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Seis maneiras de impulsionar a resposta em seus exames e de ganhar a informação mais útil

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Assim… você gasta o tempo e o esforço que unem um exame, assim que você pode ter a informação real sobre o que seus clientes e prospetos estão procurando realmente. E você emite o exame a sua lista portas adentro--mas a inundação das respostas que você está esperando é somente um gotejamento.

Quando o mercado de correio direto apreciar tipicamente taxas de resposta de 0.5 por cento a 2 por cento para partes das vendas, as respostas do exame são frequentemente distante mais baixas.

Você nunca está indo começ 100 por cento de participação. Os povos são demasiado ocupados, ou alguns deles não são simplesmente sua audiência de alvo. Mas ainda, você quer fazer melhor do que alguns centésimo de um por cento. Como pode você impulsionar respostas até níveis significativos de 10 por cento ou de mais?

Faça FÁCIL responder

Menos trabalho que seu respondente tem que fazer, mais as respostas você começ. Um clique deve ir para a direita ao formulário do exame, sem exigir o registo. Você pode facilmente usar o software para embandeirar respostas duplicadas, assim que cédula-encher não é um problema. E o formulário próprio deve ser simples, exprimido claramente, fácil compreender, fácil e rápido completar. A menos que houver uma razão forte do negócio para os usar, evite distracções tais como GIFs animado e introduções instantâneas. Dependendo de sua audiência, poderiam começ na maneira do exame ou aumentar a probabilidade que o formulário dará mensagens de erro.

Explique porque responder AJUDA o respondente

Você quer esta informação melhorar o saque seus clientes--para oferecer produtos e serviços que encontre mais pròxima suas necessidades exatas. Use copywriting eficaz para transportar este ponto--isso fá-lo não somente avalia sincera sua entrada, mas aquele suas respostas ajudá-lo-á a trazer os produtos para introduzir no mercado que refletem diretamente suas necessidades exatas. Ajude-os a sentir a “posse” de seu papel em fazer estes produtos novos acontecer.

Este pode ser o fator o mais crucial: seus título e cópia de corpo devem transportar que você vê seus respondentes como aliados em resolver seus problemas ou em aumentar sua conveniência junto. É toda sobre eles, não sobre você.

TRANQUILIZE seus participantes

Todos preocupa-se que se participam nos exames, estão indo ser perseguidos com discursos de vendas de alta pressão. Faça-a diferentemente; ganhe o respeito dos seus prospetos que promete por eles que os salespeople não os incomodarão. E mantenha sua promessa! Se você projeta o todo o processo corretamente, os respondentes do exame procurá-lo-ão para fora fazer junto algum negócio. Você, naturalmente, fornecê-los-á cada ferramenta que precisam a continuação com você.

Forneça a possibilidade para o gabarito REAL

Inclua pelo menos um campo de comentário, onde os respondentes podem explicar ou qualificar suas respostas. Você começ a informação extremamente significativa desta técnica--valor bom o trabalho extra em mão-analisar os resultados-- e mais uma vez, você faz seus respondentes sentir avaliados e importantes, de modo que tenham um interesse investido no sentimento que são uma parte de sua empresa. Pode mesmo valer a pena seu quando para põr dentro um campo de comentário para cada pergunta.

CONTINUAÇÃO com os melhores respondentes

Os povos que fazem comentários úteis são candidatos principais para grupos de foco, o beta teste, ou a continuação linear simples--centrado sobre a pesquisa adicional, não vendas. Serão tão grata que você avalia realmente suas opiniões que podem assentar bem em evangelistas para sua companhia. Não serão surpreendidos e não serão deleitados começ uma chamada telefónica ou um email pessoal do presidente de sua companhia, agradecendo a lhes para sua resposta e perguntando se gostariam do ajudar a refinar sua pesquisa? (Seja certo apresentar isto como genuíno; não a envolva acima em um discurso de vendas.)

Ofereça INCENTIVOS para responder

Ofereça presentes obrigado a cada principiante, ou adicione todos seus respondentes a um desenho do raffle. Os prêmios devem ser relevantes a sua companhia--talvez um de seus próprios produtos, ou um produto ou um serviço que complementem seu. No fim do exame, peça a informação de contato se gostariam de receber o presente ou de ser entrados no desenho.

Mais os povos participam honesta em um exame, o mais útil seus estudos de mercado. E se os incentivos são fortes e relevantes bastante, você sabe que as respostas que você começ serão honestas, identificáveis, e úteis.

Tão lá você tem-nos: Faça seus exames user-friendly, mostre porque responder ao exame beneficia o participante, tranquilize-os que você não desencadeará os cães das vendas, os prospetos da oferta a possibilidade influenciar realmente apropriadamente o sentido de seus produtos e de seu mercado, a continuação, e os incentivos da oferta. Preste atenção então a seus números do exame crescer, e põr tudo que informação útil na prática em seu desenvolvimento de produtos, serviço de atenção a o cliente, e naturalmente, seus lucros.

Este artigo original comissão e publicado por http://www.Hostedware.com, um fornecedor principal do exame da correia fotorreceptora e do software do teste em linha para a melhoria da pesquisa, da instrução e do desempenho. Usado com sua permissão.

Shel Horowitz, consultante de mercado internacional conhecido, copywriter, e altofalante, especializa-se no mercado disponível, eficaz para empresas de pequeno porte, nos empreendedores, e nos nonprofits. Do autor award-winning do mercado das bases: Começ observado em um mundo ruidoso, lucro íntegro: Introduzir no mercado isso põr povos primeiramente, e outros quatro livros, é o proprietário de http://www.frugalmarketing.com e de http://www.principledprofits.com. Se você gostaria de discutir seu projeto seguinte do mercado com o Shel, visite por favor seu local ou contate-o em shel@frugalfun.com ou em 413-586-2388.

Artigo Fonte: Messaggiamo.Com

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