Legen Sie sofort Ihre Unternehmenskultur frei
Beste Definition „der Unternehmenskultur“
Wenn Sie 10 Leute bitten, „organisatorische Kultur zu definieren,“ erhalten Sie 11 verschiedene Antworten!
Glücklicherweise von meiner Beratung und vom Schreiben auf Führung und organisatorische Änderung, verursachte ich meine Definition der organisatorischen Kultur:
„Unternehmenskultur ist, wie jeder Angestellte weiß, dass sie oder er fungieren müssen? selbst wenn niemand aufpaßt.“
Das Kennen Ihrer Kultur der Firma prüft entscheidendes aus mehrfachen Gründen und schließt ein:
+ nur organisatorische Änderungen, die in Ihre Kultur der Firma passen, folgen.
Die Änderungen, die nicht in die Kultur passen, verlassen und erzielen nicht erwünschte Ergebnisse.
+ Mieteangestellte, die in die Unternehmenskultur passten. Das heißt, „versuchen Sie nicht, einen quadratischen Stöpsel in ein rundes Loch zu passen!“
Schnellste Weise, Kultur Ihrer Organisation freizulegen
Von meiner beratenerfahrung plante ich eine super-quick Weise, die Kultur einer Organisation freizulegen: Entdecken Sie, dass die Geschichte, die alle Angestellten kennen und erklären Sie andere Angestellte. Tatsächlich die Unterzeichnunggeschichte der Firma ist zu hören ein Recht-vondurchgang für neue Angestellte. Das Hören der Geschichte erklärt einem neuen Angestellten die Tätigkeiten implizit und bewertet die Organisation erwartet.
Sind hier zwei Beispiele, die von meinem betitelten Buch, absolut fabelhafte organisatorische Änderung? genommen werden: Strategien für Erfolg von Amerika Gut-Lassen Firmen laufen.
1. Geschichte: Ritz-Carlton-Hotel Company
LEONARDO Inghilleri, der ältere Vizepräsident Ritz-Carlton-Hotel Company, mir diese Geschichte erklärt häufig wird unter Angestellten seiner Firma wiederholt.
„Damen u. Herren, die dienen Damen u. Herren“
Als er 14 Jahre alt war, Horst Schulze -- z.Z. Präsident Ritz-Carlton Hotel Company -- innen gearbeitet als Lehrlingskellner in einer sehr feinen Gaststätte in seinem gebürtigen Deutschland. Zuerst sah sich er als „Bediensteter.“
Dann verwirklichte er, dass die feine Gaststätte mit in hohem Grade - erfahrenen Fachleuten gebesetzt wurde. Z.B. schaute er in der Ehrfurcht, während er wiederholt das maÃÆ'à † ’Âà ‚®tre d mit, zu plaudern sah und die Restaurants zu unterhalten. Tatsächlich sprach das maÃÆ'à † ’Âà ‚®tre d viele Sprachen. So sprach er Deutsches mit den deutschen Restaurants, die zu den französischen Gästen und zu Englisch zu den englischen Kunden französisch sind. Er auch half sachverständig Restaurants mit ihren Nahrungsmittel- und Weinwahlen.
Von dieser Erfahrung dämmerte es auf Horst Schulze, dass eine Luxuxeinrichtung aus den Damen und Herren besteht, die Damen und Herren dienen. Er flößte diesen Einblick Ritz-Carlton Hotel Company ein, in dem er jetzt Präsident ist.
Ritz-Carltons Kultur
Firmapräsident Horst Schulzes Erfahrung verursacht das Kunden-Sorgfaltmotto der Ritz-Carlton Hotel-Firma, das genau seine Unternehmenskultur ausdrückt: „Wir sind die Damen und Herren, die Damen dienen und Herren.“ Anmerkung: Die Kultur der Firma schwalbt tadellos mit Ritz-Carltons, das groß ist und regt, unwiderstehlicher Anblick auf: „Unser Schlüsselziel ist, der erste weltweite Versorger des Luxuxspielraums und der Gastfreundschaftprodukte und der -dienstleistungen zu sein.“
2. Geschichte: Intuit
Bäche Fisher, Vizepräsident und Generaldirektor von Intuits das Verbraucherinternet-Geschäft, erklärt mir Intuits Unterzeichnunggeschichte ist das folgende:
„Follow-mehaus“
Scott-Koch, Gründer von Intuit, war also konzentriert auf das Verständnis und die Erfüllung der Notwendigkeiten der Kunden, denen er erfand „Follow-mehaus.“ Er würde zu einem Speicher gehen, in dem Software wurde verkauft Intuits. Dann während ein Kunde kaufte, Intuit Software, er würde fragen, ob er dem Kundenhaus folgen könnte. Am Haus würde er aufpassen, wie der Kunde die Software anbrachte und benutzte.
Intuits Kultur
Gegeben Intuits Geschichte, was die Kultur der Firma ist -- oder Hauptfokus? Fisher sagt, dass die Geschichte Intuits Kultur übermittelt, die ist „der Kunde ist immer erste.“ Und, wie Fisher sie setzt, „, die ist, wie Sie gewinnen.“ Anmerkung: Die Geschichte auch greift genau mit Intuits großen, unwiderstehlichen Anblick ineinander: „Unser Schlüsselziel ist, zu revolutionieren, wie Leute erledigen Finanzarbeit.“
Stellen Sie Bewerber ein, die „in“ Ihre Kultur der Firma passen Sie
Sie wissen, sie prüft, dass schwierig „passen Sie einen quadratischen Stöpsel in ein rundes Loch.“ Ebenso müssen Firmen Bewerber einstellen, die „in“ ihre organisatorische Kultur passen Sie.
Zum Beispiel ist eine Firma, die ich zu konsultiere, der Ultrakunde, der mit Super-freundlichen Angestellten dienstleistungsorientiert ist. Als führten wir Evaluationsstudien für diese Firma mit dem Fähigkeits-u. Verhalten-Meteorologen durch? Test? zu den Meteorologen besonders anfertigen? Prüfen Sie, um zu helfen, das Beste anzustellen? wir entdeckten erfolgreiche Angestellte in jeder Job gezählten Höhe auf zwei der Skalen des Tests:
+ helfender Leute-Beweggrund d.h. Kunde Servicelagebestimmung
+ Freundlichkeit
Service-fokussierte und Super-freundliche Angestellte solchen Kunden „passen in“ die Kultur der Firma und prüfen höchstwahrscheinlich zu folgen.
Mitteilung = wetten nicht gegen Ihre organisatorische Kultur, wenn Sie darauf abzielen, das Beste anzustellen. Glücklicherweise können Sie vorbei tun
1. Evaluation Ihrer „Superstar“ Angestellten in jedem Job? indem Sie sie füllenSie einen validierten Vorverwendungtest, um ihre „Festpunkt“ Testergebnisse zu entdecken haben
2. Konzentrieren auf anstellenbewerber, deren Testergebnisse „der Superstar“ Angestellten Ihrer Firma Testergebnissen ähnlich sind
Jetzt können Sie Kultur Ihrer Organisation freilegen
Um Ihre Unternehmenskultur zu entdecken, müssen Sie einfach die Geschichte aufdecken das
1. Angestellte hören in ihrer ersten Woche am Arbeitsplatz stattfindend und wiederholen zu den neuen Angestellten
2. übermittelt tadellos, wie alle Angestellten fungieren müssen? selbst wenn niemand aufpaßt!
Normalerweise ist die Geschichte über den Gründer der Firma. Sie übermittelt gewöhnlich Einblicke und Tätigkeiten, die zu bemerkenswerten, rentablen Erfolg führen.
ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© copyright-2005 Michael-Textilienhändler, Ph.D., http://www.DrMercer.com
Michael-Textilienhändler, Ph.D., ist ein Sprecher, ein Buchautor und ein Gründer Mercer Group, Inc. Er liefert 50 Reden und Seminare jährlich bei Firma und Konferenzen. Seine fünf Bücher schließen (a) absolut fabelhafte organisatorische Änderung ein? und auch (b) Miete das Beste -- U. vermeiden Sie den Rest?. Dr. Mercer entwickelte einen am meisten benutzten Vorverwendungtest? Fähigkeiten u. Verhalten-Meteorologe? Test? welche Hilfenfirmen produktive Bewerber wählen. Sie können (1) eine freie Subskription an seinen Management e-Newsletter bei http://www.DrMercer.com gelangen, oder (2) benennen ihn bei 847-382-0690.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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