您是罪犯嗎?
您幾乎忽略您的組織的重要外部觀眾是的企業, 非盈利或協會經理?
如果那是您, 您意識到多麼困難您做它達到重要行為真正地改變您需要和要? 我意味導致直接地達到您的部門、分裂或輔助者的目標的變動?
我談論達到會員資格應用的新水平; 生長重覆購買率; 資本送禮者看您的方式; 吸引新遠景; 擴展組織名單正式地指定您的服務和產品; 或供應商最近被刺激符合您嚴密的質量和交付要求。
開始經營在您自己的最大興趣由採取仔細的審視在公共關係運作進行中代表您的單位。
它是集中更多於通信戰術比在一個可使用, 全面計劃為處理那些最衝擊您的操作的鑰匙外在觀眾行為?
什麼可以是需要的是一重新聚焦在公共關係根本前提: 居於行動在事實的他們自己的悟性在他們之前, 導致可預測的行為某事可能完成。當我們創造, 改變或加強那個觀點由到達, 說服並且移動對渴望行動行為最影響組織的人民, 公共關係使命是成功的。
當您遇見PR 人民被分配到您的單位, 是確切關於需要列出和給予那些優先關鍵外在觀眾, 和然後監測怎麼您的單位由那些觀眾的成員察覺。那意味與那些夥計相處融洽和問許多問題。現在, 和只現在, 能您登上努力修改那些悟性, 和因而行為, 在您的方向。
您需要評估資料被會集在悟性監視會議期間。有是怒視的不精確性關於您的組織由幾名那的成員提及觀眾嗎? 所有假的假定來起泡大約您的產品、服務或管理? 誤解是、謠言或分明地消極態度明顯在您的監視採訪期間嗎?
從這資料, 您構築您的公共關係目標。例如, 用大釘釘牢那個謠言, 正確那不精確性, 澄清那誤解或"我們應該做通信我們的服務好處一個更好的工作。"
每個好PR 目標需要一個相等地好戰略顯示您怎麼達到您的目標。但當它來到看法不同的問題和悟性, 有只三個選擇可利用對您: 加強現有的悟性觀點, 創造有無的悟性, 或變動現有的悟性。請肯定戰略您的選擇是自然適合為您的新PR 目標。
您的公共關係人民應該是特別有用對您為下步, 寫消息被安置修改悟性在目標觀眾之中的成員。您應該, 然而, 嚴密被介入在彙集消息。它必須是不僅令人信服, 但強迫。並且它必須是非常清楚至於為什麼觸犯的悟性是簡單地錯誤的, 或不合理的, 包括語言必要改正, 澄清或改變它。我肯定您將同意, 如同您提出理由為您的觀點, 您必須是可信的。
沒有容易的任務修改什麼人民來相信, 但一定價值努力。
您的公共關係人民將幫助您提供您的消息對您的基本任務觀眾的成員的注意。他們將辨認通信戰術幫助您做工作。因為他們將告訴您, 您有戰術一個寬廣的選擇這樣作為時事通訊、收音機和報紙採訪、報導價值的特殊事件的時刻、小冊子、其他人的講話和比分。唯一的警告這裡, 仔細地證實, 您選上的戰術有到達人紀錄如那些組成您的目標觀眾。
在短的次序, 所有關心的意志奇蹟大聲是否進展獲得往公共關係目標。明顯地, 滿足自己, 觸犯悟性實際上被修改, 導致您渴望的行為變動, 您必須remonitor 您的目標觀眾的成員的悟性。
這時間是的區別, 您仔細地觀看為清除指示, 悟性, 實際上, 被修改。
現在, 如果您不喜歡以進展的率, 增加幾種更多通信戰術, 並且更加頻繁地使用他們, 增加衝擊。
如此, 作為經理, 您幾乎忽略了那些重要外部觀眾直到現在。但, 有希望地, 這些評論說服了您對舷梯您的單位的公共關係努力和追求行為真正地改變您需要和要, 並且那導致直接地達到您的部門、分裂或輔助者的目標。
末端
請感到自由出版這個文章和資源箱子在您的ezine 、時事通訊、離線出版物或網站。拷貝會被讚賞在bobkelly@TNI.net 。詞數是890 包括指南和資源箱子。羅伯特・A. Kelly 6A"4a© 2004 年。
鮑伯凱利帽律師, 與企業, 非盈利和協會經理寫和談話對使用公共關係根本前提達到他們經營的目標。他是DPR, 百事可樂可樂Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、紐波特新聞造船& 乾船塢Co.; communi- 正離子的主任, 美國內務部, 和代理輔助新聞秘書, 白宮。他拿著理學士學位從哥倫比亞大學, 主要在公共關係mailto:bobkelly@TNI.net 參觀:http://www.prcommentary.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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