在36,000 ft的冲突
这应该是后离开，横渡二个时区，并且到达11:00 p.m.那些困飞行的之一。 但是它不是。
是，大家是好的。 三小时延迟、夜在其中一位的监狱乘客和一个可能的诉讼可能所有被避免了。
这故事和我们可以从它吸取的教训。
坐横跨从我的走道的乘客请求水饮料。 表面上乘务员走了，忽略她的请求。 因此乘客去飞机的前面获得水饮料。 论据跟随了，并且乘客回到了她的位子，包裹了自己毯子的，并且放下。 第二位乘务员接近了和乘客宣布， “我被扰乱了，并且我提出控告”。 这伴随左和第一位乘务员来了到乘客并且要求了， “什么是您的问题？” 乘客回复了， “不理会我”。 这交换反复去几次伴随然后说， “您是畸形人。 我有您离开飞机”。
在伴随左边，乘客坐直了之后。 她面对我，并且说， “您是证人。 您必须讲关于发生什么的真相”。 泪花流动了在她的面颊下。
我们谈了话。 在我们的交谈中我帮助她镇定下来，并且我建议她告诉乘务员她优良感觉，她不再让烦恼，并且她为任何东西是抱歉她也许已经说。 我建议，如果她否则表现了，乘务员会使用她的行动作为证据反对她。
当我们在帕索(预定的中止)登陆了，航空公司代表要求乘客留下飞机。 乘客由在把她带对警察局在机场并且在监狱安置她的出口舷梯的警察遇见。 以后几小时从FBI的四个代理来采访乘客，我(作为证人)和乘务员。
次日FBI释放了乘客，因为他们认为，她是无辜的。 因为她以后给我打电话天感谢我我的帮助，我知道此。
教训一。 这个事件说明不恭心理学。 当人对待与不恭时，他们感觉自由损失。 自由损失感觉象威胁，导致恐惧。 多数人民反应充满愤怒的恐惧。
在这种情况下，两人民察觉不恭。 乘客没有接受水饮料并且没有抱怨。 乘务员没有接受关于乘客的怨言的一个解释并且让乘客从飞机被去除。
教训二。 有时不恭开始讨厌的作用顺序。 强有力的党A对待更加微弱的党B与不恭。 党B通过抱怨或还击起反应。 然后集会A惩罚起反应的党B。
当局的位置的人们有一个额外责任申请有效，恭敬的表达能力。 如果他们不做此，他们可以从无辜的人做罪犯。 乘务员，例如，可能避免了整个情况通过使用我在我的在通信的人的边的车间教的技术。
您将发现细节在： http://www.stevekaye.com/workshop-communicate.htm
教训三。 在我们的关系，我们想要避免开始我们必须取决于另一个人反应与更加伟大的成熟或正派我们展示了的情况。
例如，恼怒的上司和敌对同事取决于他们的目标克制报复。
教训四。 如果您对待与不恭，您必须避免还击。 这中断周期并且防止您采取可能担保处罚的行动。 一般来说，您想要是最成熟，所有交谈的多数正派人或交换。
- - - - - - - -
IAF证明了专业便利，并且作者史蒂夫Kaye与想要更加有效的领导合作。 他的创新车间在全国范围内通知了和被启发的人民。 他的帮助导致人们将支持的结果。 可贵的想法100页的电话714-528-1300或参观他网站。 为他的自由时事通讯签字在http://www.stevekaye.com
文章来源: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
网管得到HTML代码
加上这条到你的网站！
网站管理员提交你的文章
无须登记！填写好的表格和你的文章是在 Messaggiamo.Com 目录！
