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最佳的定義“企業文化”如果你問10人界定“組織文化”,你會得到11個不同的答案!幸運的是,我的諮詢和寫作的領導才能和 組織變革,我創造了我的組織文化的定義:“企業文化是每一位員工都知道如何他或她必須採取行動?即使沒有人看。”了解貴公司的文化證明 至關重要的多種原因,其中包括:+組織變革,只有適合貴公司的文化,succeed.Changes不適應到文化將失敗並不能達到預期的效果。+僱用員工 誰適應的企業文化。也就是說,“不要試圖以適應廣場硬塞進圓孔!”最快的方法,發現你的組織的CultureFrom我的諮詢經驗,我設計了一個超快速的方法 發現一個組織的文化:精彩的故事所有員工知道,並告訴其他員工。事實上,聽公司的簽字故事是正確的,通過對新員工。聽完這個故事隱 講述了一個新員工的行為和價值觀的組織expects.Here有兩個例子來自我的書,書名,美妙絕倫組織變革?:成功的戰略從美國的最佳運行 Companies.1st故事:麗嘉酒店,酒店CompanyLeonardo因吉萊裡,高級副總裁麗嘉,酒店集團,告訴我這個故事中常常重複他的公司的員工。“各位來賓: 服務各位嘉賓:“當他14歲,霍斯特舒爾茨-目前擔任的麗思卡爾頓酒店集團公司-曾在為見習服務員在一個非常好的餐廳,他的祖國德國。 起初,他認為自己是“僕人。”接著,他意識到罰款餐館都配備了高技能人才。例如,他看著敬畏,因為他多次看到 maÃÆ'ƒÀSA公司®特雷D'類聊天和娛樂的食客。事實上,maÃÆ'ƒÀSA公司®特雷D'類以多國語言。因此,他講德語的德國食客, 法國向法國客人,英語在英國的客戶。他還熟練地幫助食客,他們的食物和美酒choices.From這方面的經驗,才驚覺霍斯特舒爾茨是一種奢侈的建立 由各位嘉賓女士們,先生們服務。他灌輸這種洞察麗思卡爾頓酒店集團目前他已經是president.Ritz酒店氏CultureCompany總統霍斯特舒爾茨的經驗 產生麗思卡爾頓酒店集團公司的客戶服務理念的正是企業文化表示:“我們是女士們,先生們女士們,先生們服務。”注:企業文化 完全吻合的麗思卡爾頓酒店的大,令人振奮,宏願:“我們的主要目標是成為首屈一指的全球供應商的豪華旅遊和酒店產品和服務。”第二故事:IntuitBrooks 費希爾,副總裁兼總經理Intuit的消費互聯網業務,直覺告訴我的簽名故事如下:“跟我回家”斯科特庫克,Intuit公司的創始人,如此集中在 了解和滿足客戶的需要,他發明了“跟我回家。”他會去商店在Intuit的軟件正在出售。然後,而顧客是購買Intuit公司的軟件,他會 問他是否能按照客戶的家。在家裡,他將繼續關注客戶如何安裝和使用的software.Intuit氏CultureGiven Intuit的故事,什麼是企業文化-或主要重點是什麼?費希爾說, 這個故事傳達Intuit的文化,這是“顧客永遠是第一個。”而且,正如希爾所言,“這就是你贏。”注:網格的故事也正是與Intuit的大宏願: “我們的主要目標是徹底改變人們從事金融工作。”僱用申請者'適合'你公司的CultureYou知道這很困難,“適合一個正方形硬塞進一個圓孔。”同樣, 公司需要僱用申請人誰'適合'的組織culture.For例如,一家公司向我諮詢的超面向客戶服務的超級友好的員工。當我們沒有基準研究 幫助群眾的積極性,即,客戶服務導向+ FriendlinessSuch客戶服務為中心,超級友好的員工融入'的企業文化,並證明最有可能succeed.Message =不 打賭你當你的組織文化的目的僱用最好的。幸運的是,你可以做by1。基準的“超級明星”的員工在各自的崗位?通過讓他們填寫了驗證就業前 測試發現他們的“標準”測試scores2。把重心放在僱傭申請人的考試分數是類似您公司的“超級明星”員工測試scoresNow,你可以發現你的 組織CultureTo發現自己的企業文化,您只需揭開故事that1。員工聽到他們的第一週在職和重複新employees2。完全傳達如何使所有員工都必須 行為?即使不看!通常,這個故事是關於該公司的創始人。它通常表達見解和行動,導致顯著,盈利success.ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA公司© 版權所有2005邁克爾默瑟,博士,http://www.DrMercer.comMichael默瑟博士是一位發言者,作家兼創始人美集團,公司,他還提供了50演講和研討會,每年在公司和 會議。他的五本書包括:(1)美妙絕倫組織變革?並且(二)僱用最好的- &避免休息?。美世博士開發出一種廣泛使用的就業前的測試?能力和行為 預報?測試?這有助於企業選擇生產申請人。你可以(1)獲得免費訂閱他的管理電子報的http://www.DrMercer.com或(2)請他在847-382-0690。

文章來源: Messaggiamo.Com

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