ग्राहक रिश्तों के प्रबंध
प्रबंध ग्राहक रिश्ते: यहाँ तक कि सबसे अच्छा भाग संगठनों कभी कभी ग्राहक, सलाहकार के साथ कठिन परिस्थितियों में चलाने के लिए, और विक्रेताओं. बार अक्सर यह सिर्फ एक व्यापार प्रक्रिया है कि एक राई-चला गया है नहीं है, यह है स्थिति के प्रबंधन के लोगों का रिश्ता है. तो यह कैसे यह है कि हम कठिन समस्याओं का प्रबंधन और कैसे यह है कि हम अपने संगठन के सभी सदस्यों के कोच के लिए संकट उनकी (और उनकी कंपनी का प्रबंधन है) लाभ. यहाँ कुछ उपयोगी टिप्स: सबको दावत (ग्राहकों, सलाहकार और विक्रेताओं) समान रूप से, एक सचिव से एक निगम के सीईओ को है कि हर किसी को साकार करने और आपके व्यवसाय कर सकते हैं प्रभाव में होगा (दोनों एक सकारात्मक हैं एक नकारात्मक तरीके और). एक प्रश्न के लिखित पर आपकी कंपनी की स्थिति बताते हुए दर्शन कैसे अपने कर्मचारियों के लोगों के साथ बातचीत करने की उम्मीद है (दोनों अंदर और संगठन के बाहर). नियमित रूप से अपने कर्मियों की याद दिलाने अपनी नीति और इसे लागू जब आवश्यक है. जब आपके कॉर्पोरेट संस्कृति पूरी तरह अवधारणा adopts, साथियों के दबाव अपने philosophy.Well वह भी आसान तरीका लगता है लागू करने के लिए एक लंबा रास्ता तय करना होगा, है ना? हाँ, लेकिन यह एक प्रारंभिक बिंदु है. अगले मुद्दे पर विचार के लिए है तो, "हम कैसे सम्मान और समानता के साथ पूरा किया जा रहा pushovers बिना सब का इलाज करते हैं?" सब के बाद, आप कभी कभी कहने "नहीं होगा." यहाँ हैं कुछ सुझाव: एक मुस्कान के साथ अपने कठिन मुद्दों के सभी दृष्टिकोण. मूर्ख लगता है, लेकिन यह आपकी मदद करता है mind.Yes का सही फ्रेम में जाओ, यह है फिर से कहा है, सम्मान और समानता और अपने संघर्ष के कई के साथ सभी का इलाज बर्तन happen.When कभी नहीं होगा भी किसी के साथ उबाल शुरू होता है (क्योंकि आप अपनी स्थिति के साथ सहमत नहीं हूँ, तुम उन्हें मदद नहीं, वे, गलत हो सकता है आदि) तो निश्चित है कि व्यक्ति आप के साथ काम कर रहे हैं पता करने निश्चय के साथ कि वे सुना दिया गया है और (ताना या दृष्टिकोण के बिना) को समझा. उन्हें अपनी समझ इतनी दोहराते हैं कि वे सुन तुम सुना है की कोशिश करें. यह अकेले प्रयास बढ़त के लिए रवाना की पर्याप्त ले जाएगा issue.Now कठिन हिस्सा संकल्प. आप कहते हैं या नहीं "आप" बस अब और नहीं ले सकता है की जरूरत है. " यहाँ रणनीति है ... समय खरीदते हैं. तुम पहले व्यक्ति को पता है कि वे और सुना गया है तो एक तरह से बाहर वापस मिल की जरूरत है की गर्मी. यह एक सकारात्मक जवाब समय पर फिर से संगठित immediately.Take प्रदान नहीं उन्हें ठीक है. वापस वार्तालाप से बाहर, समय लेने के लिए विचार की स्थिति, और सहकर्मियों के साथ पर बात करते हैं. तुम कभी कभी व्यक्ति को वापस जाना होगा और सहमत हूँ, दूसरी बार तुम वापस एक निर्णय उन्हें सुनना नहीं चाहता है कि व्यक्ति के साथ जाना होगा. अंतर यह है कि आपके ग्राहक है सुना गया है और वे जानते हैं कि वे सुना गया है. यह अकेले तुम एक अच्छे note.In परिस्थितियों जहाँ आप जानते हैं कि अपने "नहीं" अच्छी तरह से (और एक रिश्ता तोड़) सकता है नहीं प्राप्त हो जाएगा पर स्थिति अंत में मदद करने, समय खरीदने आपको सोचने का अवसर प्रदान करेगा ठंडे दिमाग से स्थिति के बारे में. इससे भी महत्वपूर्ण बात, तुम अपने सहयोगियों, प्रबंधक, या साथी के साथ स्थिति के बारे में बात करने का अवसर होगा. याद रखें, कि तुम अकेले (यहां तक कि यदि आप एक के साथी रहे हैं कंपनी) के एक relationship.Chris दाऊद VentureStreet.com और BusinessEventsToday.com के संस्थापक है तोड़ने का अधिकार नहीं होना चाहिए. दोनों नेटवर्किंग VentureStreet नेटवर्क के लिए और आगे की पीढ़ी के लिए साइटों रहे हैं
Article Source: Messaggiamo.Com
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