Vyvažovanie moci v dohodách zadávať zákazky
Prax outsourcingu obchodných procesov je už dlho predmetom diskusií, ako najlepšie zabezpečiť optimálne výhody pre obe strany zúčastňujúce sa zadávajú agreement.In konvenčný outsourcing dohody často vzniká konflikt medzi cieľom minimalizovať náklady a potrebu neustále rozvíjať služby. To vedie k neuspokojivé výsledky pre obe strany. Avšak je možné konflikty riešiť zvýšením spolupráca medzi oboma stranami na úrovni, kde je poskytovateľ služieb za dôležitú súčasť nákupu spoločnosti. Tento "príloha" usporiadanie ponúka on-prebiehajúce a exkluzívny prístup k mieru servis od poskytovateľa služieb výmenou za výhody dlho-zmluvou na dobu určitú poskytnutej služby purchaser.Traditionally, poskytovateľ služieb bude obhajovať v prospech dlho-pojem outsourcing zmluva, zatiaľ čo kupujúci bude často volia pre krátkodobé zmluvy. To umožňuje kupujúci možnosť efektívnejšieho získavania konkurenčných služieb. Odberatelia sa často domnievajú, tento prístup vedie poskytovateľa "na v strehu "a zabezpečuje najlepšiu úroveň služieb, za najlepšiu možnú cenu. To môže byť v krátkej-obdobie, ale poskytovateľa služieb, sa bez záruka ďalšieho podniku, menej motivovaní k podnikajú dlhé dlhodobé investície rozvíjanie ich služby, najmä, že jeden klient. Namiesto toho sa bude sústrediť na poskytovateľov záchrannú sieť, že budú schopní ponúkať svoje služby na trhu v general.Considering služby poskytovateľ "príloha", aby kupujúci môže vyriešiť tento mocenský boj v prospech oboch strán, ale to si vyžaduje zmenu prístupu v mnohých prípadoch: keď väčšina spoločností tvrdí, že dôvod sa domnievať, outsourcing je strategické, realita je často, že rozhodnutie je čisto finančné, na základe vypočítanej zníženie nákladov. Anektovať je možné iba ak kupujúci skutočne snaží o zisk konkurenčnú výhodu prostredníctvom spôsobilosti alebo schopnosti služby, na rozdiel od jednoducho dosiahnuť okamžitého zníženia cost.In tejto formy outsourcingu služieb musí kupujúci vybrať servisného partnera, ktorý môže udržať dlhodobé poskytovanie služieb, ktoré aj naďalej účinnejší ako prípadné in-house alternatívu. Okrem toho, a nemenej dôležité, musí byť táto služba naďalej lepšie poskytovateľa konkurentmi. Výherné súťaž krásy dnes je dobrá a dobre? ale mohol by krása zmizne s časom? Pre zachovanie konkurencieschopnosti, niekoľko opatrenia môžu byť prijaté, ktoré povedú k partnerstva, v ktorom kupujúci financuje svoje vlastné lepšie postavenie na trhu, skôr ako samotný nákup tovaru service.Close CollaborationWhile veľa outsourcovať rokovania prebiehajú na dĺžku paže, a na základe spornej, anektovať závisí na úzkej dlhodobom horizonte-spolupráce alebo partnerstva. Spolupráca medzi kupujúcim a služieb nie je nový koncept outsourcingu, ale pripojili sa na novú úroveň tým, že zaobchádza poskytovateľom služieb ako interné subjektu. Stále kupujúci by nemal zabúdať, že poskytovateľ služby (vo väčšine prípadov), pozná svoje najlepšie a podnikania by mali byť zverené na výkon svojej vlastnej činnosti spôsobom, bez zbytočných kontrolu alebo rušenia. Obe strany musia mať istotu, že sa sťahujú v rovnakom smere, a to si vyžaduje voľný tok informácií medzi oboma partnermi, otvorene a bez výhrad ako na krátkodobé a dlhodobom horizonte, vo všetkých aspektoch business.Funding InvestmentBy vstupe do anektovať dojednania s poskytovateľom služieb, musí kupujúci tiež prehodnotiť finančné ciele. Typicky náklady na služby pevne dohodnuté faktor, s oboma stranami pochopiteľne hľadá najlepšiu ponuku. Avšak, s anektovať dohodou, dosiahnutie čo najnižších nákladov alebo poplatok za služby nesmie mať prospech zo strán v dlhodobom spustiť, je potrebné, aby sa nezabúdalo, že v prílohe k dohode, môže zlé finančné zdravie jedného partnera nepriaznivo ovplyvniť zdravie ostatných. Uzatvorením zmluvy za cenu, ktorá je príliš nízka, služby Poskytovateľ nebude schopný realizovať dostatočný zisk, aby na investície do ďalšieho rozvoja služieb. Hoci sa na začiatku, môže kupujúci získať finančný prospech z táto situácia, bude prínosom rýchlo stratil ako poskytovateľa kompetencie a schopnosti znížiť, a úrovne služieb v dôsledku toho klesne na problematické úrovne. Potom, čo v tejto fáze, mnohé služieb kupujúcim jednoducho zbaviť poskytovateľa a pozrieť sa do súťaže za účelom dosiahnutia lepších služieb. Avšak, toto neustále zmene poskytovateľa znamená, že naozaj optimalizované riešenie je zriedka achieved.To tento problém vyriešiť, transparentnejší prístup k obstarávacej cenou, musia byť prijaté. Náklady-plus metóda, kedy kupujúci zaväzuje uhradiť prevádzkové náklady poskytovateľov služieb, plus percento? , Ktoré sa považuje zisk? je zvlášť vhodný pre anektovať dohôd. Tento výpočet tvorí základné ceny služby, zvyčajne stanovený na úrovni jednotky. Pre zachovanie konkurencieschopnosti, musí byť suma na vytáčané v hornej časti prevádzkových nákladov a zisk na financovanie ďalšie investície. Ako už bolo uvedené, musia byť k dispozícii dostatočné finančné prostriedky pre poskytovateľov, aby mohli pokračovať vo výskume a vývoji na ich služby. Je zodpovednosti poskytovateľa služieb na identifikáciu takýchto príležitostí pre ďalšie zlepšenie služieb, a to je aj ich povinnosťou pripraviť obchodný prípad podrobne nákladov a prínosov všetkých investície. Opäť platí, poskytovateľ služby musí správať ako akýkoľvek iný interné oddelenie a prejsť vhodným spôsobom na obstaranie dodatočného financovania z purchaser.Evolving Service Level AgreementsAnother uvažovať pri uzatváraní zmluvy je anektovať Service Level Agreement (SLA). SLA je mechanizmus, podľa očakávania, ktoré sú zmluvne riadené - poskytovateľ služieb explicitne vedomý toho, čo musí dodať a kupujúci je výslovne vedomý toho, čo musia prijať a zaplatiť. Vzhľadom na očakávané a ďalší rozvoj služieb v čase, spolu s očakávanými zmenami v dynamike v partnerstve, je potrebné, SLA, ktoré majú byť postavené s vývojom v mysli. Koniec koncov, je nepravdepodobné, že SLA používajú v súčasnosti stále plne uplatňujú niekoľko rokov do zmluvy. To Je povinnosťou kupujúceho určiť vždy proti očakávania zo strany poskytovateľa. Akonáhle sa na zlepšenie služieb bola realizovaná, musí vziať príslušné SLA tejto novej funkcie do úvahy, a "zdvihnúť latku" ďalej. Tým je zaistené, že poskytovateľ služieb sa neustále napadnuté prísť s účinnejšie spôsoby, ako podnikať a udržať náskok pred konkurenciou? zdroj kupujúceho konkurenčné advantage.Two-exclusivityExclusivity spôsobom, prirodzene vnímaný ako nebezpečenstvo zo strany kupujúceho v tradičnej dohody o službe, funguje to aj naopak tento druh outsourcingu zmluvy. Chvíle anektovať znamená silná závislosť na dlho-termín partnerstvo s jednej vybranej poskytovateľa, kupujúci tiež vyžaduje, aby poskytovateľ musí poskytovať výhradne im. Tento mechanizmus chráni investície, ktoré Kupujúci miestach poskytovateľa a zabezpečuje, že zodpovedajúce konkurenčná výhoda zostáva mimo dosahu competitors.Through anektovať, exkluzívny spolupráca spolu s pokračujúce investície do služieb vývoj zvyšuje konkurenčný oboch strán 'pozície. Ak je táto riadená rozvíjajúca zmluvy o úrovni služieb, môžu účastníci dlhodobej spolupráce outsourcing ako konečne konať z pozície rovnakého power.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, GA © Poradný 2005Gavin Campbell GA Poradný gcampbell@ga-advisory.com www.ga-advisory.com +32 475 951 821Gavin je režisér v GA Advisory, malé a špecializované poradenská firma spolupracuje s Airlines, Express a logistických službách. On pracoval značne v oblasti zvyšovania výkonnosti a efektívnosti organizácie v manufatcurting, vyjadriť a logistiky, vrátane 5 rokov ako vedúci analýzu výkonu na FedEx. Gavin odporučil veľa popredných svetových logistiky a expresných firiem, a nedávno vykonal úlohy pre DHL.Gavin drží
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
