Como tratar do No.
No.one rejeção dos gostos. No entanto acontece. É aqui como fazer o a maioria dela.
> Aceite-a
Reconheça que é impossível para todos dizer "sim" a tudo. Assim, a rejeção é um byproduct previsto de fazer uma oferta ou de pedi-la algo.
Alguns povos fazem a peça da rejeção de sua estratégia das vendas. Isto é, emitem deliberadamente para fora uma inundação dos pedidos, sabendo que a maioria deles estarão rejeitados. Assim, se você quiser aumentar sua taxa das aceitações você necessita coletar mais rejeções.
> Seja Gracious
Agradeça sempre a outra pessoa para uma rejeção. Felicite-os. E seja polido. Isto faz mais fácil para que expliquem porque rejeitaram sua oferta e lhes deixa o sentimento que você é uma pessoa boa.
Na outra mão, usar insultos, culpa, raiva, ou outras técnicas de alta pressão virará a pessoa. Isso solidifies a rejeção e arruina todo o diálogo mais adicional.
Respeite sempre a decisão da outra pessoa.
> Explore Por que
Quando você recebe uma rejeção, peça que a outra pessoa explique o que conduziu à decisão. Nas vendas, isto é frequentemente quando vender realmente começa. Você pode poder resolver as objeções da outra pessoa e converter "não" no "sim."
Você pode também aprender que a outra pessoa entendeu mal seu pedido. Ou você pode aprender sobre outras necessidades que você pode poder se encontrar com.
Você pode também usar este como uma oportunidade de ganhar idéias em como você pode melhorar.
Naturalmente, seja gracious. Seja polido.
> Batente Quando Sobre
Se a outra pessoa recusar explicar ou se você for incapaz de superar as objeções da outra pessoa, a seguir o negócio sobre. Pare de tentar quando está desobstruído que a conversação sobre. Ninguém gosta de badgered ou perseguido depois que fizeram uma escolha.
> em uma nota pessoal
Como um empreendedor mim conduz a maioria de meu negócio pelo telefone. Eu programo nomeações, proponho programas, e vendo os serviços - tudo pelo telefone. A parte aggravating de meu negócio ocorre quando alguém pede algo e ignora-me então. Este tipo de rejeção fere meus sentimentos e desperdiça meu tempo. Eu dou boas-vindas ao hearing "No.." No fato, eu strive ser a pessoa a mais fácil a girar para baixo que você se encontrará com sempre. Eu faço este porque eu quero gastar o tempo com os povos que apreciam meus serviços.
Observe que isso aceitar a rejeção envolve tratar a outra pessoa com o respeito e a dignidade. Seja gracious e mova-se então sobre. Deixe-os que querem saber se fizerem um erro, que poderia sair da maneira aberta para outras possibilidades.
IAF certificou o facilitator profissional e o autor Steve Kaye trabalha com líderes que querem ser mais eficazes. Suas oficinas inovativas informaram e povos inspirados por todo o país. Seu facilitation produz os resultados que os povos suportarão. O Web site da chamada 714-528-1300 ou visite seu para sobre 100 páginas de idéias valiosas. Assine acima para seu boletim de notícias livre em http://www.stevekaye.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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