Úvahy o zmocnění
Lidé jsou oprávněny, pokud jsou uvedeny pravomoc a odpovědnost činit rozhodnutí, která ovlivňují jejich práci s minimálními zásahy a druhý hádání o others.Empowerment je nadměrně a pod? cvičil termín. Když jsou lidé přinesou zmocnit jejich mysl do práce. Jsou zapojeni do rozhodování, která ovlivňují jejich částí podniku. Mají přijmout odpovědnost za své činy. Pracují zdarma od drobných potíží, které by snížily byrokratické hodnoty a ztrácet čas. Přinést přidanou hodnotu organizaci tím, že přijmeme principy kvality a služeb. Hledají cesty, jak učinit difference.Why zmocnění Je CriticalMost organizace potřebují vzdělané pracovníky - muže a ženy, jejichž hlavním zdrojem je jejich schopnost myslet a jednat o tom, co vědí. Programátorů, analytiků systémy, účetní, právníci, manažeři, prodejní týmy, a to i tovární dělníci musí použít své nejlepší rozhodnutí, které má řešit problémy a reagovat na opportunities.Nordstrom je legendární ve svém služeb zákazníkům, protože podporuje a očekává, že pracovníci rozhodovat , že bude zákazníkům radost. Nordstrom místním obchodě dává nové zaměstnance jedno-stránky zaměstnanců Příručka pro ilustraci. To zní: Používejte na vlastní úsudek vůbec times.Why posílení WorksIn Caught na Středním (Produktivita, 1992), navrhuji, že většina lidí si několik základních věcí z práce: význam, výsledky, výzvy a příležitosti učit se, respekt a uznání, kontrolu nad svou vlastní část práce, příslušnost nebo s vědomím, že jsou součástí většího team.These šest položek tvoří základ všeho dobrého posílení úsilí. Odstraňte některé z nich a vy oslabit jedince závazek k jeho nebo její práci. Naštěstí, s ohledem k motivaci, co je dobré pro jednotlivce, je dobré i pro company.Making zmocnění WorkBuild na šesti základních věcí, které lidé chtějí (jsou uvedeny výše.) Vezměme v úvahu následující položky jako základem pro všechny iniciativ ke zvýšení zodpovědnosti. Kromě toho, zvažte následující: Clear Vision a režie. Podnikové vedení musí vědět, proč to chce, empowerment.What chcete dosáhnout z něj? Co by se zmocnění vypadat jako tady? Jak jste se zavázala k tomu, že posílení realita? Je důležité postavení, nebo prostě něco, co by bylo hezké mít? Prozkoumejte firmy Actions.Policies. Co dostane odměnu dostane hotové. Co dostane potrestáni dostane vyhnout. Firemní politiky a postupů, např. pro kontrolu výkonnosti a zásluh zvyšuje ukázat lidem, co je skutečně důležité, aby vrcholové vedení. Například, pokud lidé budou řečeno, spolupracovat , ale jejich výkon alb jámy proti sobě v nucené hodnocení žebříčku, lidé budou chránit své vlastní já? zájmy. Máte-li podpořit kříž? Funkční týmová práce, ale pouze potvrdit výsledky hodnocení práci vykonanou v rámci oddělení, bude meziresortní spolupráce suffer.Unwritten pravidel. Tyto normy říct lidem, jak se hraje hru. Lidé se učí, že tato nepsaná pravidla, jsou stejně důležité jako všechny písemné politiky. Například manažer může říci zaměstnancům, aby se vždy říct mu pravdu, ale přistoupit k potrestání posel, který přináší špatné news.Structure. Chcete-li si půjčit fráze z knihy Davida Hanna je, "Organizace dokonale navržena tak, aby výsledky, které dostanou. "NUMMI je velmi úspěšný auto výrobní závod, který se opírá o vysoké pracovník odhodlání a schopnosti. Nahradil strašné GM rostlin, v nichž absence běžel ve výši 25% ročně je zavřené, a kde kvalita byla legrace. Je ironií, že když NUMMI otevřel, ale najali zpět mnoho stejných zdánlivě nemotivovaný pracovníků ze starého zařízení. Pouze hlavní rozdíl mezi NUMMI a jeho předchůdcem byl, jak se to podařilo. Lidé se může zastavit výrobní linku pro řešení problémů s kvalitou. Byli měli učit mnoho různých úkolů, aby se mohli přidat vyšší hodnotu shromáždění procesu. V Stručně řečeno, byli empowered.Why je tak obtížné dosáhnout? Tom Peters jednou řekl, "jsme jen na plané řeči pokročilé fázi." Souhlasím. Často jsme se bojí věřit, že ostatní budou skutečně dělají práci, aniž pečlivém přezkoumání. Nikdy jsem nepotkal nikoho, kdo řekl, že přísný systém hodnocení výkonu pomohl mu dělat lepší práci. Přesto většina manažerů věří, že se jedná o základní nástroj pro používání motivovat ostatní. (Kéž by ty ostatní lidé jako důvěryhodná jako my.) pozorným očím plemeno závislost. Když se lidé snaží potěšit mámu a tátu se jim nepodaří přijmout rizika a iniciativu, která pomohou dynamické organizaci vzkvétat. Lidé počkat slyšet, co mají dělat. Jak se přihlásit francouzský státní úředník kanceláře číst: "Nikdy nic dělat poprvé." Jestliže vaše práce bude přezkoumána, složený, jednovřetenové a znetvořeny až pět dalších řádek před je schválen, proč se obtěžovat dávat své nejlepší úsilí? Náš pohled organizací je založena na hierarchii a linii velení. Lidé nad uděláte rozhodnutí, lidé pod jejich provedení. Tento model je pevně zakořeněné. Někdy si myslím, že je zakódován v naší DNA. Je možné změnit pouze, když vidíme, že působí proti iniciativě a samostatnosti, a když jsme ochotni ustoupit a přijmout za studena střízlivý pohled na tyto způsoby které naše vlastní jednání lze vytvářet závislost a nevýrazného výkonu jsme abhor.There Je HopeThere je revoluce se děje ve společnosti. Vzhledem k tomu, Peters a Waterman rozvodí knize In Search of excelence a náš objev W. Edwards Deming v brzy 1980, organizace byly experimenty s způsobů, jak zvýšit zapojení zaměstnanců. Dokonce i federální vláda se snaží, aby se přetavilo pomocí zásad zmocnění. Některé organizace uspět, ostatní selže - ale můžeme poučit se z nich všech. Tyto odvážné firmy a agentury, které poskytují životní učebnice, které může ukazovat cestu k nové modely organizace, které zacházet s lidmi s úctou a respektem - a slouží zájmům business.Here jsou některé příklady toho, jak jiní jsou při dodržení zásad empowerment.Large System Change. Organizacemi, jako je dostanu Corning všichni (nebo alespoň reprezentativní vzorek všech úrovních organizace), v místnosti na zefektivnění jejich podíl společnosti. Protože tento proces plánování zahrnuje ty, kteří se musí provést změny, odpor snižuje a zvyšuje závazek, plánování a realizace době jsou komprimovány a kvalita plánu, často daleko přesahuje to, co externími poradci nebo malý tým může mít created.Cross-funkční týmy. Společnosti jako Conrail táhnout za jeden provaz talentované lidi z poloviny organizace a umožnit jim řešit naléhavé podnikatelské výzvy. Tyto týmy jsou více než pracovní skupiny - mají pravomoc doporučit a realizovat change.Access k informacím. Mnoho bankovních organizací proto zkoumá, jak je práce ve snaze o zefektivnění služeb zákazníkům. Rozvíjejí se nové postupy, které zajišťují nejbližším práce mají okamžitý přístup k nástrojům a informacím, které potřebují. (V tradiční organizace informací je moc a často odděleně od těch, kteří to potřebují nejvíce.) Podporovat nejlepší. V roce 1991, Jack Welch představil svou teorii vedení ve výroční zprávě společnosti General Electric. (V té době jsem jen těch pár stránek nejlepší vedení knihu roku.) V tom, on říkal, že GE potřebuje lidi, kteří sledují závazky (splnění termíny a finanční cíle), stejně jako lidé, kteří podporují hodnoty společnosti (posilování, atd.). V minulosti jim dal jen naoko a hodnot cíle. Bylo to hezké, ale to není cesta povýšení. Do dostat se před vás musel splnit čísla. Welch šel na záznamu jako pověst těchto dnech skončily. Chtěl muže a ženy, kteří by mohli dosáhnout obou cílů. Chcete-li prokázat své odhodlání, když měřený odpalování některých viditelné staré-line manažeři se zveřejněním report.To zahájení ConversationHere je několik náhodných otázek začít rozhovor na empowerment.Do jsme se dohodli, že zmocnění je klíčovým prvkem v naší pokračující úspěch? Pokud ano, proč? Pokud ne, proč ne? Má naše výsledky procesu přezkumu podporovat či bránit zapojení a nasazení všech zaměstnanců? Máme vyrovnat a podporovat ty, kteří ztělesňují hodnoty budeme obhajovat? Do našich komunikačních kanálů podporovat nebo omezovat svobodnou výměnu informací a myšlenek mezi jednotlivci a odděleními? Co neformální lidé dostávat zprávy o naší kultury? Jaký vliv to má na produktivitu a morálku? Co Předpokládám, že zaměstnanci říkají o Fannie Mae, když nejsme v místnosti? Jakmile jsou lidé školeni a prokázala svou schopnost, máme odvahu se jim věřit? Co se stane, když někdo vezme vzdělaný a riziko selže? samozřejmě výčet by mohl pokračovat, ale ty by měly být dostatečné k zahájení dialogu o provokativní subject.Rick je poradcem organizací na způsob, jak vést změnit bez migrény?. Je autorem mnoha
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
