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UpSelling 藝術: 三個要訣不出力引起更多銷售和3 方式人吹它

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版權2005 年UpLevel 戰略

這好消息。您曾經將做對顧客的最堅硬的銷售是第一個。以第一銷售, 如果您交付在您的諾言對顧客, 您建立一個相互有利關係。顧客得到什麼他或她想要, 並且您得到什麼您想要。並且, 一旦您接受了一個"是" 承諾從顧客, 它更加容易繼續持續的"是的" 正面樣式。顧客認為很難打破肯定的序列。您然後將有機會對Upsell 他們。

Upselling 提到您幫助一名顧客決定買一點額外或?up 品級? 輕微最後的購買。汽車經銷商, 例如, 也許通知顧客在定貨關於室內裝飾品保護和底漆之時。鞋子推銷員也許建議那當您買您並且使用一些天氣protectant 浪花的一雙鞋。這些通常是小購買, 買家不必須投入很多想法入。獎金是他們可能是極端有益的為您作為銷售人和為您的組織。

以下有效地三個關鍵要訣對upsell 您的顧客。

1. 賣它有道理的地方。顧客購買說一本e 書從您的網站。而不是審判對upsell 您的顧客在$3,000 研討會, 問如果他會被考慮的購買$97 teleclass 教工作從e 書。

2. 使用銷售刺激。一旦您接受了第一銷售, 提供折扣在第二個項目。給顧客10% 折扣他們的第一teleclass 。有時非常小分段價格是足夠得到那額外銷售。

3. 辨認購買樣本。注意到購買的多少名給顧客買e 書並且teleseminars 。這种資訊告訴您什麼項目投和當。市場研究您的掌握將打動潛在的買家: 告訴消費者, 並且買e 書從您的90% 人民買研討會也許打翻他們往做, 額外購買。

upselling 的最佳的部份是, 它是實際不出力的。因為它做在顧客決定連同向前主要購買之後, 銷售交談的堅硬部份已經完成。您已經建立交往, 確定的需要, 總結, 被提出好處, 請求命令和被處理反對。Upselling 是正義的提出資訊用?by 這方式? 假設的方式。

並且, 確信, 您包括一個upsale 機會在您的autoresponder 在您的購物車之內。例如, 某人買e 書。在您的autoresponder, 感謝他們他們的購買和問他們如果他們會想登記teleclass 在相同主題為折扣。

如此如果它是很容易, 您怎麼也許可以要求, 我變錯誤?

3 個最大的差錯在upselling:

1. 企圖不被做對upsell 。我能現在聽見它當我寫這篇文章。?I 怨恨賣?, ?I 不想要打擾人?, 並且曾經普遍的?They 大概認為沒有? 。這upselling 的事務可能位元策劃的所有聲音, 但讓我介紹其它透視看從假設, 您只提供可能使您的顧客生活更加容易和更加令人愉快的頂面山谷產品和服務。

如果您有資訊或能的產品幫助人民改進他們的生活的質量, 實際上您不會做危害對他們不提供它。您從他們實際上會保留可貴的資訊。並且這他們有權利說沒有的事。並且您是在事務。如果您不提供或' 賣' 您的服務或產品對遠景, 您長期不會有事務並且需要您的所有人民然後不會得以進入對您的。

2. 推銷員遇到作為是有衝勁的。您怎麼可以避免這? 假設是鑰匙。您一定假設, 顧客自然地將想要您的產品或服務。從一個簡要的好處開始upsell, 並且然後如果可能, 增加獨特事關於什麼您賣。避免聽起來有衝勁, 特別如果upsell 要求一些闡述, 請求顧客的允許描述它。

3. upselling 被做以令人不信服的方式因此顧客一般拒絕。這個問題真正地連接回到對象被做數量上一個, 是您不感覺舒適' 賣', 因此您真正地不做努力。如果您相信您的產品和服務, 讓買家看您的激情。如果您don't.it 是時候去回到繪圖板。


關於作者:
凱利帽K. O'Neil, 首要戰略官員, UpLevel 戰略企業& 營銷宗師凱利帽O'Neil 是多情關於幫助的企業家在事務成功通過她的企業精通成功系統。她是?Visionary 婦女的主要作者_發世界: 12 個道路嚮個人力量? (向天空地, 2005) 並且是文字她的第二項書游擊隊員經營戰略以兆行銷天才傑伊・康列得・Levinson 。凱利帽的公司接受了幾個褒獎為她的例外工作包括PR 指南針褒獎為卓著的公共關係, ADDY 褒獎為烙記和最近接受了紫色母牛褒獎承認她的公司作為最創新的公司的當中一個在美國由暢銷的作者Seth Godin 。對於更多資訊, 或訂閱對O'Neil 的到達! E 時事通訊用不計其數的要訣和資源填裝了為創造更多贏利在您的事務, 參觀 http://www.uplevelstrategies.com。請與UpLevel 戰略聯繫在(408) 615-8150 為一個讚美30 周詳戰略會議。

文章來源: Messaggiamo.Com

Translation by Google Translator





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