Le Plan D'E-marketing - Bref Arrangement De Vue d'ensemble Et De Travailler
I. Sommaire d'un plan de vente
La planification de vente (concretized dans le plan de vente) est une activité d'organisation essentielle, vu l'environnement concurrentiel hostile et complexe d'affaires. Notre capacité et qualifications d'exécuter des ventes profitables sont affectées par des centaines de facteurs internes et externes qui interactif d'une manière difficile d'évaluer. Un directeur de vente doit comprendre et établir une image sur ces variables et leurs interactions, et doit prendre des décisions raisonnables.
Voyons ce qui nous appellent un "plan de vente" ? C'est le résultat de l'activité de planification, un document qui inclut un examen de l'endroit de l'organisation sur le marché, une analyse des facteurs d'ÉTAPE aussi bien qu'une analyse de BÛCHEUR. Un plan complet formulerait également quelques présomptions dessus pourquoi nous pensons que la stratégie passée de vente était réussie ou pas. La phase suivante présentera les objectifs que nous plaçons, ainsi que les stratégies pour atteindre ces objectifs. Dans un ordre logique, nous devrons plus loin évaluer les résultats et formuler des plans d'action alternatifs. Un plan consisterait en détails des responsabilités, des coûts, du pronostic de ventes et des issues économisantes.
En fin de compte, nous ne devrions pas oublier d'indiquer comment le plan (ou les plans) sera commandé, par quels moyens nous mesurerons ses résultats.
Nous verrons comment établir le plan de vente, ce qui est sa structure : après que nous voyions comment établir le plan traditionnel de vente, nous jetterons un coup d'oeil au plan d'e-marketing et verrons comment les dispositifs uniques de l'Internet exigeront quelques changements de l'approche d'écrire un plan de vente.
Mais, avant que nous continuions, nous devons comprendre et accepter que les étapes du plan de vente sont universelles. C'est une approche logique de l'activité de planification, n'importe où nous l'appliquons. Les différences que vous rencontrez d'un plan à l'autre consistent en degré de formalité accordé à chaque phase, selon la taille et la nature de l'organisation impliquée. Par exemple, une petite et non diversifiée compagnie adopterait des procédures moins formelles, parce que les directeurs dans ces caisses ont plus d'expérience et de connaissance fonctionnelle que les subalternes, et ils peuvent réaliser la commande directe sur la plupart des facteurs. D'autre part, à une compagnie avec l'activité diversifiée, il est moins probable que directeur général aient l'information fonctionnelle dans un degré plus élevé que les directeurs subalternes. Par conséquent, le procédé de planification doit être formulé pour assurer une discipline stricte pour chacun impliqué dans la chaîne décisionnelle.
II. Le plan général de vente
Le plan classique de vente suivrait l'arrangement suivant de 8 étapes :
1. Déclaration de la mission : c'est l'étape de planification quand nous établissons les orientations et les intentions d'organisation, de ce fait fournissant un sens de la direction. Dans la plupart des cas, c'est une présentation générale des intentions de la compagnie et a presque un caractère philosophique.
2. Établissement des objectifs courants : il est essentiel que l'organisation essaye de déterminer avec le preciseness les objectifs à atteindre. Ces objectifs, afin d'être viables, doivent être FUTÉS. FUTÉ est un acronyme et représente l'"détail", "mesurable", "possible", "réaliste" et un "synchronisé". Les objectifs doivent également donner la mission d'organisation générale.
3. Recueillir l'information : cette étape est basée sur le concept de l'audit de vente. Après exécution de l'audit du macro-environnement en analysant les facteurs d'ÉTAPE (social, technologic, économique et adroit), nous devrions tourner le foyer sur l'environnement externe immédiat (le micro-environnement) et analyser la condition de concurrence, les coûts et le marché. En conclusion, nous conclurons avec l'analyse de BÛCHEUR, par de cette façon que nous aurons une vue générale sur l'environnement interne comparé à l'externe. Le cartel d'analyse de BÛCHEUR les deux perspectives, de l'intérieur et de l'extérieur, parce que les forces et les faiblesses sont les issues internes d'une organisation, alors que les occasions et les fils viennent de l'extérieur.
4. Reformulation des objectifs : après que l'examen étroit des données ait recueilli à l'étape précédente, parfois il est nécessaire pour reformuler les objectifs initiaux, afin d'aborder toutes les questions qui pourraient avoir été soulevées de l'étape précédente. La distance entre l'objectif objectif et reformulé initial sera couverte par des stratégies appropriées. Nous devons assurer l'objectif reformulé est FUTÉ aussi bien.
5. Établissement des stratégies : plusieurs stratégies sont d'être formulées, afin de couvrir la distance entre ce que nous voulons réaliser et ce qui est possible pour réaliser, de ressources à notre disposition. Car nous aurions habituellement plusieurs options, nous devrions les analyser et avons choisi celui avec plus de chances d'atteindre les objectifs de vente.
6. Plan d'action : consiste en description très détaillée des procédures et des moyens de mettre en application les actions que nous voulons prendre. Par exemple, si la stratégie implique un augmenter en annonçant le volume, le plan d'action devrait établir où les annonces seront placées, les dates et la fréquence des campagnes publicitaires, un ensemble de procédures pour évaluer leur efficacité. Les mesures que nous projetons prendre doivent être clairement formulées, mesurable, et les résultats doivent être surveillés et évalués.
7. Exécution et commande : consistez de la série d'activités qui doivent être exécutées afin de courir le plan de vente dans l'accord aux objectifs définis par l'acheteur. À ce stade, il est critique pour recevoir l'appui de tous les membres si l'organisation, particulièrement quand le plan de vente doit affecter l'organisation de ses raisons.
8. Mesure d'exécution : constitue le bout mais pas l'étape moins importante du plan de vente, puisque nous pouvons réaliser seulement ce que nous pouvons mesurer. Afin de mesurer les exécutions réalisées par le marketing projettent, nous ont besoin surveillent constamment chaque étape précédente du plan.
Le plan de vente qui a un cycle de rétroaction, de la 8ème étape de nouveau à la 4ème. C'est parce que parfois pendant le procédé de planification, nous pourrions devoir exécuter des étapes 4 à 8 plusieurs fois avant que le plan final puisse être écrit.
III. Le plan d'e-marketing
Le plan d'e-marketing est établi exactement selon les mêmes principes que le plan classique. Il n'y a aucune approche différente, mais il pourrait y avoir quelques différences formelles données par l'unicité de l'environnement d'Internet. Plusieurs de ces différences viennent de la nécessité pour assurer un taux élevé de réponse des clients, puisque l'e-monde se déplace plus rapidement et exige une réaction plus rapide de ses compagnies, comparé au marché en différé traditionnel.
Quoiqu'il soit parfaitement acceptable et soit une pratique courante d'employer le modèle 8-stage classique pour le plan d'e-marketing aussi bien, vous pourriez vouloir considérer la version simplifiée proposée par Chaffey, qui identifie quatre étapes principales pour établir le plan d'e-marketing :
1. Analyse stratégique : consiste en balayage continu du macro et du micro-environnement. L'accent devrait tomber sur les besoins des consommateurs qui changent très rapidement sur le marché en ligne, aussi bien que sur examiner les actions des concurrents et évaluer les occasions données par de nouvelles technologies.
2. Définir des objectifs stratégiques : l'organisation doit avoir une vision claire et établir si les canaux de médias compléteront les traditionnels, ou les remplacera. Nous devons définir des objectifs spécifiques (n'oubliez pas de vérifier s'ils sont FUTÉS !) et nous devons également indiquer la contribution des activités en ligne au chiffre d'affaires de l'organisation.
3. Formulant des stratégies - nous faisons cela en abordant les questions essentielles suivantes :
- développez les stratégies vers les cibles ;
- plaçant et différenciant des stratégies ;
- établissez les priorités des activités en ligne ;
- concentrez l'attention et les efforts sur CRM et commande financière ;
- formulez les stratégies pour le développement de produit ;
- développez les modèles d'affaires avec des stratégies bien établies pour de nouveaux produits ou services, aussi bien que des politiques des prix ;
- nécessité pour la restructuration d'organisation ;
- changements de la structure des voies de transmission.
4. Mettre en application des stratégies : inclut l'exécution soigneuse de toutes les étapes nécessaires pour atteindre des objectifs établis. Elle pourrait se référer la relance d'un site Web, campagnes de promo pour un emplacement nouveau ou récrit, surveillant l'efficacité de site Web et beaucoup plus.
Note : une stratégie commune pour atteindre des objectifs d'e-marketing est la stratégie de communication. Les étapes à ont établi un plan logique de communication seront présentées dans un autre article.
IV. Le plan d'e-marketing (titres d'échantillon)
1. Sommaire Exécutif
vue d'ensemble de a. sur la conjoncture actuelle ;
les aspects principaux de b. du l'e-marketing stratégique projettent.
2. Analyse Situationnelle
caractéristiques de a. du l'e-marché ;
facteurs possibles de b. de succès ;
l'analyse des concurrents de c. ;
facteurs technologiques de d. ;
facteurs légaux de e. ;
facteurs sociaux de f. ;
problèmes possibles et occasions de g..
3. Les objectifs d'e-Marketing
profil de produit de a. ;
cible de b. ;
objectifs de ventes de c..
4. Les stratégies d'e-Marketing
stratégies de produit de a. ;
stratégies des prix de b. ;
stratégies de promotion de c. ;
stratégies de distribution de d..
5. Issues Techniques
contenu de site Web de a. ;
site Web "searcheability" de b. ;
sécurité de notation de c. (pour les clients et le personnel) ;
procédé d'enregistrement de client de d. ;
multimédia de e. ;
listes à réponse préenregistrée de f. ;
formes d'ordre de g. et formes de rétroaction ;
niveaux d'accès de h. aux ressources en ligne ;
i. transactions de carte de degré de solvabilité ;
accueil de site Web de j. ;
édition de site Web de k. ;
personnel technique de l. (taille, conditions)
6. Annexe
7. Bibliographie
Au sujet de l'auteur :
Otilia est un consultant du marketing certifié avec l'expertise dans l'e-Marketing et les e-Affaires. Elle l'a développée et enseigne que possédez le cours en ligne des principes du marketing (http://class.universalclass.com/emarketing). Vous pouvez entrer en contact avec Otilia par ses ressources de vente portiques à http://www.teawithedge.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster obtenir le code html
Ajouter cet article sur votre site Web dès maintenant!
Webmaster envoyer vos articles
Aucune inscription requise! Remplissez le formulaire et votre article est dans le Messaggiamo.Com répertoire!
