監督員14 根本真相為通信與直接報告
你驚奇, 但哀傷地真實, 今天前進事實在通信工具裡是, 我們從前真正地不通信好比。
的確一項最近研究確定了第號一個推進在通信工具裡是便宜的網上airfares 的可及性。
航空公司旅行是需要的澄清某一更加早期的通信電子被派出!
所以Manager/Supervisor 必須能清楚地通信對他/她的直接報告以有效的方式。
下列是您必須瞭解為了改進您的表達能力的14 根本真相。
1 。焦點-- 當某人與您談話, 中止什麼您做□和認為。面對人談話, 致力100% 您對人的注意講話和與什麼是前述。
2 。聽-- "僅不要聽見" 詞講話。傾聽什麼和怎樣聲明是前述。觀察身體信號和面部表示。
3 。注意-- 不要讓您的頭腦漫步。讓人完成什麼他們說, 那麼需要幾秒鐘考慮將是什麼您的反應。
4 。釋義-- 當人被完成講重覆在您自己的詞什麼您聽見了。問人如果您有對什麼的理解他們說。
5 。同情-- 意識到另一人的需要。大家有不同的需要, 要和渴望。是謹慎的關於替代您的對他們的需要。
6 。要求-- 不要知道。迅速告訴得到另一人在防禦。之外您的評論和教導直到您完全瞭解問題和情況。
7 。是開放。-- 不要批評, 不要做出裁決或不要講道。做客觀結論關於供選擇想法、人和情況。小心太迅速附有或提供您的價值, 如果根本。
8 。勸告-- 觀看誘惑"提" 建議。"只提供" 忠告。總最好說某事像"我建議我們?" 並且"不這什麼您需要做" 。
9 。信任-- 是什麼開放和誠實的通信是所有關於。沒有信任隊無法適當地起作用, 人們將疏鬆對彼此的尊敬。沒有信任您修建最終將翻滾下來卡片的房子。以信任配合和合作是容易達到。
10 。產權-- 兩個黨必須感到相等。當在第一讀書這也許似乎一個異常的要求在監督員和指揮報告關係。在這個情況關係應該是相等的在個人水平上。由使用平等在講話, 您避免畏懼的謙卑的講話。
11 。舒適-- 當重音和緊張也許圍攏交談學會是舒適的以你自己和您將交付的消息。
12 。興趣-- 努力有真正興趣在其他人。大家有它是一興趣的一個的一個故事告訴和多半時間! 談話根據對什麼感興趣另一人是。熟悉的行情"為了被瞭解, 我們必須首先尋求瞭解其他人" 是非常真實的。實踐它。
13 。刺激-- 總尋找方式刺激其他人。經常使用正面增強。尋找方式提供稱讚和認識。
14 。幽默-- 嚴重需要生活, 不是你自己。生活太短的以至於不能去沒有幽默一條恆定的小河。尋找它。
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