Feedback: é pegar ou largar ... mas obtê-lo
A despesa foi substancial. Uma oficina de imersão com doze participantes compartilham de um objetivo comum de aprimorar suas habilidades. Com ânsia nervoso como kindergarteners abraçando escola, recebemos de entrada, crítica e sugestões sobre o nosso trabalho. Alguns dos comentários que eu usei. Alguns dos que eu não fiz. Mas tudo isso não foi helpful.I sempre viram o gabarito dessa forma. Às vezes em minha carreira, tenho tido mais como uma acusação pessoal do que um indicador útil, um intruso que eu precisava para se defender, ao invés de entrada eu precisava avaliar. Eu mesmo me encontrei semelhante a um colega de seminário, que disse que queria de entrada, mas quando começou respostas diferentes a partir do que ele esperava, ele argumentou e debatidos e explicados. O que ele queria era elogio ou ele concordou com a entrada, não reactions.You honesto vê que não é o suficiente para pedir feedback. Você tem que estar aberta para recebê-lo. Depois três dias de defesa do nosso colega, qualquer desejo de oferecer algo superficial, mas a entrada foi pisado fora. Suas ações argumentativas perdi uma oportunidade para a conexão com as vozes frescas e nova entrada. E nós perdeu uma oportunidade para a prática de dar feedback útil com insights autêntica e reflection.I pensativo aprendeu uma lição dolorosa sobre a busca de feedback no meu primeiro cargo de gerência. Dada uma tarefa grande, eu estava orgulhoso do que eu produzi, certo de que seria recebido como um excelente produto. Em vez disso eu descobri que meu trabalho foi medíocre na melhor das hipóteses e significativamente falho porque não consegui obter feedback e avaliação da utilizadores finais ao longo do caminho. Contando apenas com meus próprios pensamentos e percepções foi um grande mistake.Over os anos no mundo corporativo, aprendi a ver o gabarito como dados. Os dados mais eu, mais a informação que eu tive que melhorar o que eu estava trabalhando. Percebendo que eu estava no comando da forma como eu usei os dados de feedback, eu aprendi a procurá-lo. Feedback é a opinião, não fato. É algo para avaliar, não cegamente accept.But, acho que quando vários as pessoas têm a mesma percepção, é bom de ouvir. Quando eu chegar insights que eu não tinha pensado nisso, é bom considerá-las. Quando a entrada é misturada, é bom seguir os meus instintos. Mas quando as pessoas fornecer feedback com uma machadinha, falta encontrar apenas em vez de oferecer idéias para melhorar, é bom olhar para ele com a linha curiosity.Bottom distante: se você quiser ser vencedora no trabalho você deve aprender a procurar ea oferta feedback bem-intencionadas. Penso nele como o provérbio siciliano: "Só seus amigos reais irá dizer-lhe o seu rosto está sujo." Deixe sugestões de entrada, e ser feedback verdadeiros amigos no trabalho. (C) 2004 Nan S. Russell. Todos direitos reserved.Sign-se para receber quinzenalmente livre Nan eColumn em http://www.winningatworking.com. Nan Russell gastou mais de vinte anos de gestão, mais recentemente, com QVC como um vice-presidente. Prendeu posições de liderança em Desenvolvimento de Recursos Humanos, Comunicação, Marketing e Gestão de linha. Nan tem um BA da Universidade de Stanford e mestrado na Universidade de Michigan. Atualmente trabalhando em seu primeiro livro, Ganhar no trabalho: 10 lições compartilhadas, Nan é um escritor, colunista, proprietário da empresa de pequeno porte, e um instrutor em linha. Visite http://www.nanrussell.com ou contato Nan em info@nanrussell.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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