Úvahy o splnomocnení
Ľudia sú oprávnené, ak sú uvedené právomoc a zodpovednosť prijímať rozhodnutia, ktoré ovplyvňujú ich prácu s minimálnymi zásahmi a druhý hádání o others.Empowerment je nadmerne a pod? cvičil termín. Keď sú ľudia prinesú zmocniť ich myseľ do práce. Sú zapojení do rozhodovania, ktoré ovplyvňujú ich častí podniku. Majú prijať zodpovednosť za svoje činy. Pracujú zadarmo od drobných problémov, ktoré by znížili byrokratické hodnoty a strácať čas. Priniesť pridanú hodnotu organizácii tým, že prijmeme princípy kvality a služieb. Hľadajú cesty, ako urobiť difference.Why splnomocnenia Je CriticalMost organizácie potrebujú vzdelaných pracovníkov - muža a ženy, ktorých hlavným zdrojom je ich schopnosť myslieť a konať o tom, čo vedia. Programátorov, analytikov systémy, účtovné, právnici, manažéri, predajné tímy, a to aj továrenské robotníci musia použiť svoje najlepšie rozhodnutie, ktoré má riešiť problémy a reagovať na opportunities.Nordstrom je legendárny vo svojom služieb zákazníkom, pretože podporuje a očakáva, že pracovníci rozhodovať , Že bude zákazníkom radosť. Nordstrom miestnom obchode dáva nové zamestnanca jedno-stránky zamestnancov Príručka pre ilustráciu. To znie: Používajte na vlastný úsudok vôbec times.Why posilnenie WorksIn Caught na Strednom (Produktivita, 1992), navrhujem, že väčšina ľudí si niekoľko základných vecí z práce: význam, výsledky, výzvy a príležitosti učiť sa, rešpekt a uznanie, kontrolu nad svojou vlastnou časť práce, príslušnosť alebo s vedomím, že sú súčasťou väčšieho team.These šesť položiek tvorí základ všetkého dobrého posilnenie úsilia. Odstráňte niektoré z nich a vy oslabiť jedinca záväzok na jeho alebo jej prácu. Našťastie, so zreteľom k motivácii, čo je dobré pre jednotlivca, je dobré aj pre company.Making splnomocnenia WorkBuild na šiestich základných vecí, ktoré ľudia chcú (sú uvedené vyššie.) Zoberme do úvahy nasledovné položky ako základ pre všetky iniciatív na zvýšenie zodpovednosti. Okrem toho, zvážte nasledovné: Clear Vision a réžia. Podnikové vedenie musí vedieť, prečo to chce, empowerment.What chcete dosiahnuť z neho? Čo by sa splnomocnenia vyzerať ako tu? Ako ste sa zaviazala k tomu, že posilnenie realita? Je dôležité postavenie, alebo jednoducho niečo, čo by bolo pekné mať? Preskúmajte firmy Actions.Policies. Čo dostane odmenu dostane hotové. Čo dostane potrestaní dostane vyhnúť. Firemnej politiky a postupov, napríklad na kontrolu výkonnosti a zásluh zvyšuje ukázať ľuďom, čo je skutočne dôležité, aby vrcholové vedenie. Napríklad, ak ľudia budú povedané, spolupracovať , Ale ich výkon albumov jamy proti sebe v nútenej hodnotení rebríčku, ľudia budú chrániť svoje vlastné ja? Záujmy. Máte-li podporiť kríž? Funkčné tímová práca, ale iba potvrdiť výsledky hodnotenia prácu vykonanú v rámci oddelenia, bude medzirezortný spolupráca suffer.Unwritten pravidiel. Tieto normy povedať ľuďom, ako sa hrá hru. Ľudia sa učia, že tieto nepísané pravidlá, sú rovnako dôležité ako všetky písomné politiky. Napríklad manažér môže povedať zamestnancom, aby sa vždy povedať mu pravdu, ale pristúpiť na potrestanie posol, ktorý prináša zlé news.Structure. Ak chcete si požičať frázy z knihy Davida Hanna je, "Organizácie dokonale navrhnutá tak, aby výsledky, ktoré dostanú. "Nummi je veľmi úspešný auto výrobný závod, ktorý sa opiera o vysokej pracovník odhodlanie a schopnosti. Nahradil strašné GM rastlín, v ktorých absencia bežal vo výške 25% ročne je zatvorené, a ktorých kvalita bola legrace. Je iróniou, že keď Nummi otvoril, ale najali späť veľa rovnakých zdanlivo nemotivovaný pracovníkov zo starého zariadenia. Iba hlavný rozdiel medzi Nummi a jeho predchodcom bol, ako sa to podarilo. Ľudia sa môže zastaviť výrobnú linku pre riešenie problémov s kvalitou. Boli mali učiť veľa rôznych úloh, aby sa mohli pridať vyššiu hodnotu zhromaždenia procesu. V Stručne povedané, boli empowered.Why je tak ťažké dosiahnuť? Tom Peters raz povedal, "sme len na plané reči pokročilom štádiu." Súhlasím. Často sme sa bojí veriť, že ostatní budú skutočne robia prácu, bez starostlivom preskúmaní. Nikdy som nestretol nikoho, kto povedal, že prísny systém hodnotenia výkonu pomohol mu lepšie pracovať. Napriek tomu väčšina manažérov verí, že ide o základný nástroj na uplatňovanie motivovať ostatné. (Kiež by ty ostatní ľudia ako dôveryhodná ako my.) pozorným očiam plemeno závislosť. Keď sa ľudia snažia potešiť mamu a ocka sa im nepodarí prijať riziká a iniciatívu, ktorá pomôžu dynamickej organizácii prekvitať. Ľudia počkať počuť, čo majú robiť. Ako sa prihlásiť francúzsky štátny úradník kancelárie čítať: "Nikdy nič robiť prvýkrát." Ak vaša práca bude preskúmaná, zložený, jednovretenové a deformácií až päť ďalších riadok pred je schválený, prečo sa obťažovať dávať svoje najlepšie úsilie? Náš pohľad organizácií je založená na hierarchiu a velenie. Ľudia nad urobíte rozhodnutie, ľudia pod ich vykonanie. Tento model je pevne zakorenené. Niekedy si myslím, že je zakódovaný v našej DNA. Je možné zmeniť len, keď vidíme, že pôsobí proti iniciatíve a samostatnosti, a keď sme ochotní ustúpiť a prijať za studena triezvy pohľad na tieto spôsoby ktoré naše vlastné konanie možno vytvárať závislosť a nevýrazného výkonu sme abhor.There Je HopeThere je revolúcia sa deje v spoločnosti. Vzhľadom k tomu, Peters a Waterman rozvodie knihe In Search of excelentnosti a náš objav W. Edwards Deming v skoro 1980, organizácie boli experimenty so spôsobov, ako zvýšiť zapojenie zamestnancov. Dokonca aj federálna vláda sa snaží, aby sa pretavili pomocou zásad splnomocnenia. Niektoré organizácie uspieť, ostatné zlyhá - ale môžeme poučiť sa z nich všetkých. Tieto odvážne firmy a agentúry, ktoré poskytujú životné učebnice, ktoré môže ukazovať cestu k novej modely organizácie, ktoré zaobchádzať s ľuďmi s úctou a rešpektom - a slúži záujmom business.Here sú niektoré príklady toho, ako iní sú pri dodržaní zásad empowerment.Large System Change. Organizáciami, ako sa dostanem Corning všetci (alebo aspoň reprezentatívnu vzorku všetkých úrovniach organizácie), v miestnosti na zefektívnenie ich podiel spoločnosti. Pretože tento proces plánovania zahŕňa tých, ktorí sa musia vykonať zmeny, odpor znižuje a zvyšuje záväzok, plánovania a realizácie dobe sú komprimované a kvalita plánu, často ďaleko presahuje to, čo externými poradcami alebo malý tím môže mať created.Cross-funkčné tímy. Spoločnosti ako Conrail ťahať za jeden povraz talentovaných ľudí z polovice organizácie a umožniť im riešiť naliehavé podnikateľské výzvy. Tieto tímy sú viac ako pracovné skupiny - majú právomoc odporučiť a realizovať change.Access k informáciám. Mnoho bankových organizácií preto skúma, ako je práca v snahe o zefektívnenie služieb zákazníkom. Rozvíjajú sa nové postupy, ktoré zabezpečujú najbližším práce majú okamžitý prístup k nástrojom a informáciám, ktoré potrebujú. (V tradičnej organizácie informácií je moc a často oddelene od tých, ktorí to potrebujú najviac.) Podporovať najlepšie. V roku 1991, Jack Welch predstavil svoju teóriu vedenia vo výročnej správe spoločnosti General Electric. (V tej dobe som len tých pár stránok najlepšie vedenie knihu roka.) V tom, on hovoril, že GE potrebuje ľudí, ktorí sledujú záväzky (splnenie termíny a finančné ciele), rovnako ako ľudia, ktorí podporujú hodnoty spoločnosti (posilňovanie, atď). V minulosti im dal len naoko a hodnôt ciele. Bolo to pekné, ale to nie je cesta povýšenie. Do dostať sa pred vás musel splniť čísla. Welch šiel na zázname ako povesť týchto dňoch skončili. Chcel muža a ženy, ktorí by mohli dosiahnuť oboch cieľov. Ak chcete preukázať svoje odhodlanie, keď meraný vypúšťanie niektorých viditeľné staré-line manažéri sa zverejnením report.To začatí ConversationHere je niekoľko náhodných otázok začať rozhovor na empowerment.Do sme sa dohodli, že poverenie je kľúčovým prvkom v našej pokračujúci úspech? Ak áno, prečo? Ak nie, prečo nie? Má naše výsledky revízie podporovať alebo brániť zapojenie a nasadenie všetkých zamestnancov? Máme vyrovnať a podporovať tých, ktorí stelesňujú hodnoty budeme obhajovať? Do našich komunikačných kanálov podporovať alebo obmedzovať slobodnú výmenu informácií a myšlienok medzi jednotlivcami a oddeleniami? Čo neformálne ľudia dostávať správy o našej kultúry? Aký vplyv to má na produktivitu a morálku? Čo Predpokladám, že zamestnanci hovoria o Fannie Mae, keď nie sme v miestnosti? Akonáhle sú ľudia vyškolení a preukázala svoju schopnosť, máme odvahu sa im veriť? Čo sa stane, keď niekto vezme vzdelaný a riziko zlyhá? samozrejme výpočet by mohol pokračovať, ale tie by mali byť dostatočné na začatie dialógu o provokatívne subject.Rick je poradcom organizácií na spôsob, ako viesť zmeniť bez migrény?. Je autorom mnohých
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
