Tales from the front des entreprises: la création d'une culture de l'empowerment
Cet article a trait à la culture et le climat de compétences, évaluation couramment employé dans les enquêtes de satisfaction. AlphaMeasure définit le climat comme l'effet d'une organisation sur les salariés, tandis que la culture se réfère plus de l'acceptable les comportements, les attitudes et les habitudes de l'organisation dans son ensemble. Certains des thèmes pertinents comprennent employé valeurs, des attitudes, et le moral tout au long de votre organisation. Connaître et comprendre le lieu de travail culture et le climat conduit à une meilleure compréhension des facteurs qui influencent ce que les employés. En ce qui concerne, le niveau de service à vos clients de recevoir est presque toujours influencée par la culture et le climat de votre organisation. L'évaluation de cette compétence peut être particulièrement utile si votre organisation est en service à la clientèle des questions connexes ou à des problèmes de travail ainsi internally.This nouvelle, création d'une culture de Responsabilisation, fait partie de la compilation AlphaMeasure, Tales From the Corporate Frontlines. Il raconte les effets d'une culture négative sur les soins infirmiers à domicile et les résidents de ce qui est fait pour inverser le cours des choses et de créer un mieux la culture et le climat dans le lieu de travail .. Anonyme SubmissionI transféré dans mon poste actuel en tant que gestionnaire d'une petite maison de soins infirmiers, il ya deux ans. Après ma première rencontre avec la première ligne de soins infirmiers --- personnel, préposés, etc, j'ai été très intéressé. Les soignants sont clairement insatisfaits de leur position. Ils ont aimé leur travail, ils bénéficient de soins pour les résidents, mais il y avait un autre facteur à l'œuvre ici, en créant un climat de malaise et d'appréhension d'une culture dans cette petite et étroite groupe residence.I parlé avec diverses personnes. Ils craignaient aussi. Ils ont estimé qu'ils ont reçu de bons soins, mais de nombreux mentionné un malheureux que la poursuite de l'humeur au jour le jour. Cela a affecté certains plus que d'autres, et ils ont exprimé le souhait de plus lumineux, plus optimiste environs. Un résident de longue date m'a dit que les choses à être différents, et elle avait senti beaucoup mieux, physiquement et mentalement, lorsque son infirmières et aides ont été happier.That, en résumé, ce que m'a le plus troublée. Toute personne impliquée dans les soins de santé sait que les patients, dans ce cas, les soins infirmiers résidents de la maison, sont beaucoup plus heureux et en meilleure santé et mieux faire des progrès lors de leurs soignants sont satisfaits de leurs positions et careers.I a décidé de mener un sondage auprès des employés, principalement pour les soins à donner leur donnant la possibilité d'évacuation. Je n'avais pas été capable de trouver beaucoup de vive voix, je espère que l'enquête serait de leur donner la possibilité de révéler les sources de leur mécontentement. Ensuite, nous avons pu procéder à l'amélioration de la situation.Among d'autres questions, les résultats de l'enquête a révélé que le moral était bas, car le personnel a estimé étouffé par les règlements. Les règles strictes doivent être examinés et peut-être modifié pour habiliter les aidants naturels à une plus grande degré. Ils étaient plus satisfaits lorsqu'ils se sentent en mesure d'améliorer la qualité de vie de leurs patients.Some d'autres solutions, nous avons utilisé pour changer la culture figurent: * Fournir des possibilités de formation pour les prestataires de soins à actualiser et développer leurs compétences * L'adoption d'une nouvelle politique de gestion des conflits - a mis au point avec des commentaires aidant * Réévaluer nos politiques financières afin de libérer des fonds pour embaucher plus de personnel soignant à alléger le fardeau de sous-effectifs areas.As la suite, nous avons été en mesure d'engager nos soins dans la création d'une culture qui met l'accent sur la valeur de chaque être humain et un climat de respect. Les soignants sont satisfaits, et la les résidents sont heureux et healthier.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 AlphaMeasure, Inc - Tous droits ReservedThis article mai être reproduits, à condition qu'il soit publié dans son intégralité, notamment l'auteur bio information, et tous les liens restent active.Measure. Rapport. Améliorer votre organisation AlphaMeasure employé surveys.Josh Greenberg est le président de AlphaMeasure, Inc.AlphaMeasure fournit aux organisations de tous les taille un puissant basé sur le Web méthode de mesure de la satisfaction des employés, la détermination de l'engagement des employés, et de plus en plus employé retention.Launch votre employé enquêtes AlphaMeasure.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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