Perché il fotoricettore è una forza vitale
Poiché può alterare la percezione specifica e condurre ai comportamenti variabili. Qualcosa di importanza profonda ai commerci, non-profitta di ed associazioni che possono affondare o nuotata sopra come impiegano questo dinamico cruciale.
Consideri questo modello semplice che ottiene tutto che funziona verso gli stessi comportamenti esterni del pubblico assicurando che i vostri soggiorni di sforzo di pubbliche relazioni abbiano messo a fuoco: la gente si comporta sulla loro propria percezione dei fatti prima di loro, che conduce ai comportamenti prevedibili circa cui qualcosa può essere fatto. Quando generiamo, cambi o confermi quell'opinione raggiungendo, persaudente e l'spostare--volere-azione la gente stessa di cui i comportamenti interessano l'organizzazione più, la missione di pubbliche relazioni fa.
I vincitori la usano per fornire i risultati come questi: amministratori comunali che cominciano a cercarlo fuori; il benvenuto rimbalza nelle chiamate della stanza di esposizione; datori capitali o fonti di precisazione che osservano il vostro senso; prospetti che iniziano a fargli commercio con; clienti che fanno gli acquisti di ripetizione; applicazioni di insieme dei membri sull'aumento; proposte fresche di alleanze e società a capitale misto strategiche; più alti tassi di ritegno degli impiegati e perfino politici e legislatori che iniziano ad osservarlo come membro chiave delle comunità senza scopo di lucro o di associazione di affari.
Qui è come lo fanno.
Cominciano scoprendo chi fra il loro pubblico esterno importante sta comportandosi nei sensi che aiutano o ostacolano il raggiungimento dei loro obbiettivi. Allora, lo elencano secondo quanto i loro comportamenti interessano severamente la loro organizzazione.
Dopo, intraprendono le azione per scoprire precisamente COME la maggior parte dei membri di quella chiave fuori del pubblico percepiscono la loro organizzazione. Ora, se voi non hanno il preventivo da pagare che cosa potrebbe essere consulente legale costoso di indagine professionale, ed i vostri colleghi del fotoricettore dovrete controllare quelle percezioni voi stessi. Realmente, dovrebbero avere una conoscenza di abbastanza con gli argomenti di comportamento e di percezione.
Migliore senso ottenere che l'attività in corso è di incontrare i membri di quel pubblico esterno e di fare le domande come “è voi esperto con i nostri servizi o i prodotti?„ “Avete avuto mai contatto con chiunque dalla nostra organizzazione? Era un'esperienza soddisfacente?„ Sia sensibile alle dichiarazioni negative, alle risposte particolarmente evasive o titubanti. E vigilanza con attenzione per i presupposti falsi, i untruths, le idee sbagliate, le inesattezze e le voci potenzialmente offensive. Quando trovate tali, dovranno essere corrette, come conducono solitamente ai comportamenti negativi.
Qui, dovete selezionare la percezione specifica per essere alterato che allora si trasforma in nel vostro obiettivo di pubbliche relazioni. Volete ovviamente correggere tutti i untruths, inesattezze, idee sbagliate o presupposti falsi.
Chiaramente, un obiettivo del fotoricettore senza una strategia per mostrargli come arrivare, è come lasagna senza la salsa di marinara. Poichè selezionate una di tre strategie costruite particolarmente per generare l'impressione o l'opinione dove non ci ne possono essere, o cambi la percezione attuale, o rinforzila, che cosa volete fare è assicurare che l'obiettivo e la relativa strategia si abbinino. Non vorreste selezionare “la percezione attuale del cambiamento„ quando la percezione corrente è appena giusto suggerimento “rinforza„ la strategia.
Ora, generate un messaggio coercitivo un con attenzione per alterare la percezione del vostro pubblico dell'obbiettivo chiave, come specificato dal vostro obiettivo di pubbliche relazioni.
Qui è un pensiero. Unisca il vostro messaggio correttivo con un altro annuncio o presentazione di notizie che possono fornire la più credibilità downplaying l'esigenza di una tal correzione.
Il vostro messaggio deve essere coercitivo ed abbastanza chiaro circa che percezione ha bisogno della chiarificazione o della correzione e perché. Naturalmente dovete essere sincero e la vostra posizione spiegati logicamente e credibili se è di tenere l'attenzione dei membri di quei destinatari e realmente spostate la percezione nel vostro senso.
Gradico denominare le tattiche che di comunicazioni userete per spostare il vostro messaggio verso l'attenzione di quel pubblico esterno chiave, “bestie della difficoltà„ perché devono trasportare i vostri nuovi pensieri convincenti agli occhi ed alle orecchie di quella gente esterna importante.
Fortunatamente, avete una scelta larga perché la lista delle tattiche è lunga effettivamente. Comprende il lettera---redattore, gli opuscoli, i comunicati stampa ed i discorsi. O, potreste scegliere la radio e interviste per un giornale, contatti personali, giri della funzione o istruzioni del cliente. Ci sono segni disponibili e l'unico criterio di selezione è che le tattiche che di comunicazioni scegliete hanno un'annotazione di raggiungimento della gente appena come i membri del vostro pubblico dell'obbiettivo chiave.
Siamo tutti fortunati in questo commercio perché le cose possono essere accelerate sempre aggiungendo più tattiche di comunicazioni ED aumentando le loro frequenze.
I colleghi ed altri presto chiederanno notizie su progresso. Naturalmente, già sarete duro alle percezioni remonitoring del lavoro fra i vostri membri dei destinatari. Usando le domande simili a quelle usate durante la vostra sessione di controllo più iniziale, ora sarete sharp-eyed e sull'allerta per i segni che le percezioni del pubblico stanno cominciando a muoversi nel vostro senso generale.
La curiosità Satisfying in questo senso è in gran parte un aspetto di servizio in su dei risultati che riceverete quando intraprendete questo programma aggressivo di pubbliche relazioni. Metta un altro senso, è felice che tempo di ora quando realizzate il genere di cambiamento chiave di comportamento del consegnatario quello conduce direttamente a realizzare i vostri obiettivi di reparto, di divisione o di filiale.
Ritenga prego libero di pubblicare questi articolo e scatola delle risorse nella vostra publicazione elettronica, bollettino, pubblicazione fuori linea o Web site. Una copia sarebbe apprezzata a bobkelly@TNI.net. ‚© 2004 di Âà del ¡ del ¬Å del ‚del Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Circa l'autore
Bob Kelly consiglia, scrive e parla ai responsabili senza scopo di lucro e di associazione di affari, del usando i locali fondamentali delle pubbliche relazioni per realizzare i loro obiettivi di funzionamento. È stato DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, costruzione navale di notizie di Newport & bacino di carenaggio Co.; direttore dei cationi del communi-, reparto degli Stati Uniti dell'interiore e addetto stampa di aiuto del delegato, la Casa Bianca. Tiene un celibe del grado di scienza dall'Università di Columbia, maggiore nelle pubbliche relazioni. chiamata di mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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