¿Es usted el culpable?
¿Es usted un encargado del negocio, no lucrativo o de la asociación que bonito mucho no hace caso de las audiencias exteriores importantes de su organización?
¿Si ése es usted, usted realiza cómo es difícil usted la está haciendo para alcanzar el comportamiento importante le cambia realmente necesidad y desea? ¿Significo los cambios que conducen directamente a alcanzar sus objetivos del departamento, de la división o del subsidiario?
Estoy hablando alcanzando nuevos niveles de los usos de la calidad de miembro; crecimiento de la tarifa de la compra de la repetición; donantes capitales que miran su manera; atracción de nuevas perspectivas; ampliando la lista de las organizaciones que especifican oficialmente su servicio y productos; o surtidores motivados nuevamente para satisfacer sus requisitos terminantes de la calidad y de la entrega.
El comienzo que funciona en su propio mejor interés hechando una ojeada más cercano las relaciones públicas trabaja en curso a nombre de su unidad.
¿Es centrado más en táctica de las comunicaciones que sobre un plan realizable, comprensivo para tratar de ésos los comportamientos externos de las audiencias de la llave que afectan su operación más?
Qué puede ser necesario es un refocus en la premisa fundamental de relaciones públicas: Pueble el acto en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que conduce a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerza esa opinión alcanzando, persuadiendo y se logra la mover-a-desear-accio'n la misma gente que comportamientos afectan la organización más, la misión de las relaciones públicas.
Cuando usted satisface con a gente de la banda asignada a su unidad, esté claro sobre la necesidad de enumerar y de dar la prioridad a ésos las audiencias externas dominantes, y después supervise cómo su unidad es percibida por los miembros de esas audiencias. Eso significa obrar recíprocamente con esa gente y hacer porciones de preguntas. Ahora, y solamente ahora, pueden usted montar un esfuerzo de alterar esas opiniones, y así los comportamientos, en su dirección.
Usted necesita evaluar los datos recopilados durante la sesión de supervisión de la opinión. ¿Hay una inexactitud que se deslumbra sobre su organización mencionada por varios miembros de eso las audiencias? ¿Cualquier asunción falsa viene burbujeando encima sobre de sus productos, servicios o gerencia? ¿Son las ideas falsas, las rumores o distintamente las actitudes negativas obvias durante sus entrevistas de supervisión?
De estos datos, usted enmarca su meta de las relaciones públicas. Por ejemplo, el punto que se rumorea, correcto esa inexactitud, clarifica esa idea falsa o "mejoraríamos hacemos un trabajo mejor de comunicar nuestras ventajas del servicio."
Cada buena meta de la banda necesita una estrategia igualmente buena que le demuestra cómo alcanzar su meta. Pero cuando viene a las materias de la opinión y de la opinión, hay solamente tres opciones disponibles para usted: refuerza la opinión existente de la opinión, crea la opinión donde no hay ninguno, o la opinión existente del cambio. Apenas esté seguro que su opción de estrategias es un ajuste natural para su nueva meta de la banda.
Su gente de las relaciones públicas debe serle especialmente útil para el paso siguiente, escribiendo un mensaje colocado para alterar la opinión entre los miembros de las audiencias de blanco. Usted debe, sin embargo, estar implicado de cerca en juntar el mensaje. Debe ser no sólo persuasivo, sino que obliga también. Y debe ser muy claro en cuanto a porqué la opinión que se ofende es simplemente incorrecta, o injusto, incluyendo la lengua necesitada para corregirla, para clarificar o para cambiar. Estoy seguro que usted convendrá que, como usted hace el caso para su punto de vista, usted debe ser believable.
Ninguna tarea fácil de alterarse qué gente ha venido creer, pero ciertamente digno de el esfuerzo.
Su gente de las relaciones públicas le ayudará a entregar su mensaje a la atención de los miembros de sus audiencias de blanco dominante. Ella identificará las táctica de las comunicaciones para ayudarle hace el trabajo. Pues ella le dirá, usted tiene una amplia opción de táctica tales como boletines de noticias, las entrevistas de la radio y del periódico, los acontecimientos especiales newsworthy, los folletos, los discursos y las cuentas de otras. La única advertencia aquí, comprueba cuidadosamente que sus táctica elegidas tengan un expediente de alcanzar a gente como los que hagan para arriba a sus audiencias de blanco.
En orden corta, toda la maravilla en cuestión de la voluntad en voz alta si el progreso se está haciendo hacia la meta de las relaciones públicas. Obviamente, satisfacerse que ofendiendo opiniones se están alterando realmente, conduciendo al cambio del comportamiento que usted desea, usted debe remonitor las opiniones de los miembros de sus audiencias de blanco.
La diferencia que es este vez, usted mirará cuidadosamente para las indicaciones claras que las opiniones, en hecho, se están alterando.
Ahora, si usted no está satisfecho con el índice del progreso, agregue algunas más táctica de las comunicaciones, así como usarlas más con frecuencia, para aumentar el impacto.
Así pues, como encargado, usted ha no hecho caso bastante mucho de esas audiencias exteriores importantes hasta este momento. Pero, esperanzadamente, estos comentarios le han convencido a la rampa encima del esfuerzo de las relaciones públicas de su unidad y persiguen el comportamiento le cambian realmente necesidad y desean, y ese conduzca directamente a alcanzar sus objetivos del departamento, de la división o del subsidiario.
extremo
Siéntase por favor libre publicar este artículo y caja del recurso en su ezine, boletín de noticias, publicación fuera de línea o Web site. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net. La cuenta de la palabra es 890 incluyendo pautas y la caja del recurso. Roberto A. Kelly Ã"â© 2004.
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos de funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport; director de los cationes del communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS del interior, y secretaria de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él sostiene a soltero del grado de la ciencia de la universidad de Colombia, principal en visita de las relaciones públicas mailto:bobkelly@TNI.net:http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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