Como a abordagem tomada de decisão em grupo
GRUPO DE DECISÃO - identificar o problema: saber especificamente qual é o problema e como você experimentar. Cite exemplos específicos. - "Own" o problema como seu e solicitar a ajuda de outros em resolvê-lo não implica que ele é alguém do problema que deveriam resolver. Tenha em mente que, se fosse problema de outra pessoa, que estariam elevando-a para a discussão. - Na fase de identificação de resolução de problemas, evitar referências a soluções. Isto pode provocar discordância muito cedo no processo e evitar sempre a fazer progressos significativos. - Uma vez que parece haver uma compreensão bastante clara do que o problema é que esta definição deve ser escrito em linguagem muito preciso Se um grupo está envolvido, deve ser exibida em um flip chart ou chalkboard.GROUP TOMADA DE DECISÃO - esclarecer o problema: Esta etapa é mais importante quando se trabalha com um grupo de pessoas. Se o problema não está suficientemente esclarecida para que as opiniões de todos que o mesmo, o resultado será que as pessoas vão oferecer soluções para problemas diferentes. Para esclarecer o problema, pergunte a alguém do grupo para parafrasear o problema como compreendê-lo. Em seguida, perguntar a outros membros do grupo se eles vêem-se essencialmente da mesma maneira. Quaisquer diferenças devem ser resolvidas antes de continuar. Em esclarecer o problema, pergunte ao grupo as seguintes perguntas: Quem está envolvido com o problema? Quem é susceptível de ser afectado? Podemos fazê-los envolvidos em resolver o problema? Quem legitimamente ou logicamente deve ser incluída na decisão? Há outros que precisam ser consultados antes da decisão? Estas questões assumem o compromisso dos envolvidos (e afectadas pelo problema) é desejável na implementação de quaisquer alterações ou soluções. A melhor maneira de conseguir este compromisso é o de incluir as pessoas envolvidas e afetadas pelo problema na determinação solutions.GROUP TOMADA DE DECISÃO - Analisar a causa: Qualquer desvio deve ser o que é produzido por uma causa ou a interação de causas. A fim de mudar "o que é" para "o que se queria" geralmente é necessário para eliminar ou neutralizar a causa de alguma maneira. Isto exige isolamento preciso a causa mais central ou base (s) do problema, e requer uma análise detalhada do problema para separar claramente a influência da não-fatores de influência. Este é provavelmente um processo mais fácil de seguir, quando lidar com problemas que envolvem as coisas físicas e não com questões interpessoais ou sociais. Normalmente, problemas interpessoais e sociais estão mais propensos a primavera de uma constelação dinâmica de causas que ser mais difícil de se resolver as causas são abordados apenas um de cada vez. Ainda assim, se lidar com problemas físicos ou sociais, é importante procurar as causas que são mais fundamentais na elaboração do problema. Não desperdice energia sobre as causas que têm apenas uma decisão tangencial effect.GROUP MAKING - SOLICITAR SOLUÇÕES ALTERNATIVAS: Este passo para a identificação de chamadas como muitas soluções para o problema do possível antes de discutir o vantagens e desvantagens específicas de cada um. O que acontece com freqüência na solução de problemas é que os primeiros dois ou três soluções propostas são debatidas e discutidas durante todo o tempo permitido para todo o problema resolvendo sessão. Como resultado, muitas idéias de valor nunca são identificadas ou consideradas. Ao identificar muitas soluções, uma idéia, muitas vezes superior e reduz as superfícies em si, ou mesmo elimina a necessidade de discutir detalhes de questões mais discutível. Essas soluções podem ser ataques lógico para a causa ou as soluções que podem ser criativas que não precisam de ser racional. Portanto, é importante neste passo para limitar o tempo gasto discutir qualquer solução de um e de se concentrar bastante em anunciar quantos possible.Copyright AE Schwartz & Associados Todos os direitos reservados. Para materiais de apresentação e recursos adicionais: ReadySetPresent e para uma lista de como Consultor Trainer, Palestrante, Vendedor / Organização: TrainingConsortiumCEO, AE Schwartz & Associates, Boston, MA., uma organização global que oferece mais de 40 habilidades de gestão baseada programas de treinamento. Schwartz realiza anualmente mais de 150 programas para os clientes na indústria, pesquisa, tecnologia, governo, 100/500 Fortune das empresas e organizações sem fins lucrativos no mundo inteiro. Ele é freqüentemente encontrado em conferências como apresentador nota-chave e / ou facilitador. Seu estilo é acelerado, participativa, prática e bem-humorado. Ele é autor de mais de 65 livros e produtos, e ensinou / aulas em mais de uma dezena de colégios e
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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