六種方式促進反應在您的勘測和獲取更加有用的資訊
如此... 您花費時間和努力彙集勘測, 因此您能有關於什麼的真正的資訊您的顧客和遠景實際上尋找。並且您送勘測到您機構內部的名單-- 但您期待的群反應是唯一細流。
當直接郵件營銷典型地享受百分之0.5 到百分之2 的反應速度待售片斷, 勘測反應經常是更低。
您從未得到百分之100 參與。人們是太繁忙的, 或有些簡單地不是您的目標觀眾。但仍然, 您更好比一百分之的幾百想要做。您怎麼可以促進反應由百分之10 或更多決定的意味深長的水平?
使它容易反應
較少工作您的應答者必須做, 更多您將得到的反應。一點擊應該去勘測形式, 沒有要求註冊。您能容易地使用軟體下垂複製反應, 因此選票充塞不是問題。並且形式應該簡單, 清楚地措辭, 容易瞭解, 容易和快填好。除非有一個強的企業原因至於使用他們, 避免分心譬如生氣蓬勃的GIFs 和一剎那介紹。依靠您的觀眾, 他們能得到用勘測的方式或增加可能, 形式將給予錯誤資訊。
解釋為什麼反應幫助應答者
您要這資訊改善服務您的顧客-- 提供產品和服務嚴密集會他們確切的需要。使用有效copywriting 表達-- 您懇切地不僅重視他們的輸入, 但他們的反應將幫助您帶來產品給市場直接地反射他們確切的需要的這點。幫助他們感覺"歸屬" 他們的在做這些新產品的角色發生。
這也許是最關鍵的因素: 您的標題和形體模仿應該轉達, 您看見您的應答者作為盟友在一起解決他們的問題或增加他們的便利。它是所有關於他們, 不是關於您。
再保險您的參加者
大家擔心如果他們參加勘測, 他們被追逐以高壓銷售攤點。不同地做它; 贏得您的遠景的尊敬由許諾他們, 推銷員不會打擾他們。並且保留您的諾言! 如果您適當地設計整個過程, 勘測應答者將尋求您一起做某一生意。您, 當然, 將提供他們以每個工具他們需要接著與您。
為真正的反饋提供機會
包括至少一個註解欄, 應答者能解釋或合格他們的答復。您將獲得極端意味深長的資訊從這個技術-- 好價值額外勞方在手分析結果-- 並且再次, 您使您的應答者感到重視和重要, 以便他們有既得利益在感覺他們是您的企業的部份。它也許甚而值得您的一會兒投入註解欄為每個問題。
繼續採取的行動與最佳的應答者
作出有用的評論的人們是頭等候選人為焦點群, beta 測試, 或簡單的一對一後續-- 集中於另外的研究, 不是銷售。他們將是很感恩的, 您真正地重視他們的看法他們也許適合福音傳教士為您的公司。他們不會驚奇和不會高興得到電話或個人電子郵件從您的公司的總統, 感謝他們他們的反應和問如果他們會想幫助您提煉您的研究? (是肯定提出這像真正; 不要包裹它在銷售攤點。)
提供刺激為反應
為每個新加入者提供感謝禮物, 或增加所有您的應答者來廢物圖畫。獎應該是相關的與您的公司-- 或許您自己的產品的當中一個, 或補全你的產品或服務。在勘測的結尾, 請求聯絡資訊如果他們會想接受禮物或被輸入在圖畫。
更多人誠實地參加勘測, 更加有用您的市場研究。並且如果刺激是強和足夠相關的, 您知道, 您得到的反應將是誠實, 可識別, 和有用的。
您因此那裡有它: 使您的勘測用戶友好, 顯示為什麼回答勘測有益於參加者, 再保險他們, 您不會解開銷售狗, 提議遠景機會影響您的產品和您的行銷的方向, 適當地接著, 和實際上提供刺激。然後觀看您的勘測數字增長, 和投入所有有用的資訊入實踐在您的產品開發, 顧客服務, 和當然, 您的贏利。
這篇文章由http://www.Hostedware.com, 網調查和網上測試軟體一位主導的提供者委任了和最初發表了為研究、教育和表現改善。使用以他們的允許。
Shel Horowitz, 國際上知道的營銷顧問, 譔稿人, 和報告人, 專門研究付得起, 有效的行銷為小企業, 企業家, 和nonprofits 。基層行銷的得獎作者: 得到注意在一個喧鬧的世界, 原則性贏利: 首先投入人的營銷, 和四本其它書, 他是http://www.frugalmarketing.com 和http://www.principledprofits.com 所有者 。如果您會想與Shel 談論您的下個營銷項目, 請參觀他的站點或與他聯繫在 shel@frugalfun.com 或413-586-2388 。
文章來源: Messaggiamo.Com
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