El arte de UpSelling: Tres extremidades para generar a más ventas Effortlessly y a 3 personas de las maneras lo soplan
Estrategias 2005 De UpLevel Del Copyright
Aquí están las buenas noticias. La venta más dura que usted hará siempre a un cliente es primera. Con la primera venta, si usted entrega en su promesa al cliente, usted establece una relación mutuo-beneficiosa. El cliente consigue lo que él o ella desea, y usted consigue lo que usted desea. También, una vez que usted haya recibido "sí" una comisión de un cliente, es más fácil continuar el patrón positivo de "sí continuados". El cliente encuentra duro romper la secuencia afirmativa. Usted entonces tendrá la oportunidad a Upsell ellos.
¿Upselling se refiere a cuando usted ayuda a un cliente a decidir comprar un poco adicional o el?up-grado? levemente la compra final. Un distribuidor de coche, por ejemplo, pudo informar a clientes a la hora de ordenar sobre la protección y la mano interior de la tapicería. Un vendedor del zapato pudo sugerir eso cuando usted compra un par de los zapatos que usted también utiliza algún aerosol protectant del tiempo. Éstas son generalmente compras pequeñas que el comprador no tiene que poner muchos de pensamiento en. La prima es ellas puede ser extremadamente provechosa para usted como la persona de las ventas y para su organización.
Los siguientes son tres extremidades dominantes con eficacia al upsell sus clientes.
1. Para arriba-venda donde tiene sentido. Diga las compras de un cliente un e-libro de su Web site. En vez de intentar al upsell a su cliente en un seminario $3.000, pregunte si él el comprar considerado $97 teleclass que enseña el trabajo del e-libro.
2. Utilice los incentivos de las ventas. Una vez que usted haya recibido la primera venta, ofrezca un descuento en el segundo artículo. Dé a cliente un descuento del 10% de sus primeros teleclass. Una rotura muy pequeña del precio es a veces bastante para conseguir esa venta adicional.
3. Identifique los patrones de compra. Tome la nota de cuántos clientes que compren compran los e-libros también los teleseminars. Esta clase de información le dice qué artículos a echar y cuando. Su asimiento del estudio de mercados impresionará a compradores potenciales también: decir a consumidores que los 90% de la gente que compra e-libros de usted también compren seminarios pudo inclinarlos hacia la fabricación que adicional compre.
La mejor parte de upselling es que es prácticamente sin esfuerzo. Puesto que se hace después de que el cliente haya decidido ir a continuación con una compra importante, la parte dura de la conversación de las ventas se ha hecho ya. Usted ha establecido ya la simpatía, necesidades identificadas, resumido, presentadas ventajas, pedido la orden y manejado objeciones. ¿Upselling es justo presentando la información de una?by-$$$-MANERA? manera assumptive.
También, cerciórese de que usted incluya una oportunidad del upsale en su autoresponder dentro de su carro de compras. Por ejemplo, alguien compra un e-libro. En su autoresponder, agradézcalos por su compra y pregúnteles si quisieran colocarse para los teleclass en el mismo tema para un descuento.
¿Tan si es tan fácil, usted puede ser que pida, cómo puedo ir mal?
Los 3 errores más grandes de upselling:
1. No se hace ninguna tentativa al upsell. Puedo ahora oírla mientras que escribo este artículo. odio del?I a vender?, el?I no desea incomodar a gente?, y el?They siempre popular va probablemente a decir no?. Este negocio upselling pudo todo el sonido que un pedacito ideó, pero déjeme introducen otra perspectiva para mirar de si se asume que usted proporciona solamente los productos superiores y los servicios de la muesca que pueden hacer su vida de los clientes más fácil y más agradable.
Si usted tuviera información o un producto que podría ayudar a poblar mejora la calidad de su vida, usted realmente no estaría haciendo una deservicio a ellos para no ofrecerla. Usted estaría reteniendo realmente la información valiosa de ellos. Y aquí está la cosa que tienen la derecha de decir no. Y usted está en negocio. Si usted no ofrece o ' venda ' sus servicios o productos a las perspectivas, usted no tendrá un negocio mucho más de largo y entonces toda la gente que le necesita no tendrá acceso a usted.
2. El vendedor viene a través como siendo pushy. ¿Cómo puede usted evitar esto? El ser assumptive es la llave. Usted tiene asumir que el cliente deseará naturalmente su producto o servicio. Comience el upsell con una breve ventaja, y entonces si es posible, agregue algo único sobre lo que usted está vendiendo. Evitar de sonar pushy, particularmente si el upsell requiere una cierta elaboración, pida el permiso del cliente de describirlo.
3. El upselling se hace de una manera poco convincente así que el cliente rechaza generalmente. Esta edición realmente se liga de nuevo a los objetos hechos en el número uno, que es usted no siente la ' venta cómoda ', así que usted realmente no hace un esfuerzo. Si usted cree en sus productos y servicios, deje a comprador ver su pasión. Si usted don't.it es hora de ir de nuevo al tablero de dibujo.
Sobre el autor:
El kelly K. ÓNeil, el principal oficial de la estrategia, el kelly O'Neil del gurú del negocio de las estrategias de UpLevel y de la comercialización es apasionados sobre empresarios que ayudan tienen éxito en negocio a través de su sistema del éxito de la maestría del negocio. Ella es el autor del plomo de las mujeres?Visionary que inspiran el mundo: ¿12 trayectorias a la energía personal? (hacia el cielo, 2005) y está la escritura su segunda estrategia de negocio del guerrilla del libro con el jay Conrado Levinson del genio de la mega-comercializacio'n. La compañía del kelly recibió varias concesiones para su trabajo excepcional incluyendo la concesión para las relaciones públicas excepcionales, la concesión del compás de la banda de ADDY para calificar y recibió recientemente la concesión púrpura de la vaca reconociendo a su compañía como una de las compañías más innovadoras de América por el autor mejor-vendedor Seth Godin. ¡Para más información, o suscribir a O'Neil llegue! el E-boleti'n de noticias llenó de extremidades y de recursos incontables para crear más beneficio en su negocio, visita http://www.uplevelstrategies.com. Entre en contacto con por favor estrategias de UpLevel en (408) 615-8150 para una sesión minuciosa de la estrategia 30 elogiosos.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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