English version
German version
Spanish version
French version
Italian version
Portuguese / Brazilian version
Dutch version
Greek version
Russian version
Japanese version
Korean version
Simplified Chinese version
Traditional Chinese version
Hindi version
Czech version
Slovak version
Bulgarian version
 

Konfliktu na 36.000 ft

Obchod RSS Feed





Ten mal byť jedným z tých, ospalý letov, ktoré opustí neskoro, kríženie dvoch časových pásmach, a príde v 11:00 hod, ale to nebolo. Áno, všetci sú v poriadku. Napriek tomu tri hodiny meškanie, v noci vo väzení za jeden z cestujúcich, ako aj prípadného súdneho sporu by síce avoided.Here 's príbehom a poučenie môžeme poučiť it.The cestujúci sedí cez uličku odo mňa požiadal o pohár vody. Zrejme sprievodca prešiel, ignoruje jej žiadosť. Cestujúci tak šiel do prednej časti lietadla získať napiť vody. Argument nasledoval a cestujúci sa vrátil na svoje miesto, zabalila sa do deky, a ľahol si. druhý obsluhy priblížil a cestujúci oznámil: "Bol som obťažoval a hodlám podať sťažnosť." Tento sprievodca vľavo a prvý obsluhy prišiel k cestujúcim a spýtal sa: "Čo je Váš problém? "Osobné odpovedal:" Nechajte ma na pokoji. "Táto výmena sa vrátil a tam niekoľkokrát a potom obsluha povedal:" Ty si blázon. Budem si musieť vziať z lietadlo. "Po tom, čo sprievodca opustil, cestujúci sa posadil. čelila mňa a povedal:" Ty si svedok. Musíš to povedať pravdu o tom, čo sa stalo. "Slzy tiekli po jej cheeks.We hovoril. V priebehu nášho rozhovoru som jej pomohol upokojiť a ja som jej poradil, aby účastníci povedať, že sa cíti fajn, že už nebola nahnevaná a že jej bolo ľúto, pre všetko, čo mohla povedať. Navrhol som, že keď sa správal inak by účastníci využiť jej činy ako dôkaz proti her.When sme pristáli v El Paso (plánované zastávky), letecká zástupcu požiadal cestujúcich opustiť lietadlo. Cestujúci sa stretla s Polícia na výstupe rampe, ktorý ju vzal na policajnej stanici na letisku a umiestnil ju do väzenia. O niekoľko hodín neskôr štyria agenti FBI prišli na osobný pohovor, ma (ako svedok), a druhý deň attendants.The FBI vydala cestujúci, pretože k záveru, že je nevinná. Viem to, pretože ona mi zavolala deň po tom, čo poďakovať mojím help.Lesson One. Táto udalosť ilustruje psychológia neúcty. Kedy osobou zaobchádzalo s nedodržiavaním majú pocit straty slobody. Strata slobody cíti ako hrozbu, ktorá spôsobuje strach. Väčšina ľudí reagujú na strach anger.In tomto prípade, ako ľudia vnímajú neúctu. Cestujúci nedostali napiť vody a sťažovali si. Obsluha nedostala vysvetlenie cestujúceho sťažnosť a že cestujúci odstránené z plane.Lesson Two. Niekedy neúcta začína škaredý sled činností. Mocný strana zaobchádza slabšia strana B s neúctou. Strana B reaguje sťažovať alebo protiútoku. A potom strana trestá strana B pre reacting.People v pozícii autority majú ďalšie povinnosti uplatňovať efektívne, rešpektujúce komunikačné zručnosti. Ak tak neurobíte, môžu sa robia zločinca z nevinných ľudí. Obsluha, napríklad mohla vyhnúť celej situácie pomocou techník, ktoré učím v mojej dielni na ľudské strane communication.You nájdete podrobnosti nájdete na adrese: http://www.stevekaye.com/workshop-communicate.htmLesson tri. V našich vzťahoch, chceme vyhnúť sa od situácie, kedy musíme závisieť na inú osobu reagovať s väčšou splatnosťou alebo slušnosti, že máme demonstrated.For napríklad hnevá šéfovia a nepriateľské kolegami závislá na ich ciele, zdržať retaliation.Lesson Four. Ak ste liečení s neúctou, musíte sa vyhnúť protiútoku. Toto prerušenie cyklu a zabráni vám v rokovaniach, ktoré by mohli oprávňovať trest. Všeobecne platí, že chcete byť väčšina dospelých, väčšinou slušný človek do akejkoľvek konverzácie alebo výmena .- - - - - - - IAF Certified Professional facilitátor a autora Steva Kaye spolupracuje s vodcami, ktorí chcú byť efektívnejší. Jeho inovačné workshopy informovaní a inšpirovala ľudí na celoštátnej úrovni. Jeho zjednodušenie prináša výsledky, ktoré budú ľudia podporovať. Call 714-528-1300 alebo navštívte jeho internetovej stránky pre viac ako 100 strán cenné podnety. Prihlásiť sa na svojom voľnom

Článok Zdroj: Messaggiamo.Com

Translation by Google Translator





Related:

» Legit Online Jobs
» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay


Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!

Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!

Add to Google RSS Feed See our mobile site See our desktop site Follow us on Twitter!

Odošlite svoje články na Messaggiamo.Com Adresár

Kategória


Copyright 2006-2011 Messaggiamo.Com - Mapa - Privacy - Webmaster predložiť vaše články na Messaggiamo.Com Adresár [0.01]
Hosting by webhosting24.com
Dedicated servers sponsored by server24.eu