고객 관계 관리
고객 관계 관리 : 비록 최상의 실행 조직 가끔은 어려운 상황으로 고객, 컨설턴트와 함께 실행 및 공급 업체. 종종 그것은 - 호밀이 사라 졌 단지 비즈니스 프로세스 아니, 그게 사람들이 상황을 관리하는 관계입니다. 그럼 어떻게 우리가 어려운 문제를 관리하는 방법을 우리는 감독은 우리가 조직의 모든 구성원에게 자신 (그리고 자신의 회사의 위기를 관리하는 것입니다) 그것입니다 장점. 여기에 몇 가지 유용한 팁 : 모두 다루었 (고객, 컨설턴트 및 공급 업체) 동등하게, 그리고 (모두 귀하의 비즈니스에 긍정적인 영향을 받게 될 수있습니다 비서가 회사의 사장에 이르기까지 모두가 실현됩니다 그리고 부정적인 방법으로). (둘 다 내부와 조직 외부의) 방법은 직원들이 사람들과 상호 작용하는 것으로 서면 철학에 대한 귀하의 회사의 위치를 나타 되세요. 주기적으로 귀하의 직원을 생각나게 당신의 정책과 그것을 집행 필요할 때. 귀하의 기업 문화를 완벽하게 개념을 채택하고, 또래 집단의 압력 귀하의 philosophy.Well 그런식으로 소리가 너무 단순 이행에 먼 길을 갈 것입니다, 그렇지? 그래,하지만 그 출발점입니다. 다음 문제는 고려해야 할 그래서, "우리가 얼마나 존중과 평등이 완벽하게 pushovers되지 않고 모든 치료합니까?" 모든 후, 당신은 때로는 "아니오 '라고해야 할 것이다." 다음은 몇 가지있습니다 도움말 : 미소를 가진 모든 어려운 문제에 접근. 또, 존중과 평등과 충돌이 많은 모든 사람들을 치료했다있을 바보 같이 들리겠지만, mind.Yes의 오른쪽 프레임에 들어갈 때, 그것을 가지고 심지어 냄비 happen.When하지 않을 사람들과 함께 끓여야 시작 (왜냐하면 당신이 그들의 입장에 동의하지 않으면, 그들이 올바르지 등) 그 다음 사람이 알고있는 당신과 함께 일하고있습니다 확실히 그들을 도울 수 없어요 확실하게 그들은 깜깜 무소식하고 냉소적인 혹은 태도를 ()하지 않고 이해. 그들에게 그렇게 그들은 당신을 들었을 듣고 이해를 반복하여보십시오. 이러한 노력 만으론 충분하지 가장자리로 데려갈 것입니다 issue.Now 어려운 부분을 해결합니다. 당신은 "아니오"또는 "더 이상 못 참겠다고해야합니다." 여기에 전략 ... 시간을 벌어. 먼저 사람들은 그리고 들어왔다 밖으로 다시 방법을 찾아 알려주해야합니다 열. 그것은 그들이 긍정적인 답변을 재편성 시간을 제공하지 immediately.Take 확인합니다. 다시 대화의 상황을 고민하는 시간이 걸릴 및 동료와 함께 이야기. 가끔은 다시 사람에게 가서 동의, 다른 번 다시 그 사람을 그들이 듣고 싶지 않아 결정 갈 것입니다. 차이점은 클라이언트 들어 왔으며 그들이 들었는지 알고있습니다. 이것 너 혼자 어디가없습니다 "잘 (과) 관계를 끊을 수있을 접수되지 않습니다"당신 알아 좋은 note.In 상황에 상황이 종료 시간을 사는 당신이 생각하는 기회를 제공할 것입 도움이됩니다 냉정하게 상황에 대해. 더 중요한 것은, 당신은 기회를 귀하의 동료, 매니저, 또는 파트너와 함께 상황에 대해 얘기해야한다. 그게 너 혼자 (비록 당신의 파트너 기억 회사) 권한 데이비드 VentureStreet.com 및 BusinessEventsToday.com의 설립자 relationship.Chris 뽑을 필요가없습니다. 두 VentureStreet 네트워크에 대한 네트워크 및 리드 생성을위한 사이트입니다
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