Porque pr é uma força vital
Porque ele pode alterar percepção individual e conduzir à alteração de comportamentos. Algo de profunda importância para as empresas, organizações sem fins lucrativos e associações que pode afundar ou nadar sobre quão bem eles empregam este crucial dynamic.Consider este simples plano que leve todos a trabalhar para o mesmo público externo comportamentos seguros que o seu esforço de relações públicas permanece focado: as pessoas agem por sua própria percepção dos fatos Antes deles, o que leva a comportamentos previsíveis sobre algo que pode ser feito. Quando se criar, alterar ou reforçar esta opinião, alcançando, persuadir e mover-se muito a desejar-ação pessoas cujos comportamentos afecta a organização do mais, as relações públicas accomplished.Winners missão é usá-lo para produzir resultados como estes: líderes da comunidade começam a buscar-te; saudar bounces em show-room visitas; capital dadores ou especificar fontes procurando o seu caminho; perspectivas começando a fazer negócios com você; clientes fazendo compras repetir; filiação aplicações em ascensão; novas propostas de alianças estratégicas e joint ventures; maiores taxas de retenção de empregados, e até mesmo os políticos e os legisladores começam a ver-te como um membro importante do negócio, sem fins lucrativos ou associação communities.Here 's como eles fazem it.They começar por encontrar quem entre os seus importantes fora audiências se comporta de formas que ajudam ou dificultam a consecução dos seus objectivos. Então, eles incluí-los de acordo com a forma como os seus comportamentos gravemente afectam os seus organization.Next, tomam medidas para descobrir exactamente o modo como a maioria dos membros da audiência que a chave fora percebem sua organização. Agora, se você não tem o orçamento para pagar o que pode ser dispendioso profissionais inquérito advogado, você e seus colegas PR terá de acompanhar essas percepções si. Na verdade, elas devem ser bastante familiarizado com a percepção eo comportamento matters.Best maneira de obter essa actividade em curso é o de reunir-se com membros do que fora da audiência e fazer perguntas como "Você está familiarizado com os nossos produtos ou serviços?" "Alguma vez você já teve contato com ninguém da nossa organização? Era uma satisfatória experiência? "Seja sensível às declarações negativas, especialmente respostas evasivas ou hesitante. E vê cuidadosamente para falsas suposições, mentiras, equívocos, imprecisões e potencialmente prejudiciais rumores. Quando encontrar tal, terão de ser corrigidas, dado que geralmente conduzem a negativa behaviors.Here, você deve selecionar a especificidade percepção de ser alterada, que torna-se então o seu objectivo de relações públicas. Você obviamente querer corrigir eventuais incorrecções, imprecisões, equívocos ou falsos assumptions.Clearly, uma meta PR sem uma estratégia para mostrar a você como chegar lá, é como lasanhas sem o molho Marinara. Como seleccionar uma das três estratégias especialmente construídos para criar percepção ou opinião que pode haver nenhum, ou alterar os percepção, ou reforçá-lo, o que pretende fazer é assegurar que o objetivo e sua estratégia correspondem mutuamente. Você não gostaria de escolher "alterar percepção existente" quando percepção actual é apenas um direito sugerindo "reforçar" strategy.Now, você cria uma mensagem cuidadosamente juntos obrigar a alterar a sua percepção do público-alvo, conforme especificado pelo seu relações públicas goal.Here é um pensamento. Combine a sua mensagem com uma outra notícia correctivas anúncio ou apresentação que podem fornecer mais credibilidade por reduzir a necessidade de tais correction.Your uma mensagem deve ser atraente e bastante clara percepção sobre o que necessita de clarificação ou de correcção, e porquê. Claro que devem ser verdadeiras e logicamente a sua posição explicadas e crível, se for para manter a atenção dos membros desse público-alvo, e realmente ir na sua percepção direction.I gostaria de chamar a comunicações táticas que você vai usar para passar a sua mensagem para a atenção de que as principais audiências externas ", bestas de carga", pois estes devem exercer o seu persuasiva novos pensamentos para os olhos e os ouvidos das pessoas importantes people.Happily fora, você tem uma vasta escolha porque a lista das táticas é longo mesmo. Inclui letras-para-o-editor, brochuras, comunicados de imprensa e discursos. Ou, você pode optar por rádio e jornal entrevistas, contatos pessoais, facilidade excursões ou cliente briefings. Existem pontuação disponível ea única exigência é que a selecção das comunicações táticas que você escolher ter um registro de alcançar pessoas como os membros de sua chave audience.We-alvo são todos sorte neste negócio porque as coisas podem sempre ser acelerada adicionando mais comunicações táticas, e aumentando o seu frequencies.Colleagues e outros serão em breve perguntando sobre os progressos realizados. Claro, você já ser duro no trabalho remonitoring percepções entre seu público-alvo membros. Usando questões semelhantes às utilizadas durante o seu acompanhamento sessão anterior, você vai ser agora de olhar penetrante e à procura de sinais que audiência percepções estão começando a circular no seu direction.Satisfying curiosidade geral nesta matéria é, em grande medida uma questão de servir-se dos resultados que você receberá quando você realizar esta agressiva público relações plano. Visto de outra forma, o Happy Hour do momento em que você conseguir o tipo de mudança do comportamento das partes interessadas-chave que leva diretamente para alcançar o seu departamento, divisão ou filial objectives.Please sinta-se livre para publicar este artigo e de recursos em sua caixa ezine, newsletter, offline publicação ou site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net. Robert A. Kelly ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, uma 2004.About © O AuthorBob Kelly conselhos, escreve e fala para as empresas, associação sem fins lucrativos e gestores sobre o uso da premissa fundamental de relações públicas para alcançar os seus objectivos operacionais. Ele foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co.; diretor de comu-nicações, E.U. Departamento do Interior, e assistente adjunto prima secretário, The White Casa. Ele detém o título de bacharel na Universidade de Columbia, em grande relações públicas. mailto: bobkelly@TNI.net Visita: http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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