गरीब ग्राहक सेवा - अपनी दूर दूसरे ग्राहकों को चला रहे हैं ग्राहकों को
हर ग्राहक आपके पास की एक शब्द तुम्हारे लिए मुंह विज्ञापनदाता है. दुर्भाग्य से इस मुफ्त विज्ञापन के 90% नकारात्मक है. अपने लक्ष्य को की सकारात्मक शब्द-इस बारे में मुंह advertisers.Think, कैसे हो तुम कहाँ से तय हो रहा है दुकान? अपने मुख्य स्थान या कीमत पर विचार हो सकता है, लेकिन सेवा के एक मूक दिलाना है कि नहीं हो सकता overlooked.Years पहले हम एक हमारे Rochester और Hamlin पर Citgo Rochester में स्टेशन पर बदल तेल मिल गया है हिल्स. मालिक Rochester सड़क पार की स्थापना की दुकान के साथ कड़ी प्रतिस्पर्धा में था. हम लाइन में पहले थे और दुकान वास्तव में अपने समय के लक्ष्य को प्राप्त किया था के रूप में हम बे में बस पर 5 मिनट में खींच रहे थे. को हमारे आश्चर्य मालिक खिड़की के पास आया और हमें क्योंकि "लंबे समय से एक गर्म दिन पर प्रतीक्षा 'की मुफ्त पॉप की पेशकश की. वह भी हमारी अनुमति मिलने के बाद अपने बच्चों को लॉलीपॉप की पेशकश की. अब यह दस वर्ष और बाद में है दोनों कारों पर हर तेल बदल उसकी दुकान पर किया गया है. उसकी कीमत क्या थी? पॉप और दो लॉलीपॉप के दो डिब्बे. ईमानदारी से कहूं तो मैं तुम्हें बता नहीं कैसे उसकी कीमत सड़क के पार दुकान में तुलना सकते हैं, लेकिन मुझे कोई परवाह नहीं है. कोई भी है कि ग्राहक की देखभाल की तरह वह हमारी पहली यात्रा पर किया जाता अखंडता के एक बड़े लक्ष्य के रूप में और जगहों पर ग्राहक सेवा है. न केवल वह हमारे कुल कारोबार प्राप्त किया है, हम भी इस कहानी को कहा था एक बार के सौ दोस्तों और के conferences.Word-मुँह पर एक विज्ञापन बहुत शक्तिशाली उपकरण है. साथ ही प्रतियोगिता के रूप में यह आज है लोगों को यह निर्धारित करने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं तीव्र में कई लोगों के लिए उपलब्ध संसाधनों का खर्च है जो अपने -के शब्द पर money.The जोर मुँह विज्ञापन में और Allentown, पेनसिल्वेनिया के पास कॉलेजों में ध्यान की एक बहुत हो रही है. कॉलेज freshmen अब कई इंटरनेट साइटों पर जाने के लिए तय कर सकते हैं में जो प्रोफेसरों वर्ग वे प्रयास करना चाहिए. साइटों के प्रोफेसरों की सूची के बारे में टिप्पणी के पूर्व छात्रों द्वारा पोस्ट किया. हालांकि कालेजों का कहना है कि साइटों के मूल्यांकन वे कक्षाओं के अंत में प्राप्त कर रहे हैं के साथ सहमत नहीं हूँ वेब साइटों हिट वे प्राप्त की संख्या में वृद्धि है. अनुसार क्रिस्टीना Allentown सुबह फोन की Gostomski (मई 16), साइटों की तरह छात्रों के कारण उन्हें यकीन है कि वे ट्यूशन बर्बाद नहीं कर रहे हैं बनाना चाहता हूँ -के dollars.Word-मुँह विज्ञापन भी अधिकतम प्रभाव होने के रूप में Google द्वारा मान्यता प्राप्त है, और वे परिणाम यह साबित किया है. Forbes.com के अनुसार (मई 22) इंटरनेट का विज्ञापन कंपनी अपने नए सेवा बनाया, -की वर्ड मुँह विज्ञापन पर ऐडवर्ड्स. "प्रतिक्रिया उत्साह इतना था कि फ़रवरी 2002 से सभी गूगल ऐडवर्ड्स लिस्टिंग के लिए बढ़ा दिया गया था. यह दस महीने में 1,00,000 बोली लगाने के लिए बड़ा हुआ, और हजारों अधिक विज्ञापनदाता अभी भी हस्ताक्षर कर रहे हैं. "सकारात्मक Forbes.Increasing-वर्ड के अनुसार के मुँह की आवश्यकता है कि एक ग्राहक के साथ धुन में है. दो तथ्यों रहे हैं कि विज्ञापन के इस स्वतंत्र रूप से काम करें: 1. -के नकारात्मक शब्द-मुँह विज्ञापन दस गुना अधिक आम है. दुर्भाग्य से अधिक लोगों को बुरी बात से वे एक organization.2 की तरह बात कर रहे हैं की संभावना है. असंतुष्ट ग्राहकों की संभावना को अपनी भावनाओं को नहीं कर रहे हैं जाना जाता है. हालांकि यह सच है कि कुछ पीढ़ी मुखर रहे हैं, बहुमत रखने quiet.To असंतुष्ट ग्राहक तुम अपनी आवाज की टोन, कैसे वे व्यापार के अपनी जगह से बाहर निकलने के लिए सावधान किया जाना चाहिए की पहचान करते हैं या नहीं वे तुम्हारे आँखों में देखो, और (शायद सबसे महत्वपूर्ण) व्यवसाय की अपनी जगह है कहते हैं, आपका स्वागत है, हम खुश हैं कि तुम यहाँ हो! "vocally दुखी, संघर्ष समाधान कौशल vitally महत्वपूर्ण हैं के लिए के रूप में. एक व्यापार व्यक्ति वहाँ "A" हर बार एक दुविधा खड़ी होती है खेल पर होना चाहिए, और वे करने के शब्द के problem.The प्रकार का मुँह विज्ञापन है कि आपके संगठन है पूरी तरह तक प्राप्त संभाल सुसज्जित किया जाना चाहिए आप. अब तुम्हें पता है कि तुम में से शब्द-मुँह विज्ञापन प्राप्त होगा, जैसा कि कॉलेज के प्रोफेसरों और Google इसका सबूत है, तुम कैसे तैयार आप विज्ञापन को प्रभावित करेंगे के रूप में एक का चयन करना चाहिए वीवर themselves.Rick है अधिकतम प्रभाव, एक राष्ट्रीय नेतृत्व और विकास संगठन कंपनी Rochester Hills, मिशिगन में आधारित के राष्ट्रपति. रिक खुदरा, बाजार विश्लेषण, आपूर्ति में अनुभव के साथ एक पूरा कारोबार के कार्यकारी है श्रृंखला और परियोजना प्रबंधन, टीम के निर्माण, और प्रक्रिया में सुधार. वह कंपनियों के सैकड़ों के साथ काम किया गया है कि बिक्री, प्रक्रियाओं में सुधार, और नीचे लाइन का परिणाम है. MaxImpact नेतृत्व और संगठन की पेशकश कर्मचारी के मूल्यांकन और पृष्ठभूमि की जाँच के साथ विकास सेवाओं. संपर्क करें 248-802-6138 या ईमेल, rick@getmaximpact.com के माध्यम से रिक. MaxImpact http://www.getmaximpact.com पर वेब पर है.
Article Source: Messaggiamo.Com
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