शिकारी और gatherers - तुम दोनों को उनकी आवश्यकताओं की सेवा कर रहे हैं?
यूनाइटेड किंगडम में Exeter विश्वविद्यालय ने हाल ही में Barclays बैंक है, जो हर कोई है जो सामान्य population.This अनुसंधान सेवा करने के लिए निहितार्थ है द्वारा वित्तपोषित अनुसंधान प्रकाशित पता चलता है कि उपभोक्ताओं की दुकान जनसंख्या के दो निजी profiles.Approximately 50% में से एक पर आधारित प्रतिष्ठानों शिकारी के रूप में परिभाषित किया, जब वे सार्वजनिक क्षेत्र में बाहर जाना है. वे जानते हैं कि वे क्या चाहते हैं, वे सामने काम पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं उनमें से हैं और वे किसी को भी या कुछ भी नहीं चाहती कि उनके रास्ते में खड़ा है. यदि आप '' खरीदारी भी उनके लिए जटिल अनुभव करना, वे मिशन गर्भपात और कहीं और जाना होगा कि उनके पतों की जरूरत है और अधिक आसानी से. जैसा कि आप की उम्मीद होती, महिलाओं से पुरुषों की एक बड़ी आबादी के अनुपात consumers.The अन्य आधे के इस श्रेणी में आते हैं gatherers के रूप में परिभाषित कर रहे हैं, वे शॉपिंग के अनुभव का आनंद और आनंद की तरह चारों ओर ब्राउज़िंग और नए आइटम की खोज. वे अपनी टीम के सदस्यों के साथ एक बातचीत का आनंद और जीवन के सुख में से एक के रूप में '' खरीदारी के अनुभव पर देखो. लगभग महिला उपभोक्ताओं का 60% इस में फिट खुदरा बिक्री के category.The कौशल को एक प्रतिष्ठान स्थापित है कि सेवाओं के उपभोक्ता प्रोफाइल दोनों प्रकार की जरूरत है. अक्सर आप प्रतिष्ठानों कि सेवाओं के एक समूह में असाधारण पता चलता है, लेकिन के लिए विफल population.Serving Hunters SuccessfullyHunters के अन्य आधा आवश्यकता है अपने दुकान से बाहर रखा जाए तो वे इसे आसानी से नेविगेट कर सकते हैं. वे स्पष्ट दिशात्मक signage की उम्मीद है और के लिए मुख्य श्रेणियों पर हस्ताक्षर करने वालों और संकेत के रूप में वे आसानी से अपने store.They नेविगेट शायद ही कभी हो प्रचारक गतिविधियों से मोहित हो जाएगी देखा, और अपनी दुकान के भीतर उन्हें नोटिस नहीं हो सकता है. जब यह सेवा से आता है, वे अक्सर प्रत्यक्ष और सवाल पूछना होगा सीधा जवाब की उम्मीद, आखिरी बात के लिए वे देख रहे हो अपने team.Serving Gatherers SuccessfullyGatherers में से एक के साथ संबंध है बातचीत की दुकान के भीतर अपने उत्पादों की खोज प्यार करता हूँ. वे आनंद ब्राउज़ करें खरीदारी और अक्सर के रूप में वे उत्पादों की खोज के रूप में वे अपने store.They पता लगाएंगे आनंद लेते हैं और अपना प्रचारक activities.When यह सेवा से आता है में शामिल हो आनंद ले रहे हैं संकेत पढ़ नहीं है, वे पूरी करना चाहते अनुभव. वे अपनी टीम के सदस्यों को एक बातचीत करने की उम्मीद है, प्रस्ताव पर उत्पादों के बारे में पता है और उच्च सामाजिक skills.If वे अपने दल के सदस्यों, या मानना है कि टीम के सदस्य है केवल द्वारा प्रदान की अनदेखी कर रहे हैं है बुनियादी जानकारी, वे अक्सर अपने स्थापना disappointed.We छोड़ दूँगा सभी DifferentHunters और gatherers खरीदारी के साथ क्या दोनों दलों के लिए एक बुरा सपना हो सकता है. कितनी बार तुम्हें देखा एक शिकारी के साथ ऊब एक होकर जो अनुभव का आनंद ले रहे है और अनुभव गर्भपात? क्या तुम्हें कुछ एक दुकान के मालिक के रूप में कर सकता है की कोशिश की है? यह एक ऐसा क्षेत्र है, जहां एक कॉफी या जलपान की पेशकश एक बड़ा लाभ हो सकता है. कितनी बार तुम एक अनुभव भर में आया, जहां शिकारी अपनी संतुष्टि के लिए अपनी यात्रा पूरी की है और फिर एक कप कॉफी पर आराम, जबकि होकर स्वयं का आनंद ले रहे खोज पर किया जाता है नया आइटम? सोचो "और पी" कुछ प्रतिष्ठानों में कॉफी टोकन साबित कर दिया है इस तरह situation.A "देखते में अत्यधिक प्रभावी हो" बिक्री सहायक एक शिकारी और फ़रमर खरीदारी की पहचान कर सकते हैं together.They शिकारी कॉफी के एक मानार्थ कप की पेशकश करने शिकारी आराम करने की अनुमति होगी, जबकि होकर gathering.As उपभोक्ताओं हम भी हमारे की आदतों में परिवर्तन पर रहती है. देखने का एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण से, मैं हो जाएगा एक होकर जब व्यवसाय प्रबंधन या बागवानी, या खरीद पर किताबें फल और सब्जियों ब्राउज़िंग, लेकिन जब क्रिसमस खरीदने के शिकारी बन प्रस्तुत करता है. हमारे खरीदारी की आदतों का एक बहुत चारों ओर घूमना हमारी प्रारंभिक एक हंटर और फ़रमर interests.Have StrategySuccessful कारोबार पता है कि वहाँ दो विशिष्ट उपभोक्ता प्रोफाइल कर रहे हैं, वे उनकी लेआउट स्टोर दोनों समूहों की जरूरतों को पूरा करने के लिए. इससे भी महत्वपूर्ण बात, वे ट्रेन अपनी टीम के उपभोक्ताओं में दो अलग विशेषताओं की पहचान करने और उचित service.Two महत्वपूर्ण कारकों आपके success.Firstly निर्धारित कर सकते हैं प्रदान करें, आपके signage रणनीति. शिकारी की जरूरत है एक स्पष्ट, संक्षिप्त signage रणनीति है कि उन पर बल दिया या अपने दल के सदस्यों में से एक पूछ रही बिना अपने स्टोर नेविगेट करने देता है. दुनिया के हवाई अड्डों यह बहुत सफल है, उनके लक्षण तुम पार्किंग से प्राप्त कर सकते हैं विमान में अपनी सीट नहीं, कोई मानव contact.Secondly के साथ अक्सर, अपनी टीम के उपभोक्ताओं के लिए अपने दृष्टिकोण success.Hunters के लिए एक बड़ा फर्क पड़ता है जैसे कि "कहाँ ?.."? विशिष्ट सवाल है, पूछेंगे कर सकते हैं वे एक विशिष्ट जवाब चाहिए. यदि आप इस जल्दी और सफलतापूर्वक वे दूसरी तरफ अपने ग्राहकों service.Gatherers से प्रभावित अक्सर प्रयोग नहीं खोल "सवाल" द्वारा एक वार्तालाप होगा शुरू कर रहे हैं जवाब दे सकती है (कहाँ, क्या, जो कैसे) पर एक बातचीत के दृष्टिकोण के साथ बातचीत शुरू करने जैसे कि "तुम एक प्यारी दुकान होगा, मैं देख रहा था?". विचार करने के लिए इस स्थिति में एक सीधी प्रतिक्रिया प्रदान किया जाएगा अशिष्ट और तुम customer.In इस स्थिति ग्राहक खो सकता है एक वार्तालाप की उम्मीद है. वे अभी भी आप उत्पाद के ज्ञान के एक उच्च स्तर की उम्मीद है, लेकिन वे भी आपके उत्पादों पर कहानियों के बारे में पता करने की उम्मीद प्रदर्शन और अन्य रोचक तथ्य. वे भी अपनी टीम के सदस्य चाहते हैं कि एक व्यक्ति की देखभाल और दिखाने के एक person.Remember, आपकी टीम भी gatherers और hunters.Gatherers के मिश्रण की जाएगी किए जाने के रूप में उन में रुचि हो की जरूरत होगी तक शिकार की पहचान करने और इस समूह के साथ प्रभावी ढंग से संवाद की आवश्यकता कौशल में प्रशिक्षित करना होगा. शिकारी को फ़रमर पहचान में प्रशिक्षित और कैसे प्रभावी रूप से इस करने के लिए संवाद की आवश्यकता होगी group.This gatherers अक्सर महसूस नहीं एक आसान काम है, शिकारी के साथ संवाद के रूप में वे असहज महसूस वे अचानक किया जा रहा है, whilst शिकारी तर्क दे सकते हैं उन्हें लगता है कि वे अपना समय बर्बाद कर रहे हैं और उपभोक्ता की time.What? अगला अपनी दुकान पर एक नजर डालें, यह दोनों समूहों की जरूरत है सेवा के लिए बनाया गया है? क्या आपके signage दोनों समूहों के लिए उपलब्ध कराने की जरूरत है? अपने टीम के सदस्यों को पता है कि दोनों बाजार के साथ संवाद करने के लिए मत क्षेत्रों? कई दुकानों के मन में gatherers और शिकारी के साथ डिजाइन अक्सर उपेक्षित रहे हैं. शिकारी उपयोगकर्ताओं के रूप में अच्छी तरह से कर रहे हैं और यदि वे अपने अनुभव का आनंद वे अपने business.About के विकास में योगदान कर सकते हैं AuthorJohn स्टेनली एक सम्मेलन के अध्यक्ष और 15 देशों में 20 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ खुदरा सलाहकार है. वह नियमित रूप से दुनिया भर में खुदरा पत्रिकाओं में योगदान देता है और कई सफल लेखक
Article Source: Messaggiamo.Com
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