Мисли за овластяване
Хората имат право, когато те са дадени на власт и отговорност при вземането на решения, засягащи работата си с минимална намеса и втора познае от others.Empowerment е употребявана и под? практикува план. Когато хората имат право да въвеждат тяхното съзнание за работа. Те са ангажирани във взимането на решения, които влияят върху тяхната част от бизнеса. Те поемат отговорност за своите действия. Те работят безплатно от дребните бюрократични главоболия, които намаляват стойността и времето на отпадъците. Те добавят стойност към организацията чрез възприемане на принципите за качество и обслужване. Те търсят начини да се направи една difference.Why упълномощаване е CriticalMost организации трябва знания работници - мъже и жени, чиито главен ресурс, е способността им да мислят и действат по това, което знаят. Компютърни програмисти, системи анализатори, счетоводители, юристи, мениджъри, търговските екипи и дори фабрики работниците трябва да използват най-добрите решения за решаване на проблемите и да отговорят на opportunities.Nordstrom е легендарен в обслужването на клиентите, тъй като насърчава и очаква персонал за вземане на решения , които ще направят клиентите щастливи. А местния магазин Nordstrom дава нов персонал от една страница наръчник служител да илюстрира тази точка. Той гласи: Използвайте най-добрите решения на всички times.Why упълномощаване WorksIn уловени в Близкия (Продуктивност, 1992), предлагам, че повечето хора искат няколко основни неща от работа: смисъл, резултати, предизвикателство и възможност да се учи, уважение и признание, контрол над собственото им част от работата, осигуряване или знаейки, че те са част от по-голям team.These шест позиции са в основата на най-добрите усилия овластяване. Премахване на някоя от тях и ще отслаби ангажимента на отделния човек да си работи. За щастие, по отношение за мотивация, какво е добро за индивида е също добре за company.Making упълномощаване WorkBuild на шестте основни неща, хората искат (те са изброени по-горе.) разглежда тези неща като фундамент за всички инициативи за увеличаване на живот. Освен това, имайте предвид следното: ясна визия и посока. Бизнес лидери трябва да знаят защо го иска empowerment.What иска да постигне това, какво би овластяване изглежда като тук? Как ангажиментите си за вземане на овластяване реалност ли е предоставянето на права на съществена или просто нещо, което би било хубаво да има? Разглеждане Корпоративна Actions.Policies. Какво получава възнаградени се свършва. Какво получавате наказва получава избягва. Корпоративни политики и процедури, като например за преглед и увеличава заслуги покаже на хората какво наистина е важно да се висшето ръководство. Например, ако хората са казали да работят в сътрудничество но тяхната ефективност коментарите им яма един срещу друг в принудителен оценка класиране, хората ще защитят себе си? интереси. Ако се насърчават? Функционална работа в екип, но изпълнението преглежда само потвърдя работата, извършена в рамките на един отдел, сътрудничество между службите, ще suffer.Unwritten правилник. Тези норми казвам на хората как се играе. Хората се научат, че тези неписани правила са толкова важни, колкото всички писмени политика. Например, един мениджър може да кажете на персонала винаги казвам му истината, но се пристъпи към санкциониране на пратеник, който носи лош news.Structure. За да заеме една фраза от книгата на Дейвид Хан, "Организация перфектно проектирани да получат резултатите, които получават. "NUMMI е изключително успешна за растителна автомобил производство, който разчита на високо работник ангажимент и умения. Той заменя ужасно завод GM, в които отсъствията е действал при 25% за година затворен и където качеството е шега. По ирония на съдбата, когато NUMMI открита, тя наела обратно много от същите привидно немотивирана работниците от старо оборудване. Единствената основна разлика между NUMMI и предшественик е как се управлява. Хората са свободни да спре поточна линия за решаване на проблеми с качеството. Те са насърчавани да изучават много различни задачи, така че те биха могли да добавите по-голяма стойност към процеса на сглобяване. В Накратко, те са empowered.Why Тя е толкова трудно да се постигне? Том Питърс е казал: "Ние сме едва в напреднал етап устна услуга." Съгласен съм. Ние често се страхуват да се доверят, че другите действително ще свърши работата, без да внимателно изследване. Никога не съм срещала човек, който каза, че една строга система за атестиране помогна му направя по-добра работа. И все пак повечето мениджъри смятат, че тя е основен инструмент да се използва за мотивиране на другите. (Ако само тези други хора са като надежден, както ние.) пред очите порода зависимост. Когато хората се опитват да моля мама и татко не успеят да предприемат рискове и инициативи, необходими за да помогне на динамична организация процъфтяват. Хората чакат да се каже какво да правя. Тъй като влезете в офиса на френски държавен служител на чета, "Никога не правя нещо за първи път." Ако работата ви ще бъдат преразгледани, като е сгъната, spindled и осакатени от други пет до линията преди тя е одобрена, защо притеснява дава най-добрите си усилия? Разгледайте нашата организация се основава на йерархия и йерархията на управлението. Хората по-горе право на решения, хората под тях извършват. Този модел е здраво укрепен. Понякога си мисля, че е кодирана в ДНК-то ни. Той може само да се променят, когато виждаме, че той работи срещу инициатива и овластяване, и когато сме готови да отстъпват и да настинка трезвен поглед те начините, по които нашите собствени действия може да се създава зависимост и незначителни резултати ние abhor.There е HopeThere е революция се случва в дружеството. От Питърс и Уотърман вододел книга, в търсене на върхови постижения и откриването на нашия W. Едуардс Деминг в началото на 1980, организации са били експериментират с начини за увеличаване на участието на работниците и служителите. Дори и федералното правителство се опитва да се преосмисли използването принципите на овластяване. Някои организации успяват, други не успяват - но ние можем да се учим от тях. Тези смели компании и агенции са осигуряване на учебници на живот, който може да посочи пътя към нови модели на организация, която лечение на хора с достойнство и уважение - и служат на интересите на business.Here са някои примери за това как останалите използват принципите на empowerment.Large промяна на системата. Организации, като Corning се всички (или поне една представителна извадка от всички нива на организацията) в една стая да препроектирам частта им от дружеството. Тъй като този процес на планиране включва тези, които трябва да реализират промени, устойчивост намалява и ангажираност се увеличава, планиране и изпълнение на време се компресират, както и качеството на плана често далеч надхвърля това, което външни консултанти или малък екип би могъл да created.Cross-функционални екипи. Компании като Conrail обединяване талантливи хора от средата на организацията и да им позволи да се справи натискане бизнес предизвикателства. Тези екипи са повече от работни групи - те имат право да Препоръчвам и прилагане change.Access до информация. Много организации се разглежда как се извършва работата в усилията за рационализиране на обслужване на клиентите. Те разработват нови процедури, които гарантират най-близо до хората работата на непосредствен достъп до инструменти и нужната им информация. (В традиционните организации информацията е сила и често се държат далеч от тези, които се нуждаят най-много.) Насърчаване на най-добрите. През 1991 г. Джак Уелч въведе своята теория за лидерство в годишния доклад на General Electric. (По това време се обадих на тези няколко страници най-доброто ръководство книга на годината.) В него той заяви, че GE се нуждае от хора, които отглеждат ангажименти (обхващане сроковете и финансовите цели), както и хора, които популяризира ценностите на дружеството (предоставянето на права и т.н.). В миналото, те само даде устна услуга на стойността цел. Беше ми приятно, но това не се карам промоции. За да напреднат, че трябваше да отговарят на номера. Уелч отиде на запис, както каза тези дни са повече. Той искаше мъже и жени, които може да постигне и двете цели. За да докаже своята разреши, той във времето на изпичане на някои видима възраст линия мениджъри с публикуването на report.To Започнете ConversationHere няколко произволни въпроси да започне разговор на empowerment.Do ние сме съгласни, че предоставянето на права е ключова съставка в продължи успеха ни? Ако е така, Защо? Ако не, защо не? Ли нашата работа, подпомагане процеса на преразглеждане или възпрепятстват участието и ангажираността на всички служители? Ли компенсира и да насърчи онези, които въплъщават ценности, ние женя? Да ни комуникационни канали подпомага или пречи на свободния обмен на информация и идеи между физически лица и ведомства, какво неофициални съобщения хората получават за нашата култура? Какво въздействие има това върху производителността и морал, какво правим Предполагам, работниците и служителите се каже за "Фани Мей", когато не сме в стаята? След като хората са обучени и са доказали своята компетентност, да имаме куража да им се доверите? Какво се случва, когато някой се образован риск и се провали? Разбира се, списъкът може да продължи, но те трябва да бъдат достатъчни, за да започне диалог за провокативни subject.Rick е съветник на организации за начините да доведе промяна без мигрена?. Той е автор на много
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
