Marketing sucesso definido
Como você pessoalmente define o sucesso? Alto rendimento? Patrimônio líquido substancial? Uma casa bem? Peer reconhecimento? Em termos pessoais, provavelmente existem quase tantas definições de sucesso, pois há pessoas no world.In marketing, porém, há apenas quatro elementos mensuráveis de sucesso: lucratividade, Market Share, satisfação do cliente e Retention.Profitability cliente requer pouca explicação. A razão de as empresas existe é para fazer um lucro, ou gerar mais receita do que pagam para fora. Rentabilidade pode ser aumentada pela redução da sobrecarga e do custo das mercadorias vendidas, ou aumentando o preço para os preços buyer.But só pode ser levantadas tanto. Por leis da elasticidade dos preços, como os preços sobem, as vendas unitárias tendem a diminuir, assim como o Market Share, o que nos traz a nossa próxima medida de marketing Share success.Market, como medida de sucesso, é importante para os comerciantes uma vez que quanto maior a participação, o desempenho mais estável da marca está no mercado. Um produto com 65% de market share é uma força com a qual a ser contada. Um produto com uma quota de 3% é vulnerável a uma variedade de fatores de mercado, como preços competitivos, promoções, a lealdade às marcas mais conhecidas e gestores more.Financial compreender o impacto da rentabilidade e quota de mercado. Mas tais conceitos a satisfação do cliente e retenção do cliente são os itens mais macias e tendem a ser tratado como menor por esses gestores. No entanto, o sucesso a longo prazo e crescimento de uma marca é altamente dependente de Satisfação them.Customer não aparecem em um balanço. Ele não pode ser medido em dólares e centavos. É medido por sentimentos do cliente sobre a marca. Será que a marca de sua promessa? É um bom valor? Será que trazer para o estado proprietário? É o cliente em geral, satisfeitos com o produto? A satisfação do cliente gera compras repetidas, lealdade, boca-a-boca e, claro, rentabilidade a longo prazo através Retention.Customer Cliente Retenção de sucesso, a medida final do marketing, está intimamente ligada à satisfação do cliente, Rentabilidade e de Mercado Share.A cliente satisfeito é provável que se mantenha fiel a uma marca, reforçando assim a quota de mercado superior A longo prazo, como os novos clientes adquiridos. Retidos os clientes a aumentar a rentabilidade de uma marca. No curso de aquisição de novos clientes, manteve as compras dos clientes podem ser contados para o lucro e continuou performance.It é amplamente conhecido que é cinco vezes mais caro para adquirir um novo cliente do que manter um antigo. Faz você se perguntar porque os comerciantes em geral, não investir mais na retenção do cliente, não ele? organizações empresariais Poucos foco em todos os quatro elementos de marketing de sucesso, provavelmente porque eles são difíceis de se equilibrar e gerir como itens separados, mas eles estão fortemente interdependent.The quatro elementos da sucesso de comercialização são motivos suficientes para os gestores financeiros e gestores de marketing para ganhar uma melhor compreensão um do outro "disciplinas e trabalhar para o bem comum dos seus Levit companies.Mark está gerenciando sócio da Partners & Levit Inc. e um professor de marketing da Universidade de Nova York. Levit & Partners é uma empresa de serviços de marketing agressivo alavancar branding, publicidade, promoção de vendas, resposta direta, seminário e marketing do evento, a Internet e outros canais para orientar as perspectivas ao longo de um continuum até se tornarem seus clientes Layal. Para mais informações, visite http://www.partnerslevit.com ou ligue para 212.696.1200.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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