सीईओ: को ingthe विपणन / बिक्री सहयोग समस्या को ठीक कुंजी
हम सभी जानते हैं कि प्राप्त करने के बेहतर तालमेल, तालमेल और कंपनी के विपणन और बिक्री विभाग के बीच सहयोग महत्वपूर्ण है, पर ओह इतनी मायावी. सभी बात करते हैं और मीडिया में ज्यादा बात करने और राष्ट्रीय व्यापार में होने के बावजूद सम्मेलनों, महत्वपूर्ण कुछ नहीं कभी कारण happen.The लगता है कुछ भी नहीं होता है कि एक ही व्यक्ति है जो वास्तव में ऐसा हो: कंपनी के सीईओ बना सकते है. दुर्भाग्य से, मुख्य कार्यकारी अधिकारियों के लिए हो रही हो ऐसा नहीं लगता है message.Why सीईओ कुंजी? लगभग हर कंपनी में, अध्यक्ष या सीईओ प्राथमिक दिशा और है कि कंपनी के संचालन के सभी भागों के लिए लक्ष्य स्थापित करने के लिए जिम्मेदार है. कई मुख्य कार्यकारी अधिकारियों का एक व्यापक शैली अभ्यास प्रबंधन, दूसरों को, जो आम तौर पर अच्छा है अपनी जिम्मेदारियों के कई delegating. Delegating नहीं उन्हें कंपनी में महत्वपूर्ण बदलाव पर अपने प्रभाव का इस्तेमाल करने के दोषमुक्त पर. सीईओ अंततः है निर्धारित करने के लिए weathervane क्या है और क्या नहीं किया हो? विशेष रूप से हो रही बेहतर विपणन और बिक्री collaboration.What जैसे बड़े परिवर्तन हो रहा है अपने स्वयं के उपकरणों, बिक्री और विपणन प्रबंधक को वाम है? प्रबंधकों को अलग अलग काम जारी करते हुए सहयोग feigning होगा. कई सॉफ्टवेयर प्रदाताओं इन प्रबंधकों को दी है एक आसान तरीका करने के लिए गंभीरता को व्यक्ति के सहयोग व्यक्ति होने से बचाने के. इन प्रदाताओं चैंपियन जगह में एक ग्राहक संबंध प्रबंधन कार्यक्रम होने के समाधान. सीआरएम अपने गुण है और कुछ पाया है यह सफल है, लेकिन जूरी तस्वीर को कैसे लागू वह इस समस्या को है पर लगता है. जब तक हम और अधिक डेटा के लिए इंतज़ार करो, मैं बेचने में महत्वपूर्ण परिवर्तन / विपणन करने वाला या विभाग सहयोग नहीं देखा. अभी भी स्थायी change.Other विक्रेताओं पर कोई गंभीर सहयोग का कहना है कि जवाब देने के लिए विकसित करने का है ग्राहकों के प्रति संदेश केंद्रित. इस सफलता को लेकर, वे दोनों जानने के क्या ग्राहकों पर केंद्रित करना चाहती विभागों के साथ कहते हैं, की जरूरत है, और कंपनी के बारे में महसूस करता है. से जो मैंने सुना है, यह पता नहीं मिला है महान या तो सफलता. शायद यह सफल क्योंकि प्रत्येक विभाग के लिए छोड़ दिया करने की व्याख्या कैसे देखता है और यह संदेश जानकारी का उपयोग करता है नहीं है. शायद इसकी वजह यह संदेश केंद्रित है एक मजबूत जनादेश के लिए पर्याप्त नहीं है दोनों 'विभागों behavior.I में स्थायी बदलाव का कहना है कि यदि एक विचार, प्रौद्योगिकी, या नीति महत्व, व्यवहार या किसी भी विभाग की भूमिका में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन पता चलता है, यह शायद प्राथमिकता नहीं मिलेगा attention.We की संभावनाओं पर एक नए लक्ष्य से रंग रंग, अलग विस्तार, या नए संदेश पर सहमत में उन्हें का वर्णन कर सकते हैं, लेकिन क्या विपणन और बिक्री विभाग को प्रेरित करने के लिए नीचे अपनी silos आँसू होगा? उन्हें क्या प्रेरित ज्ञान और दूसरे की भूमिका और महत्व के बारे में भय का अपना कमी को दूर? क्या उनके लिए क्या है? आखिरकार, यह दशकों से लगे इन विभागों के निर्माण, और हम आसानी से प्रादेशिक नहीं खत्म हो कॉर्पोरेट America.Do और विपणन में मजबूरियों / या बिक्री के उप राष्ट्रपति इस समस्या को देखा है? यहाँ कुछ रोचक टिप्पणियों हैं: a. हाल के एक सर्वेक्षण में मुख्य विपणन अधिकारी (CMO) के 40% ने कहा कि वे नहीं कर सकता / ना अपने विपणन programs.b के प्रभाव को मापने. उसी के सर्वेक्षण में, ये CMOs के 39% ने कहा कि उनके विभाग भी उनकी बिक्री department.c के साथ काम नहीं करता है. बिक्री विभागों ने कहा कि उनके विपणन के 70% सामग्री कचरे में खत्म. (यदि विपणन बजट औसत कंपनी के राजस्व का 23% तक है, कि बहुत सारा पैसा है नीचे बह रहा है.) यदि बिक्री और विपणन के उप राष्ट्रपति इस समस्या पर सहमत हूँ, क्यों नहीं कार्रवाई 1?. कोई और स्वीकार relishes एक प्रमुख विभाग व्यवहार बदल संबोधित करते हुए. यह मुश्किल है, समय लेने वाली और अजीब most.2 क्षेत्र के लिए. वहाँ असली कैरियर जोखिम और या तो व्यक्ति में डर लग रहा है initiative.3. सबसे ज्ञान की गहराई कैसे change.4 के इस प्रकार बनाने के बारे में नहीं है. दिन पर दिन गतिविधियों this.Most पर पर्याप्त ध्यान नहीं अहम के लिए अच्छा बहाना है, क्यों सीईओ नहीं मिल दे शामिल? कई संभावनाएं मौजूद हैं:? हो सकता है कि इस बदलाव से परिणामों की पर्याप्त डॉलर मूल्य साफ है. काफी नहीं है? शायद सीईओ "इन दोनों विभाग कलह के लिए रेफरी" का आनंद जा रहा है.? शायद सीईओ एक गलत निर्णय लेने का डर है.? हो सकता है कि उनका मानना है कि किसी नई तकनीक का जवाब नहीं होगा.? हो सकता है कि मुख्य कार्यकारी अधिकारियों के विपणन में परिवर्तन समझ में नहीं आता और बिक्री कार्रवाई आज marketplace.What में आवश्यक होगा काम कर रहे हैं: के दौरान मेरी 25 + व्यवसाय विकास के अनुभव के वर्ष 50 विभिन्न उद्योगों में, मैं "कॉर्पोरेट silo मुद्दों" और विपणन और बिक्री विभाग के बीच कलह के साथ पहली हाथ अनुभव की एक बहुत हो चुका. मैं देखा चौंकाने वाला है, एक कंपनी के रूप में मुख्य प्रतिस्पर्धी लाभ के प्रश्न के उत्तर इन दो विरोधाभासी departments.Buying नया सॉफ्टवेयर द्वारा व्यक्त या कुछ नई तस्वीरें, नारे और चर्चा शर्तों को गोद लेने के लिए संभावना / ग्राहकों को नहीं सबसे महत्वपूर्ण पहला कदम है. सहयोग से इस समस्या को सुलझाने के लिए चाबियाँ हैं सरल और बहुत संभव: 1. सीईओ इन दोनों विभागों के भीतर कि साहसिक परिवर्तन को स्वीकार करना चाहिए और महत्वपूर्ण है कि वह या वह व्यक्तिगत रूप से इस rolling.2 गेंद शुरू करनी चाहिए. सीईओ पर विश्वास करना चाहिए आचरण, व्यवहार, ज्ञान में कुछ परिवर्तन और कार्य प्रक्रियाओं का कोई fruitful.3 हो प्रयास के लिए आवश्यक हैं. सीईओ शुरू करनी चाहिए और अपेक्षाओं और measurements.4 सेट. सीईओ के बाहर एक सुविधा है जो जल्दी से दोनों departments.My दृष्टिकोण के साथ विश्वसनीयता और नेतृत्व की स्थापना कर सकते हैं की भर्ती शीघ्र सिद्ध कर्मचारी के साथ बनाया गया है चाहिए बदल तकनीक, इस मौजूदा चुनौती फिट tweaked. सफलता की कुंजी घटक हैं: - दोनों विभागों के लिए काफी हो रही है उनके व्यापार व्यवहार, गतिविधियों और बदलने में व्यक्तिगत लाभ देखना जिम्मेदारियों-होने विभाग व्यक्तियों को बदलने के लिए योजना बनाने के साथ साथ दोनों विभागों के बढ़ते करीब एक साथ शारीरिक रूप से पार सुविधा-departmentsWhat के सीईओ के लिए क्या है? सीईओ के बीच प्रशिक्षण बिक्री और विपणन विभाग के सहयोग से एक भारी दांव है. जब इन विभागों के अंत में एक साथ काम करते हैं, जिस तरह से वे चाहिए: 1. दोनों विभागों के लिए लागत पर लाभ में सुधार और अधिक clearer.2 होगा. विपणन और बिक्री लागत reduced.3 होगा. बिक्री राजस्व कूद जाएगा noticeably.I विश्वास ज्यादातर सीईओ औसत बिक्री वृद्धि कि विभागीय संघर्ष और लगातार उंगली से आता है की ओर इशारा करते हुए थक गए हैं. यह समय वे मिल रहा है संदेश: यह इस तरह से रहना होगा नहीं है. # # # SidebarWhat इस कंपनी को बदलने का सफल प्रत्यारोपण के लिए महत्वपूर्ण आधार हैं 1?. बाहर सुविधा दोनों और विपणन में संतुलित विश्वसनीयता होगा बिक्री व्यवसायों. अंदरूनी खुद नहीं (यह है की कोशिश की गई है सकते हैं, लेकिन नाकाम रही है क्योंकि एक या एक से दूसरे विभाग को एक दर्शन है विभाग या अन्य) .2 एहसान दबाव महसूस किया. सीईओ पर सहमत होना चाहिए क्या "" अपने और ड्राइव 'management.ÃƒÆ एक ¢ एक, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, एक © रिक Wemmers 770-565-8727Rick Wemmers रैपिड व्यवसाय विकास ExpertRick नहीं, व्यवसाय विकास रहस्य के 25 साल लाता है, 50 विभिन्न उद्योगों में अनुभव परामर्श कंपनियों से इकट्ठे हुए. भाग्य 50 ग्राहकों जैसे: स्कॉट कागज, जॉनसन एंड जॉनसन, Seagram Distillers, Kimberly क्लार्क, कोका कोला, जॉर्जिया प्रशांत और आदमी-छड़ी, और एक छोटे, शुरू प्रौद्योगिकी companies.He को कैसे पता चलता है: ढूँढें और उपयोग प्रतिस्पर्धी खुफिया अनदेखा का मेजबान. ध्यान ऊर्जा / संसाधनों और अधिक लाभदायक बेचने के लिए. बिक्री बल में सुधार उत्पादकता. कमांडिंग बिक्री प्रस्तुति बनाएँ. का लाभ उठाने छोटे बजट बड़ा results.Rick हासिल करने के लिए बिक्री चैनल के सभी प्रकार: प्रत्यक्ष और प्रतिनिधि बिक्री बल, थोक विक्रेताओं के साथ अनुभव किया है, वितरक, प्रत्यक्ष बिक्री, telemarketing, OEM, गठजोड़, साझेदारी, खुदरा, और इंटरनेट. वे सब बेच उपकरण और रणनीति के उपयोग में कुशल है: भुगतान किया विज्ञापन के सभी रूपों, जनसंपर्क / प्रचार,
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