न जाने अपने आप को गुमराह मापन
चलो बहुत सारे शब्द इतना भय और घृणा के रूप में अपने आंतरिक ग्राहकों के दिलों में हड़ताल कर सकते हैं, और कभी कभी अपने कर्मचारियों को शब्दों के रूप में नहीं हैं मत परिचालनात्मक आपका मापन तुम गुमराह " मापन ". परिचालनात्मक मापन अक्सर द्वारा क्योंकि उनका दुरुपयोग का बुरा आवाज अच्छी हो जाओ करना, पर गलत कह प्रबंधन. और यह आसान के लिए अपने कर्मचारियों के कुछ प्रकार के रूप में परिचालन मापन देखने के लिए है सस्ती चाल उनमें से अधिक काम का दबाव के रूप में आप लगातार कोशिश करते हैं और अपनी टीम की ओर से अधिक से अधिक उत्पादन के बल. इस बीच, आपके बिक्री टीम का मानना है कि आप परिचालनात्मक मापन उपयोग के लिए ग्राहकों के मुद्दे पर बादल होगा अपने "बड़ी संख्या" जब बहुत दुखी ग्राहक छोड़ने की ओर इशारा करते द्वारा संतोष. सच्चाई यह है कि तुम जगह में उचित माप के बिना एक संचालन संगठन के प्रबंधन में सफल नहीं हो सकते. कोई उन्हें तुम्हारी वजह से मौलिक अपने व्यापार का प्रबंधन आवश्यक जानकारी की कमी होगी विफलता के लिए बर्बाद है बिना किसी संगठन चलाने का प्रयास. कोच डेव परिचालनात्मक मापन में एक मजबूत विश्वास करता है क्योंकि वह जानता है कि सही माप, एक सुसंगत फैशन में लिया आप लगातार संगठन और कंपनी के प्रदर्शन को बेहतर बनाने की अनुमति होगी. हाँ, संचालन मापन अच्छे हैं. . . . को छोड़कर के बेशक, जब वे बुरे हैं. सरल शब्दों में, संचालन मापन प्रगति मीटर की दूरी पर है कि आप कितनी अच्छी तरह से बता सकते हैं, या आपके समूह कैसे खराब प्रदर्शन कर रहा है. सफल परिचालनात्मक मापन के लिए कुंजी को बनाना है सुनिश्चित करें कि आप और प्रबंध कर रहे हैं अपने प्रमुख प्रक्रियाओं को मापने. यह सभी के साथ शुरू होता है अपने विभागीय या कंपनी के उद्देश्यों. तुम 3 प्रमुख उद्देश्यों में से 2 हैं, आकार और आपके संगठन के विस्तार के आधार पर होना चाहिए. कुंजी के लिए जो कुछ भी ऐसा नहीं है कि तुम सच में पर देने को कहा जा रहा है, और फिर अपने लक्ष्यों को निर्धारित करते हैं, और आपरेशनल मापन का एक तरीका है कि आप बताओ अगर तुम्हें या सफल नहीं हो सकते हैं पर ध्यान केंद्रित है. यदि आपके उद्देश्य उत्पादन आधारित है (यानी प्रति माह 50 widgets उत्पादन), तो सुनिश्चित करें कि आपके माप का उत्पादन widgets की संख्या को ट्रैक करें. यदि आपका माप आधारित समय है (के 10 दिनों के भीतर पूरा widgets अर्थात ) तो एक बार फिर से रसीद, सुनिश्चित कर लें कि आपके माप उद्देश्य पटरियों. आप हैरान होंगे कितना आसान बनाने के लिए माप है कि ध्वनि महत्वपूर्ण है, लेकिन कुछ नहीं कहा आपके उद्देश्यों के साथ क्या करना है. उदाहरण के लिए, यदि आप लक्ष्य को हर महीने एक मीट्रिक कि कितने ब्रश तुम लागत नियंत्रण के प्रयोजनों के लिए महत्वपूर्ण लग सकता है, लेकिन यह वास्तव में कुछ भी नहीं करने के उद्देश्य से नहीं है इस्तेमाल पटरियों 10 घरों में रंग है. पर ध्यान केंद्रित करके ब्रश आप प्रयोग की संख्या है, तुम वास्तव में अपने से 10 मकानों के लक्ष्य को पूरा करने की क्षमता बाधित हो सकती है. सुनिश्चित करना कि आपके उद्देश्यों और माप समकालीन बनाना में हैं तुम और तुम्हारे विभाग रखने के पुरस्कार पर ध्यान केंद्रित करेंगे. एक बार जब आप जगह में अपने महत्वपूर्ण माप है, तो आप परिणामों में एक नमूना देखने के लिए शुरू कर सकते हैं. यदि आप अपने उद्देश्यों को पूरा नहीं कर रहे हैं, प्रश्न बन "क्यों है". यह कारकों में से एक विभिन्न प्रकार से हो सकता है बुरा प्रक्रियाओं को बुरी जानकारी, बुरे लोगों के लिए. निर्धारित करने के लिए, जहां समस्या है, उस क्षेत्र में है तोड़ अपने माप की प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण कदम है. जैसा कि आप उन परिणामों यह और भी स्पष्ट हो जाएगा कि जांच "5 कदम" प्रसंस्करण समय के 80% तक ले जाता है. तो फिर तुम उस कदम पर खर्च समय को कम करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं. एक अन्य महत्वपूर्ण कारक के रूप में आप अपने प्रक्रिया कदम माप खाते में है "समय इंतज़ार". "रुको समय" हमेशा नहीं खुद को स्पष्ट रूप से प्रकट रिपोर्टिंग में है, तो समय बिताने के लिए विश्लेषण कितने handoffs अपनी प्रक्रिया में मौजूद हैं और खुद से पूछते हैं और अपने स्टाफ अगर उन handoffs तलाशी के कुछ कार्यों के माध्यम से समाप्त किया जा सकता है, प्रशिक्षण, आदि यह बस कमाल का है एक "इंतजार का समय", जबकि एक आदेश एक व्यक्ति से दूसरे के लिए भेज दिया जाता है की वजह से प्रक्रिया में खो समय की राशि. "इंतजार का समय" नाटकीय रूप से आपके परिणामों में सुधार को कम कर सकते हैं. एक में संक्षेप, इसलिए आप जगह में अच्छी, साफ परिचालनात्मक मापन की आवश्यकता है. गिनती बातें आप में से कई गिनती कर सकते हैं, नहीं है. बातें तुम गिनती नहीं कर सकते से कई, सच में गिनते हैं. - अल्बर्ट आइंस्टीन कोई समय आपके संगठन के एक ग्राहक से एक काम के लिए किसी तरह प्राप्त आंतरिक (या बाहरी) इसे मूल्य कहते हैं, और फिर या तो वह पूर्ण या गुजरता के साथ एक और संगठन के लिए, आपको एक आपरेशनल के रूप में योग्य संगठन. एक संगठन के रूप में परिचालन आप जगह में ठोस मापन के लिए उपाय है, मान्य है, और अंततः अपनी आंतरिक प्रक्रियाओं में सुधार की जरूरत है. लेकिन वहाँ परिचालनात्मक मापन के लिए एक नकारात्मक पहलू है के रूप में अच्छी तरह से. हो downsides अनेक रूप ले सकता है, लेकिन सबसे आम है जब तुम सब कुछ है कि आप ऐसा करेंगे, सिर्फ इसलिए कि तुम कर सकते हो उपाय शुरू करते हैं. इसके अलावा, जब बजाय अपने ग्राहकों से अपने माप, कैसे ड्राइव शुरू आप व्यवसाय करते हैं. क्या तुम सही चीजें गिनती? सही तरीका है? क्या तुम इतनी सारी चीजें है कि गिनती उन्हें अपने मुख्य व्यवसाय बन गया है गिनती? आप अपने ग्राहकों की मदद कर रहे हैं, या उन्हें दर्द हो रहा? यह है अच्छा परिचालनात्मक मापन के बीच अंतर है, और बुरा वाले. जब परिचालनात्मक मापन जाओ बुरी: जब आप पहली बार अपने परिचालन मापन लागू करने, तुम समय विश्लेषण, सुधार, और बहुत खर्च करेंगे tweaking उन्हें. विकासशील और सही माप को लागू करने की श्रमसाध्य प्रक्रिया के सामने चुप बहुत समय की आवश्यकता है. लेकिन उस समय अच्छी तरह से समय के लिए सुनिश्चित करें कि आपके माप, पूरी तरह सही हो कर निवेश किया है, और में अपने संगठनात्मक उद्देश्यों के साथ एक समय होनेवाला बनाना. तुम आवश्यक घंटे खर्च सुनिश्चित करना चाहिए कि अपने परिचालन अपने उद्देश्यों के लिए मापन ट्रैक, कि वे लगातार माप उपलब्ध कराते हैं, और यह कि वे विस्तार के उचित स्तर पर कर रहे हैं आप अपने अभियान में कमजोरियों की पहचान करने की अनुमति है, और सुधार लागू करने के. लेकिन, जब तुम अपने आप को बातें क्योंकि तुम कर सकते हो गिनती मिल जाए, या आप मापन जोड़ने शुरू जो आपके उद्देश्यों है कि संकट का पहला संकेत है से संबंधित नहीं है. इसके अलावा, जब अपने परिचालन मापन आपके संगठन में एकमात्र चालक हो, कि एक अच्छा संकेत है कि आप कोने दिया है और है नीचे अध्यक्षता में गलत रास्ते पर हैं. याद है, नहीं है कि सब कुछ मायने रखता है, गिना जा सकता है. और क्योंकि तुम यह गिनती है, मतलब है कि तुम यह गिनती चाहिए नहीं कर सकता. चलो उदाहरण हम पहले एक घर से चर्चा का उपयोग करें चित्रकार. हमारे यहाँ प्रयोजनों के लिए, यह एक बड़ी कई कैमरों जो चित्रकारी के विभिन्न प्रकार के कर से घर चित्र कंपनी है. पर इस वर्ष के निर्णय को अपने दल के लिए एक नया लक्ष्य निर्धारित किया जाता है की शुरू करते हैं. आप हैं अब एक ही आकार के चालक दल के साथ प्रति माह 13 घरों में रंग, बस पिछले 10 साल से पूछा जा रहा है. तुम अपने दल के साथ बैठ जाओ और तरीके से उत्पादकता में सुधार के लिए देखना शुरू करते हैं. आप के लिए आवश्यक परिवर्तन कर अपने टीम या प्रक्रिया और फिर बाहर सेट अपने नए लक्ष्य को पूरा करने. अपने परिवर्तनों को प्रभावी और उत्पादकता में सुधार कर रहे हैं और आप अपने नए लक्ष्य तक पहुंचने शुरू करते हैं. फिर, एक अजीब बात होता है. तुम अपने मालिक से एक ज्ञापन हो कि ऐसा कुछ हो जाता है. "सेम काउंटरों मुझे बताओ कि आपके पेंट ब्रश उपयोग 15% पिछले वर्ष से ऊपर है. हर डॉलर के मायने रखता है, तो मैं एक साथ दे रहा हूँ एक विशेष कार्यदल के लिए किया जा रहा paintbrushes की संख्या में कटौती करते थे. हम 10% 30 दिनों के भीतर पिछले साल के स्तर से नीचे के लिए हमारी पेंट ब्रश इस्तेमाल को कम करने की जरूरत है. "और.... हम दूर रहे हैं.... यह वही है जो मैं कभी कभी का उल्लेख के रूप में" परिचालनात्मक मापन साधा. "क्या है संचालन मापन साधा? यह एक नृत्य कि प्रबंधन कभी कभी होता है जहाँ हम अपने लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय हार और बाहरी जानकारी है कि देखो महत्वपूर्ण सकता है बहुत से नाचना शुरू है, लेकिन वास्तव में है नहीं है. कभी कभी पूरी तरह स्पष्ट नहीं है जब परिचालनात्मक मापन साधा वास्तव में शुरू होता है. लेकिन अगर आप ध्यान देना है, तुम पहले कोरस के अंत तक नृत्य देखेंगे. हम अब गिनती शुरू करने जा रहे हैं (तूलिका उपयोग), कुछ भी नहीं है कि हमारे उद्देश्य के साथ बातें करते है, लेकिन बहुत दूर किसी और को महत्वपूर्ण लगती है. सूचना है कि मालिक नहीं पूछा, तुम क्यों तूलिका समझाने के लिए उपयोग करना था और न ही उसने देखो लागत / तूलिका उपयोग बनाम राजस्व के लाभ, वह अभी कहा था कि तुम प्रयोग कम करने के लिए. आप इस नई माप 'चित्रकारों टोपी के नए माप के बाद होने की उम्मीद कर सकते हैं प्रयोग किया जा रहा, पतले की राशि प्रयोग किया, और किया जा रहा सीढ़ी पर आवश्यक पायदान की संख्या के बारे में प्रश्न. और अंत में वह 'सेम काउंटरों को दोषी ठहराया. बेख़बर हमेशा सेम काउंटरों दोषी ठहराते हैं. पहली नज़र में आप सोच सकते हैं कि यह ठीक है कूंची के उपयोग के बारे में पता नहीं. और ऐसा नहीं है. लेकिन एक सवाल पूछ के बीच एक अंतर है, और नई माप में डालने के लिए उन्हें ट्रैक. उदाहरण के लिए, एक होशियार मालिक और कहा होगा वृद्धि के बारे में पूछा paintbrushes की संख्या में इस्तेमाल किया जा रहा है. आपकी प्रतिक्रिया इस तरह गया है कुछ है. सकता है "यह सही है. हमारी तूलिका उपयोग करना है. क्रम में वर्ष के लिए अपने लक्ष्यों को पूरा करने के प्रति माह (13 घरों में) हम एक परिवर्तन किया नियमित paintbrushes से प्रयोज्य paintbrushes है. नई ब्रश 30 पुराने से कम%, लागत अतिरिक्त हम तारपीन को बचाने के लिए, और हर दिन के अंत में सफाई का समय है. इसलिए हमारे तूलिका उपयोग करना है, लेकिन हमारी लागत हैं या नीचे के फ्लैट. "अच्छा मालिक के साथ, कि चर्चा के अंत में. तुम सवालों का जवाब दिया है, विचरण समझाया, और दिखाया कि वहाँ सिर्फ वृद्धि के लिए कारण होगा. लेकिन एक बुरा मालिक सभी, या में बात नहीं करेंगे सिर्फ सुनने का नाटक करेंगे और फिर तूलिका उपयोग पर नई माप सुझाव है. एक बुरा मालिक तथ्य यह है कि वहाँ तूलिका उपयोग में वृद्धि के लिए एक वैध कारण है सच के साथ संगत नहीं है. तूलिका उपयोग है ऊपर, और इसे कम किया जाना चाहिए. एक बुरा मालिक के लिए तो यह है कि जैसे ही आसान है. यदि आप सीखा है कि आपके बॉस का प्रबंधन, तो शायद आप उन्हें समझा सकते हैं कि वे संबंधित माप प्रदर्शित नहीं कैसे से संबंधित नहीं हैं और भी अपने उद्देश्यों से इनकार भी कर सकते हैं. लेकिन कुछ मालिकों तो माप के साथ अनुरक्त है कि वे एक अच्छे माप एक बुरा एक से नहीं बता सकते हैं. लंबी और इस चर्चा से कम सरल है. यदि आपके मापन अपने उद्देश्यों के समर्थन में स्पष्ट रूप से कर रहे हैं, आप सही रास्ते पर सबसे अधिक संभावना है. यदि आपका माप उद्देश्य से फिरते हैं, अब अपने ग्राहकों, समर्थन या तुम भी मुश्किलों में डाल के साथ अपने उद्देश्यों, यह समय एक कदम वापस ले और अपने माप पुनर्विचार. सब के बाद, जो हम EinsteinDavid मेयेर, कल के लिए कोचिंग के मालिक के साथ बहस करने के लिए कर रहे हैं प्रबंधन के 25 से अधिक वर्षों से है और नेतृत्व अनुभव, जैसे Nobil जूते, McDonough, मित्र स्टोर, एमसीआई और नेक्सटल संचार के रूप में कंपनियों के लिए काम कर रही. उसके मंत्र, "लोगों के साथ तुम जीतो 'गहरे बैठा है कि विश्वास पर आधारित है रख रहे हैं, विकासशील, और सही लोगों को बढ़ावा देने के संगठनात्मक और वित्तीय सफलता के लिए नेतृत्व कर सकते हैं. के रूप में एक प्रबंधन और नेतृत्व के कोच, दाऊद ने अपने ग्राहकों में उनकी मदद की है कि एक ही राग पैदा समझ में काम करता है मजबूत नेतृत्व के महत्व को मजबूत, साथ काम करना, और मजबूत खिलाड़ी हैं. दाऊद ने बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन में एक Elmhurst कॉलेज से स्नातक हैं और दोनों ने एक कार्रवाई का अंतर्राष्ट्रीय व्यापार और कोच के रूप में प्रमाणित किया गया है कोच प्रशिक्षण एलायंस. उन्होंने यह भी Toastmasters से CTM प्राप्त हुआ है. वह डेन्वर कोच संघ में एक अधिकारी और एक सुविधा है / कोच प्रशिक्षण एलायंस और कार्रवाई के अंतर्राष्ट्रीय ट्रेनर के लिए
Article Source: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster Get Html Code
Add this article to your website now!
Webmaster Submit your Articles
No registration required! Fill in the form and your article is in the Messaggiamo.Com Directory!
