Ceo: 钥匙解决ingthe marketing/sales 合作问题
我们全部知道那达到更好的对准线、共同作用和合作在公司行销之间和销售部门是重要, 但oh 很逃避。尽管所有谈话和更多谈话在媒介和在全国企业汇聚, 没什么重大曾经似乎发生。
没什么发生的原因是, 有只能真实地做它发生的一个人: 公司CEO 。不幸地, CEOs 不似乎收到消息。
为什么CEO 是钥匙?
在实际上每个公司中, 总统或CEO 负责制定主要方向和目标为所有那个公司的操作的部份。许多CEOs 实践管理宏观样式, 委派许多他们的责任对其他人, 通常是好的。但委派不赦免他们使用他们的影响主要变化在公司上。CEO 最后是weathervane 为确定什么做和不完成? 特别是主要变动, 象得到更好的营销和销售合作。
什么发生?
左边对他们自己的设备、销售主任和营销经理将继续分开地运作当佯装合作。众多的软件提供者给了这些经理一个容易的方式避免严重必须合作面对面。这些提供者拥护解答有顾客关系管理节目到位。CRM 有它的优点并且一些发现了它成功, 但陪审团平静似乎是关于怎样可适用它是对这个问题。当我们等更多数据, 我不看重大的变化在selling/marketing 习性或部门合作上。仍然有没有严肃的合作在永久变动。
其它贩卖者说答复将开发新顾客被集中的传讯。这将带来成功, 他们说, 与两个部门围绕在知道什么顾客想要, 需要和感觉关于公司。从什么我听见, 这个想法未发现巨大成功或者。或许它不是成功的因为它留下给各个部门解释怎么它看和使用这传讯信息。或许它是因为消息集中不是一个足够强的命令为永久变化在两个部门的行为上。
我主张如果想法、技术, 或政策建议一个重大的变化在或者部门上的重要性、行为或角色, 它大概不会得到优先权注意。
我们能绘一种新目标颜色在远景, 描述他们在另外细节, 或同意新消息, 但什么将刺激行销并且销售部门对扯下他们的筒仓吗? 什么刺激他们克服他们自己的对其他角色和重要性的缺乏知识和恐惧? 什么是在它为他们? 终究, 需要数十年建立这些部门, 并且我们容易地不消灭领土规则在公司美国。
营销并且/或者销售副总统看这个问题吗?
这一些有趣的观察:
a 。在一次最近勘测, 40% 首要行销任命军官(CMO) 说他们can't/won't 措施他们自己的产品销售组织计划的有效率。
b 。同样勘测, 39% 这CMOs 认为他们的部门不运作很好以他们的销售部门。
c. 销售部门认为70% 他们的营销材料结果在垃圾。(如果营销预算组成23% 平均公司的收支, 那是很多金钱化为乌有。)
如果销售和营销副总统同意这个问题, 为什么没有行动?
1 。没人美味接受和演讲主要部门关于行为的变动。这是坚硬, 费时和奇怪的疆土为多数。
2 。有真正的事业风险和恐惧在或者人采取主动性。
3 。多数没有知识的深度关于怎样做这型变动。
4 。每日活动给好借口为充分地不集中于这。
最重要地, 为什么CEO 不得到包含?
几种可能性存在:
? 可能结果的坚固美元价值从这变动不是足够清楚的。
? 可能CEOs 喜欢是"裁判员" 为这两部门拌嘴。
? 可能CEOs 恐惧做出一个错误决定。
? 可能他们相信一些新技术将是答复。
? 可能CEOs 不了解变化在营销和销售行动上是根本的在今天市场。
什么将运作:
在我的25+ 岁月期间事物发展经验在50 不同产业, 我有很多第一手经验以"公司筒仓发布" 和吵嘴在行销和销售部门之间。我依照由这两个部门表达看了冲击, 对公司的关键竞争优势的问题的矛盾的答复。
买的新软件或采取一些新图片、口号和蜂声期限为prospect/customers 不是最重要的第一步。解决这个合作问题的钥匙是简单和非常可行的:
1 。CEO 必须接受, 大胆的变动在这两个部门之内是重要的并且他或她必须亲自开始这球辗压。
2 。CEO 必须相信某些变化在行为、态度、知识库和工作规程上是根本的使任一努力是卓有成效的。
3 。CEO 必须创始和设置期望和测量。
4 。CEO 必须加速能迅速建立可信度和领导以两个部门的聘用外部便利。
我的方法被建立在被证明的雇员变动技术, 被扭捏适合这个当前的挑战。关键成功组分是:
- 得到两个部门看个人好处在极大改变他们的企业行为、活动和责任
- 有部门个体一起建立计划为变动
- 一起移动两个部门更加接近完全
- 促进十字架训练在部门之间
什么是在它为CEO?
CEO 有一个重的铁砧在销售和营销部门合作。当这些部门最后共同努力, 方式他们应该:
1 。ROI 为两个部门将改善和将是清除器。
2 。营销和销售费用将被减少。
3 。销售收入引人注目地将跳跃。
我相信多数CEOs 对平庸的销售成长是来自部门奋斗和恒定手指指向的疲乏。是他们收到消息的时间: 这不必须是这样。
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Sidebar
什么是关键考虑为这公司变动的成功的安放?
1 。外部便利一定平衡了可信度在行销和销售行业。知情人无法做它他们自己(这被尝试了但未通过因为一床或其它部门毛毡被迫使倾向一部门的哲学或其他) 。
2 。CEO 必须同意什么构成表现可计量的措施和回收投资。(A 好便利将帮助得这里。)
3 。雇员必须设计, 同意和实施新合作行动计划。他们必须"拥有" 和驾驶它, 不是管理。
6A?□6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A© Rick ・Wemmers 770-565-8727
Rick ・Wemmers 迅速事物发展专家
Rick 带来25 年事物发展秘密, 被会集从经验咨询公司在50 不同产业。时运50 客户譬如: 斯科特裱糊, 强生公司, Seagram 蒸馏器, 金伯利・克拉克, 可口可乐, 佐治亚太平洋和破裂棍子, 和许多更小, 起始的技术公司。
他显示怎么对: 发现和使用未被发现的竞争智力。 聚焦energies/resources 为更加有益卖。 改进销售人员生产力。 创造权威的销售展示。 支持小预算达到大结果。
Rick 被体验以所有类型经营渠道: 指挥& rep 销售人员、批发商、经销商、直接销售、电话推销、OEM 、联盟、合作、零售, 和互联网。他是熟练的在对所有销售的工具和战术的用途: 所有有偿做广告, 公众relations/publicity, 直接邮件、电子邮件、卖点、比赛、折扣、销售人员刺激和一对一的介绍的形式。
文章来源: Messaggiamo.Com
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