अगर हर कोई सोचता है कि वे अच्छी सेवा देने के कारण हम अपने ग्राहकों को लगता है कि गरीब के रूप में है!
सबसे पहले हम क्या ग्राहक सेवा में लग सभी about.If आप एक दुकान में किसी और बात जो आप अपेक्षा वहाँ काम के लिए सम्मान के साथ व्यवहार किया, बेच दिया है और नहीं सुखद experience.Often en हैं हो जाना है कि मैं मामला नहीं है, वास्तव में हम अक्सर सभी में बात कर रहे हैं, न हम मूर्ख सवाल पूछा था, 'क्या मैं आपकी मदद' कर सकते हैं जो लगभग हर घुटने के साथ एक जवाब बेवकूफ, 'नहीं, शुक्रिया, 'मी बस देख'. हम मदद करना चाहते हैं लेकिन मजेदार पर्याप्त हम इसे स्वीकार नहीं करना चाहती. हम यह क्या है हम तो हम बाहर के फैसले को खरीदने के साथ विश्वास किया जा सकता है खरीद रहे हैं पर एक शिक्षा की जरूरत है, लेकिन हम मानते हैं कि हम बेवकूफ हैं पसंद नहीं करते या बिक्री को पता है कुछ भी नहीं सहायक. तो हम एक दुविधा है! तो फिर अगर हम कोई है जो हमें लगता है पता करने के लिए हमारी मदद करो, तो अक्सर हम एक व्यक्ति के रूप में उन से संबंधित नहीं है और इसलिए हम एक अच्छी भावनात्मक experience.A अच्छी भावनात्मक अनुभव नहीं करना चाहता है क्या महान ग्राहक सेवा सब के बारे में है. गरीब या संतोषजनक सेवा है जहाँ आप एक औसत अनुभव है कि नहीं पड़ता हो तुम '' से बेहतर महसूस कर तुमने पहले store.The अंतर के बीच में चले गए संतोषजनक और गरीब सेवा की भावनाओं के बीच अंतर खरीद process.Let 's इसका सामना में अनुभव होता है. वहाँ सेवा के दो प्रकार हम अनुभव है कि हम प्रो के बारे में लोगों को बताना होगा ACTIVELY.Very बुरे हैं सेवा, या उत्कृष्ट सेवा! आमतौर पर हम व्यापार और व्यक्तित्व हम बस में से 5 सेकंड के बारे में जाने के बाद खरीद के बारे में भूल गए हैं. क्या आपको लगता है कि एक ग्राहक के लिए अनुकूल हो रही तुम्हें देने के लिए है रेफरल के बहुत सारे? सब अपना ग्राहक बनाने के लिए नीचे आता है लगता है वे पहले से वे तुम्हें से खरीदा था बेहतर है. ग्राहक सेवा ... बिक्री का एक बड़ा हिस्सा तो ... ... वास्तव में इस भावनात्मक उत्थान! किस तरह का है भावनाओं क्या आप अपने ग्राहकों की मदद करने के लिए अनुभव करना चाहते हैं? विश्वास, खुशी, दोस्ती, आनंद, डर से हटाने, आशंका की कमी है, या these.Now में से किसी का एक संयोजन चलो देखो तुम कैसे हो सकता है ग्राहकों को सभी हमें सिद्ध सिद्धांतों के कुछ समझने की जरूरत है इन emotions.First का कोई अनुभव. पहला यह है कि जनसंख्या के 80% की बिक्री लोगों का डर है. वे उन पर भरोसा नहीं करते, वे नहीं सच में उन्हें पसंद है और वे them.Why के एक एक करके बंद फट जा रहा है के बारे में चिंतित हैं तो मैं यह कहता है? क्योंकि मैं बिक्री में बिक्री के सैकड़ों लोगों से कहा है कि मैं सेमिनार आयोजित प्रशिक्षण क्या बिक्री के बारे में अपनी मान्यताओं के लोग हैं. बिक्री लोगों की और विश्वास की बिक्री 80% लोग झूठे, व्यापारियों के बंद चीर कर रहे हैं, अभी तुम्हें पैसे चाहिए, अधिक से बात आदि आदि यह विश्वास था लग सकता है, लेकिन अपने आप को एक ही सवाल पूछा, तुम क्या विश्वास बिक्री के बारे में लोगों को और देखते हैं कि अपने ही जवाब हैं! तो अगर हम इस बिक्री के लोगों के बारे में, जैसा कि ग्राहकों को विश्वास है कि हम कर रहे हैं पहले से ही बचाव की मुद्रा में पहले बिक्री व्यक्ति अपने मुंह खुल जाता है. यह अक्सर इसलिये हम उन से कह, 'हम सही हो, हम सिर्फ' लग रही हो. यह कह, 'हम उत्पाद हम ख़रीदना है, लेकिन हम पैसे के लिए इसे खरीदना और मुझे यकीन है कि आप हमें मदद करने के लिए एक को सूचित फैसला आज करेंगे हूँ होगा के बारे में कुछ पता नहीं से बेहतर है को 'खरीदते हैं. ग्राहक सेवा समझना चाहिए कि हम लोगों को एक बुनियादी भय और बिक्री के लोगों में अविश्वास है तो के लिए प्रभावी है, और उन्हें लगता है कि किसी भी व्यक्ति को किसी भी व्यावसायिक वे से खरीदना चाहते से उन्हें जो बातचीत की बिक्री है लोग. है तुम दुविधा देख सकता हूँ? तो यहाँ तुम क्या करने की जरूरत है उत्कृष्ट ग्राहक सेवा का विकास, ग्राहक की आँखों में ... एक 'खास बिक्री' आदमी! कहना ग्राहकों को हर चीजों को मत की तरह जा रहा है कुछ करो अन्य बिक्री व्यक्ति कह के बजाय कहते हैं, हाय 'मैं मदद कर सकता है', तुम क्यों कहते हैं, हाय 'पहले आप हमारी दुकान में गया है? नहीं' तुम ठीक पैर पर बंद शुरू कर देंगे, और यह आप की तरह लग जाएगा जो वास्तव में चाहते हैं मदद उन्हें! तो फिर सवाल पूछने और सवाल पूछते रहते हैं, क्योंकि जो 'बिक्री कर लोगों को' करते हैं? वे "बता" लोगों को क्या लगता है और अपनी राय "दे." कितना तुम्हें क्या लगता है किसी को लगता है कि आप पहले से ही की राय मायने रखती है एक झूठा?, यह मेरे दोस्त की बिक्री के लिए रहस्य है एक बिक्री व्यक्ति नहीं है! लेकिन कुछ भी हो एक "बिक्री व्यक्ति." सब कुछ एक ठेठ बिक्री व्यक्ति, एक ग्राहक के रूप में और अपनी बिक्री और ग्राहकों द्वारा परिभाषित है विपरीत बनो सेवा नाटकीय रूप से वृद्धि हुई, और बिल्कुल तो आपके मुनाफा! टिम स्टोक्स गुरु कम्युनिकेटर है. वह छोटे व्यापार मालिकों कैसे ग्राहकों को देने के लिए एक मजबूत भावनात्मक उत्थान experience.Tim 's परिणाम सिखाता है बिक्री बढ़ाने ग्राहकों के साथ 30 दिनों में 357% द्वारा खुद बोलते हैं, दूसरों के 50 से 30% से अधिक मूल्य पर ज्यादा% बेच. यह जानकारी ऊपर संक्षिप्त पर छूए वह अविश्वसनीय है जब किसी भी व्यापार नहीं लागू की शक्ति है क्या बात उत्पाद या सेवा यह sells.Tim स्टोक्स अपना ग्राहक सेवा के साथ मदद के लिए उपलब्ध है या बिक्री इतनी प्रक्रिया अपनी वेबसाइट पर जाएँ और अधिक जानने के लिए, http://www.bbms.com.au पर
Article Source: Messaggiamo.Com
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