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Die Aufsichtsbehörden 14 grundlegenden Wahrheiten für die Kommunikation mit direkten Berichte

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Eine erstaunliche, aber leider wahr, Tatsache der heutigen Fortschritte in der Kommunikations-Tools ist, dass wir wirklich nicht viel besser kommunizieren als in der past.Indeed einer aktuellen Studie ermittelt die Nummer eins in der Weiterentwicklung Kommunikations-Tools war die Verfügbarkeit von preiswerten Online-airfares.The Fluggesellschaft Reise war nötig, um klarzustellen, einige frühere Mitteilungen elektronisch! Daher ist ein Manager / Supervisor muss in der Lage sein, klar kommunizieren, um seine / ihre Berichte direkt in eine wirksame manner.The folgenden 14 grundlegenden Wahrheiten müssen Sie verstehen, um Ihre Kommunikation skills.1. Blickpunkt - Wenn jemand spricht Sie an, was STOP Sie tun und denken. Gesicht der Person sprechen, sich zu 100% von Ihnen Aufmerksamkeit auf die Person spricht und zu dem, was wird said.2. Anhören - Don't nur "hören" die Worte gesprochen. Hören Sie, was und wie die Aussagen sind nicht so. Beachten Sie Körper-und Gesichts-Signale expressions.3. Achtung - Don't lassen Sie Ihre Seele baumeln. Lassen Sie die Person beenden, was sie sagen, dann nehmen Sie ein paar Sekunden, um darüber nachzudenken, was Ihre Antwort be.4 wird. Paraphrase - Wenn die Person abgeschlossen ist, wiederholen, sprechen in Ihren eigenen Worten, was Sie hören. Bitten Sie die Person, wenn Sie haben ein Verständnis von dem, was sie said.5. Empathie - Seien Sie sich bewusst, der die andere Person zu werden. Jeder hat andere Bedürfnisse, Wünsche und Sehnsüchte. Seien Sie vorsichtig zu ersetzen Ihre Bedürfnisse für theirs.6. Ask - Don't Tell. Telling schnell die andere Person in der Defensive. Speichern Sie Ihre Anmerkungen und Beratung bis Sie vollkommen verstehen, die Frage und die situation.7. Offen. - Don 't kritisieren, ein Urteil oder predigen. Objektiven Schlussfolgerungen über alternative Ideen, Menschen und Situationen. Seien Sie vorsichtig, der Anbringung oder mit Ihren Werten zu schnell, wenn all.8. Beratung - Sehen Sie sich die Versuchung, "die" Beratung. Nur "Angebot" Beratung. Es ist immer besser, etwas sagen wie "Ich schlage vor, wir?" und nicht "Hier ist was Sie tun müssen" .9. Trust - Ist das, was eine offene und ehrliche Kommunikation ist alles. Ohne Vertrauen Teams nicht richtig funktionieren kann, werden die Menschen verlieren Respekt für einander. Ohne Vertrauen, das Sie bauen ein Haus der Karten, die schließlich stürzen. Mit Vertrauen und Teamarbeit Zusammenarbeit sind viel einfacher zu achieve.10. Equity - Beide Parteien müssen das Gefühl haben gleich. Während bei der ersten Lesung das scheint eine ungewöhnliche Anforderung an die Betreuer und Direkt-Bericht Beziehung. Doch selbst in dieser Situation das Verhältnis sollte gleich auf der persönlichen Ebene. Durch die Verwendung von Gleichheit sprechen, vermeiden Sie den gefürchteten herablassende speech.11. Komfort - Während Stress und Anspannung Mai werden, um das Gespräch zu lernen bequem mit sich selbst und die Nachricht, die Sie zu deliver.12. Interesse - sich bemühen, haben ein echtes Interesse an anderen. Jeder Mensch hat eine Geschichte zu erzählen und die meisten der ist es interessant! Diskussion im Hinblick auf die, was die andere Person interessiert ist in. Das bekannte Zitat von "Um zu verstehen, müssen wir zunächst versuchen zu verstehen, andere" ist sehr wahr. Praxis it.13. Motivieren - immer nach Möglichkeiten gesucht, andere zu motivieren. Verwenden Sie positive Verstärkung oft. Suchen Sie nach Möglichkeiten, um Lob und recognition.14. Humor - das Leben ernst nimmt, nicht Sie. Das Leben ist zu kurz, um ohne konstanten Strom von Humor. Suchen Sie nach it.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004 TrainingConnections.ORG, Alle Rechte reservedAbout Die AuthorJohn bringt mehr als 20 Jahre Management-Erfahrung in der Mitte zu Sr. Stufe der Fortune 100 Unternehmen. Er kennt und versteht die "reale Welt" der Wirtschaft und die Herausforderungen angepasst ist. Seine Firma, TrainingConnections.ORG verfügbar ist, mit Ihnen, um die Produktivität der Mitarbeiter.

Artikel Quelle: Messaggiamo.Com

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