CEO: de sleutel tot ingthe marketing / sales samenwerking probleem op te lossen
We weten allemaal dat het bereiken van een betere afstemming, synergie en samenwerking tussen bedrijf marketing en sales afdelingen van vitaal belang is, maar oh zo ongrijpbaar. Ondanks al het gepraat en meer praten in de media en het bedrijfsleven op nationaal bijeenkomsten, niets significante ooit lijkt te reden happen.The er niets gebeurt is dat er slechts een persoon die kan echt te laten gebeuren: Het bedrijf CEO. Helaas hebben de CEO's niet lijken te krijgen van de message.Why is de CEO de sleutel? In vrijwel elk bedrijf, is de president of CEO verantwoordelijk voor het vaststellen van de primaire richting en doelen voor alle delen van de activiteiten van deze onderneming. Veel CEO's de praktijk een macro stijl van beheer, het delegeren van veel van hun verantwoordelijkheden aan anderen, die meestal goed is. Maar het delegeren van hen niet ontslaat van het gebruik van hun invloed op grote veranderingen in het bedrijf. De CEO is uiteindelijk de Weathervane om te bepalen wat wel en niet gedaan krijgen? name grote veranderingen, zoals het verkrijgen van betere marketing en verkoop collaboration.What gebeurt er? links naar hun eigen apparaten, sales managers en marketing managers zullen blijven afzonderlijk werken terwijl veinzen samenwerking. Veel software providers hebben deze managers een eenvoudige manier om te vermijden dat serieus persoon samen tot persoon. Deze aanbieders kampioen de oplossing van het hebben van een Customer Relationship Management programma op zijn plaats. CRM heeft zijn verdiensten en sommige hebben gevonden succesvol, maar de jury stills uit lijkt te zijn over de wijze waarop toepassing is, is voor dit probleem. Terwijl we wachten op meer gegevens, zie ik geen significante verandering in de verkoop / marketing gewoonten of afdeling samenwerking. Er is nog geen serieuze samenwerking op permanente change.Other verkopers zeggen dat het antwoord is het ontwikkelen nieuwe klant centraal messaging. Dit zal succes, zeggen zij, met beide departementen gecentreerd op te weten wat de klant wil, behoeften en voelt zich over het bedrijf. Van wat ik hoor, heeft dit idee niet gevonden grote succes niet. Misschien is het geen succes omdat het wordt overgelaten aan elke afdeling uit te leggen hoe het ziet en gebruikt deze informatie messaging. Misschien is het omdat message-centreren is niet sterk genoeg mandaat voor blijvende verandering in behavior.I beide departementen stellen dat als een idee, technologie of het beleid een belangrijke wijziging in het belang, het gedrag of de rol van een afdeling stelt, is het waarschijnlijk niet zal voorrang krijgen attention.We kan schilderen een nieuwe doelstelling kleur over de vooruitzichten, beschrijven ze in verschillende detail, of eens te worden over nieuwe berichten, maar wat zal motiveren marketing en sales afdelingen te breken hun silo's? Wat motiveert hen te overwinnen hun eigen gebrek aan kennis en angst over elkaars rol en het belang? What's in it voor hen? Immers, duurde het tientallen jaren op te bouwen deze afdelingen, en wij niet gemakkelijk weg territoriale imperatieven in corporate America.Do Marketing en / of verkoop Vice Presidents zien dit probleem? Hier zijn enkele interessante opmerkingen: a. In een recente enquête, 40% van de Chief Marketing Officers (CMO) zei dat ze niet kan / zal niet het meten van de effectiviteit van hun eigen marketing programs.b. In dezelfde enquête, 39% van deze GMO zei hun afdeling niet goed werken met hun verkoop department.c. Sales afdelingen zei 70% van hun afzet materialen belanden in de prullenbak. (Als het marketing budget maakt 23% van de inkomsten van de gemiddelde onderneming, dat is een hoop geld gaan vaststelling van de drain.) Als Sales en Marketing Vice Presidents eens over dit probleem, waarom geen actie? 1. Niemand Relishes accepteren en het aanpakken van een belangrijke afdeling gedragsverandering. Dit is moeilijk, tijdrovend en vreemd grondgebied most.2. Er is echt carrière gevaar en angst in beide persoon die de initiative.3. De meeste hebben niet de diepte van de kennis over hoe dit soort change.4 maken. Dag-tot-dag-activiteiten geven goede excuses voor het niet voldoende gericht op this.Most belangrijker nog, waarom niet de CEO krijgen betrokken? Verschillende mogelijkheden bestaan:? Misschien is de grote waarde van de dollar de resultaten van deze verandering is niet duidelijk genoeg.? Misschien CEO's het leuk "scheidsrechter" voor deze twee departement twisten.? Misschien CEO angst voor het maken van een verkeerde beslissing.? Misschien hebben ze geloven enkele nieuwe technologie zal het antwoord zijn.? Misschien CEO's niet begrijpen verandering in marketing en sales acties zijn essentieel in marketplace.What vandaag zal werken: Tijdens mijn 25 + jaar ervaring in business development 50 verschillende industrieën, ik heb een hoop eerste hand ervaring met de "corporate silo kwesties" en gekibbel tussen marketing en sales afdelingen. Ik gezien schokkend, tegenstrijdige antwoorden op de vraag van de belangrijkste competitieve voordelen van een bedrijf, zoals uitgedrukt in deze twee departments.Buying nieuwe software of vaststelling van een aantal nieuwe foto's, slogans en buzz voorwaarden voor prospect / klanten is NIET de meest belangrijke eerste stap. De sleutels tot het oplossen van deze samenwerking probleem zijn eenvoudig en zeer uitvoerbaar: 1. De CEO moet accepteren dat vet verandering binnen deze twee afdelingen is van essentieel belang is en dat hij of zij persoonlijk moet beginnen deze bal rolling.2. De CEO moet geloven bepaalde veranderingen in gedrag, houding, kennis en werk procedures zijn essentieel voor elke poging om fruitful.3 worden. De CEO moet leiden en stel de verwachtingen en measurements.4. De CEO moet bespoedigen het inhuren van een externe bemiddelaar die kan snel geloofwaardigheid en leiderschap met zowel departments.My aanpak is gebaseerd op bewezen werknemer verandering technieken, getweaked te passen deze huidige uitdaging. De belangrijkste succes onderdelen zijn: - Aan beide afdelingen om persoonlijke voordelen zien in hun bedrijf sterk veranderende gedrag, activiteiten en Na verantwoordelijkheden-afdeling particulieren bouwen het plan voor verandering samen-Moving beide afdelingen dichter bij elkaar fysiek-Bevordering van cross-training tussen departmentsWhat's in it voor de CEO? De CEO heeft een zware inzet in verkoop en marketing afdeling samenwerking. Wanneer deze diensten ten slotte samen te werken, de manier waarop ze moet: 1. ROI voor beide afdelingen zal verbeteren en veel clearer.2. Marketing en verkoop kosten zullen worden reduced.3. Sales inkomsten zullen springen noticeably.I geloof dat de meeste CEO's zijn moe van de matige groei van de verkopen dat afkomstig is van de departementale worstelingen en constante vinger wijzen. Het wordt tijd dat ze de bericht: Het is niet hoeft te worden op deze manier. # # # SidebarWhat zijn de belangrijkste overwegingen voor een succesvolle implantatie van deze corporate veranderen? 1. De buitenkant facilitator moet evenwichtig geloofwaardigheid in zowel de marketing-en verkoop beroepen. Insiders kan het niet zelf (Dit is geprobeerd, maar mislukt omdat de ene of de andere dienst voelde zich onder druk gezet om een afdeling filosofie of de andere) .2 gunst. De CEO moet eens worden over wat vormt kwantificeerbare maatregelen van de prestaties en het rendement op investeringen. (Een goede begeleider zal hier helpen.) 3. De werknemers moeten ontwerpen, overeenkomen en uitvoeren van de nieuwe samenwerking actieplan. Zij moeten "eigen" en het rijden, niet management.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  © Rick Wemmers 770-565-8727Rick Wemmers Rapid Business Development ExpertRick brengt 25 jaar van geheimen business development, verzameld van bedrijven consulting ervaring in 50 verschillende industrieën. Fortune 50 klanten zoals: Scott Paper, Johnson & Johnson, Seagram Distillers, Kimberly Clark, Coca-Cola, Georgia Pacific en Hoofd-stick, en een groot aantal kleinere, start-up-technologie companies.He laat zien hoe u: vinden en te gebruiken onontdekte Competitive Intelligence. focus energie / middelen voor de meer winstgevende verkoop. verbeteren sales force productiviteit. creëren commandant van de verkoop presentaties. hefboomwerking kleine budgetten te realiseren grote results.Rick is ervaren met alle soorten verkoopkanalen: directe & rep sales force, groothandelaren, distributeurs, directe verkoop, telemarketing, OEM, allianties, partnerships, retail, en internet. Hij is bedreven in het gebruik van alle verkopen van gereedschappen en tactiek: alle vormen van betaalde reclame, public relations / publiciteit,
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
