Балансировка власти в соглашениях аутсорсинг договор
Практика аутсорсинга бизнес-процессов уже давно подлежат обсуждению, как наилучшим образом обеспечить оптимальные выгоды для обеих сторон, вовлеченных в аутсорсинг agreement.In обычным соглашениям аутсорсинг Часто возникает конфликт между целью минимизации затрат и необходимостью постоянного развития сервиса. Это приводит к неудовлетворительным результатам для обеих сторон. Тем не менее, конфликты могут быть решены за счет увеличения сотрудничество между обеими сторонами до уровня, когда поставщик услуг считается жизненно важной частью закупочной компании. Это "приложение" договоренность предложения по текущей и эксклюзивный доступ к индивидуальным услуги от поставщика услуг в обмен на преимущества долгосрочного контракта предоставляются услуги purchaser.Traditionally, поставщик услуг будет приводить доводы в пользу долгосрочного контракта при аутсорсинг Покупатель часто выбирают соглашения краткий срок. Это позволяет покупателю возможности Sourcing более эффективные конкурентоспособные услуги. Покупатели часто считают, этот подход ведет поставщиками "на их пальцы "и обеспечивает лучший уровень сервиса, по наилучшей цене. Это может быть так и в краткосрочной, но и услуг, не имея гарантии продолжения бизнеса, будут менее мотивированы проводить долгое Долгосрочные инвестиции развивающихся свои услуги частности, что один клиент. Вместо этого, поставщик будет сосредоточена на защите в возможности предлагать свои услуги на рынке в general.Considering службу поставщик "приложение" к закупочная компания может решить эту борьбу за власть в интересах обеих сторон, но это требует изменения подхода во многих случаях: Хотя большинство компаний утверждают, что Причиной для рассмотрения аутсорсинг является стратегическим, реальность такова, что зачастую решения является чисто финансовым, основанные на рассчитываются на сокращение расходов. Аннексию возможен лишь в случае покупатель искренне стремится получить конкурентное преимущество за счет компетенции или возможности сервиса, а не просто добиться немедленного нижней cost.In этот вид аутсорсинга, услуги покупателю необходимо выбрать услугу партнера, который может поддерживать долгий срок поставки услуг, которые продолжают быть более эффективными, чем возможные внутренние альтернативы. Кроме того, что не менее важно, эта служба должна оставаться выше конкурентов поставщика. Выиграть Конкурс красоты сегодня хорошо и хорошо? но может ли красота уменьшаются со временем? Чтобы обеспечить сохранение конкурентоспособности, ряд мер может быть принято, что приведет к партнерству, в которых покупатель финансирует свою Superior собственные позиции на рынке, вместо того чтобы купить обычный товар service.Close CollaborationWhile много отношениях аутсорсинг проводится на расстоянии вытянутой руки, а по спорным основу, приложив к ней зависит от тесного долгосрочное сотрудничество или партнерство. Сотрудничество между покупателем и поставщиком услуг не является новой концепцией в аутсорсинге, аннексию, но принимает его на новый уровень обработки услуг как внутреннего лица. Однако покупатель не следует забывать, что поставщик услуг (в большинстве случаев) знает свое дело лучше и должна быть поручено вести свои собственные дела соответственно, без ненужного контроля или вмешательства. Обе стороны должны быть уверены, что они тянут в том же направлении, а это требует свободного обмена информацией между двумя партнерами, открыто и без оговорок как краткосрочные, так и долгосрочной перспективе, по всем аспектам business.Funding InvestmentBy заключении аннексии договоренности с поставщиком услуг, покупатель также должен пересмотреть финансовые цели. Обычно стоимость услуг сильно переговоров фактор, с обеих сторон понятным ищет лучшие сделки. Однако, с аннексией соглашения, обеспечение низких издержек или плата за услугу не могут воспользоваться ни одной из сторон в долгосрочной перспективе; стоит иметь в виду, что в приложении договоренности, плохое финансовое здоровье одного партнера может отрицательно повлиять на здоровье других. Заключив договор на стоимость, которая является слишком низкой, услуга провайдера, который будет не в состоянии реализовать достаточную прибыль, чтобы для реинвестирования средств в дальнейшее развитие этой услуги. Хотя, в самом начале, закупочная компания может получить финансовую выгоду от эту ситуацию, пособие будет быстро утрачено компетенций поставщика и возможности уменьшаются, а, следовательно, уровень обслуживания падает до уровня проблематично. Однажды на этом этапе многие покупатели услуги просто отказаться от провайдера и посмотреть на конкурс в целях достижения наилучшего обслуживания. Однако, это постоянное изменение означает, что поставщик действительно оптимальное решение редко achieved.To решить эту проблему, более прозрачного подхода к калькуляции должны быть приняты. "Издержки-плюс метода, где покупатель обязуется своевременно оплачивать эксплуатационные расходы, понесенные поставщиком услуг, плюс процент? который берется прибыль? быть Особенно подходит для аннексии соглашений. Эта форма расчетов базовой цене услуги, как правило, установлен на уровне подразделения. Чтобы обеспечить сохранение конкурентоспособности, сумма должна быть набран в поверх операционных расходов и прибыль для финансирования дальнейшего инвестирования. Как уже говорилось ранее, достаточные финансовые средства должны быть доступны для поставщика, с тем чтобы они могли продолжить свои исследования и разработка на их услуги. Это Ответственность поставщика услуги определить эти возможности для дальнейшего повышения по службе, а также их обязанность подготовить подробный бизнес-расходы и выгоды какой-либо инвестиций. Опять же, поставщик услуг должен действовать, как и любой другой отдел внутренней и пройти через соответствующие каналы, с тем чтобы закупить дополнительное финансирование из purchaser.Evolving уровнем сервиса AgreementsAnother точкой для рассмотрения при вступлении в аннексии соглашения является соглашение об уровне сервиса (SLA). ОАС является механизмом, посредством которого ожидания контракту сумели - поставщик услуг явном известно, что они должны выполнять, а покупатель является явным известно, что они должны принять и оплатить. В связи с предполагаемым и дальнейшее развитие услуг с течением времени, наряду с ожидаемыми изменениями В динамике в партнерстве, это необходимо для ОАС будет построен с эволюцией в виду. В конце концов, это маловероятно, что ОАС применимы сегодня будет по-прежнему в полной мере применимы несколько лет заключения договора. Это является обязанностью покупателя установить все сложные ожиданий от поставщика. Как только одна услуга улучшения были реализованы, соответствующие ОАС должен воспользоваться этой новой возможностью во внимание, и "поднять планку" дальше. Это гарантирует, что поставщик услуг в настоящее время постоянно приходилось придумать более эффективные способы делать бизнес и опередить конкурентов? источник конкурентоспособным advantage.Two покупателя сторону exclusivityExclusivity, естественно, воспринимается как угроза со стороны покупателя в традиционные соглашения об обслуживании, работает в обе стороны в этом виде аутсорсинга договора. Пока аннексию средства надежда на долгосрочном партнерстве с одним выбранным поставщиком, покупатель также требует, чтобы провайдер должен предоставить исключительно на них. Этот механизм защищает инвестиции, Покупатель места в провайдером и гарантирует, что соответствующие конкурентным преимуществом остается вне досягаемости competitors.Through аннексию эксклюзивного сотрудничества в сочетании с текущими инвестициями в службу развитие увеличивает конкурентные позиции обеих сторон. При этом контролируется путем выработки соглашения об уровне обслуживания, стороны в долгосрочном договоре термина аутсорсинг может и, наконец, сделка с позиции равных power.ÃƒÆ 'à ¢ Â, ¬ â € ¡Ãƒâ С.А. ", © А. Консультативного 2005Gavin Кэмпбелл А. Консультативного gcampbell@ga-advisory.com www.ga-advisory.com 32 475 951 821Gavin является директором в консультативной Г.А., малые и специализированные консалтинговая фирма работает с авиакомпаниями, выражать и логистика. Он активно работает в области повышения производительности и эффективности деятельности организации в manufatcurting, выражать и логистики, в том числе 5 лет в качестве главы анализа производительности в FedEx. Гевин посоветовал многим из крупнейших мировых логистических и выразить компании, а недавно провел задания для DHL.Gavin держит
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
