Cuentos de la primera línea de las empresas: la creación de una cultura de la potenciación
En este artículo se refiere a la Cultura y la competencia climático, comúnmente evaluados en las encuestas de satisfacción de los empleados. AlphaMeasure define el clima como el efecto de una organización tiene sobre los empleados, mientras que la cultura se refiere más a los comportamientos aceptables, actitudes y hábitos de la organización como un todo. Algunos de los temas relevantes incluyen los valores de los empleados, las actitudes y la moral de toda la organización. Conocer y comprender el lugar de trabajo la cultura y el clima conduce a una mejor comprensión de los factores que influyen en los empleados. En relación, el nivel de servicio que sus clientes reciben casi siempre es influenciado por la cultura y el clima de su organización. La evaluación de esta competencia puede ser especialmente útil si su organización está experimentando el servicio al cliente o las cuestiones relacionadas con los problemas de trabajar juntos internally.This cuento, creando una cultura de Empoderamiento, es parte de la compilación AlphaMeasure, Tales de los frentes Corporativa. Se habla de los efectos de una cultura negativa en los residentes de hogares de ancianos y lo que se hace para cambiar las cosas y crear un mejor la cultura y el clima en el lugar de trabajo .. Anónimo SubmissionI transferido a mi posición actual como gerente de una pequeña residencia de ancianos de hace dos años. Después de mi primera reunión con los proveedores de cuidado de enfermería de primera línea --- el personal, enfermeros, etc, yo estaba muy preocupado. Los cuidadores fueron claramente infeliz en sus posiciones. A ellos les gustaba su trabajo, gozan de cuidado de los residentes, pero no hubo algún otro factor en el trabajo aquí, la creación de de un clima de inquietud y de una cultura de aprehensión en esta pequeña y estrecha residence.I grupo unido habló con varios vecinos. Les preocupaba también. Sentían que estaban recibiendo un buen cuidado, pero muchos Mencionó un estado de ánimo triste ese día siguió a día. Que afectaba a unos más que otros, y expresó el deseo de más brillante, un ambiente más optimista. Un residente de mucho tiempo me dijo que las cosas solían ser diferentes, y ella se sentía mucho mejor, física y mentalmente, cuando su personal de enfermería y auxiliares se happier.That, en pocas palabras, fue lo que me preocupaba más. Cualquier persona implicada en la atención de salud sabe que los pacientes, en este caso de enfermería los residentes del hogar, son mucho más felices y saludables y avanzan mejor cuando sus cuidadores están satisfechos en sus posiciones y careers.I decidió realizar una encuesta a los empleados, principalmente para los encargados, para dar la oportunidad de ventilación. Yo no había sido capaz de descubrir mucho verbalmente, por lo que espera que la encuesta les daría la oportunidad de revelar las fuentes de su descontento. Entonces podríamos proceder a mejorar la situation.Among otras cuestiones, los resultados del estudio revelaron que la moral era baja debido a que el personal sentía asfixiada por los reglamentos. Las rígidas reglas necesarias para ser examinado y quizá modificado para potenciar a los cuidadores a una mayor grado. Ellos estaban más satisfechos cuando se sentían capaces de mejorar la calidad de vida de sus soluciones patients.Some otros que usamos para cambiar la cultura incluyen: * Proporcionar oportunidades de educación para los cuidadores actualizar y ampliar sus habilidades * La adopción de una nueva política de gestión de conflictos - Desarrollado con un cuidador extensa * Reevaluar nuestras políticas financieras para liberar fondos para contratar más médicos para aliviar la carga de areas.As insuficiente resultado, hemos sido capaces de comprometer a nuestros proveedores de cuidado en la creación de una cultura laboral que enfatiza el valor de cada ser humano y un clima de respeto. Los cuidadores están satisfechos, y la los residentes son más felices y un healthier.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 AlphaMeasure, Inc. - Todos los derechos ReservedThis artículo puede ser reproducido, siempre que sea publicado en su totalidad, incluye el autor bio de información, y todos los vínculos permanecen active.Measure. Informe. Mejorar su organización con los empleados AlphaMeasure surveys.Josh Greenberg es presidente de AlphaMeasure, Inc.AlphaMeasure proporciona a las organizaciones de todos los los tamaños de una potente red basada en el método para medir la satisfacción del empleado, la determinación de la participación de los empleados y los empleados aumentar su retention.Launch encuestas a los empleados con AlphaMeasure.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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