定義されるマーケティングの成功
いかに個人的に成功を定義するか。高い収入か。相当な純資産か。良い家か。同等者の認識か。
個人的な基礎で、世界に人々があるとほとんど同様に多くの定義本当らしいが成功のある。
マーケティングでは、成功のちょうど4 つの測定可能な要素があるけれども:
収益性、市場占有率、顧客満足および顧客の保持。
収益性は少し説明を要求する。まさに理由ビジネスは利益を作るべきであるあるまたは支払うよりより多くの収入を発生させなさい。収益性は商品の間接費そしてコストを削減することによって販売またはバイヤーへ価格を高めることによって高めることができる。
しかし価格はそんなに引き上げるただことができる。価格として価格の伸縮性の法律につき、市場占有率がように、単位の販売は低下しがちである上がる; 私達を連れて来るかどれがマーケティングの成功の私達の次の測定に。
成功の測定として市場占有率は、分け前より大きいの以来のmarketers にとって重要である、より安定しているブランドの性能は市場に。65% の市場占有率のプロダクトは考慮されるため力である。3% の分け前のプロダクトはよりもっとよく知られているブランドに競争価格、昇進、忠誠及び多くのような色々な市場の要因に傷つきやすい。
財政のマネージャーは収益性及び市場占有率の影響を理解する。しかし顧客満足及び顧客の保持のような概念はより柔らかい項目、それらのマネージャーによってより少しとして扱われがちである。まだ、ブランドの長期成功そして成長はそれらに非常に依存している。
顧客満足は貸借対照表で現われない。それはドル及びセントで測定することができない。それはブランドについての顧客の感じによって測定される。ブランドは約束を伝えるか。それはよい価値であるか。それは所有者に状態を持って来るか。顧客はプロダクトと一般に幸せであるか。顧客満足は顧客の保持による繰り返しの購入、忠誠、口伝えの広告および、当然、長期収益性を生む。
顧客の保持、マーケティングの成功の最終的な測定は顧客満足、収益性および市場占有率に、密接に結ばれる。
従って満足する顧客は新しい顧客が得られるので、ブランドに忠節に、長期にわたる市場占有率を高める残って本当らしく。保たれた顧客はブランドの収益性を高める。新しい顧客の取得の間に、保たれた顧客の購入は継続的だった利益性能のために数えることができる。
それが5 新しい顧客を得ることは倍より高いことが広くよりそれ古い1 つを保つべきである知られている。marketers が顧客の保持に一般に多くをなぜ投資しないか作り、そうですね疑問に思う?
少数のビジネス組織はマーケティングの成功のすべての4 つの要素に別の項目としてバランスをとりにくく、管理しにくいけれども強く相互依存であるので、おそらく焦点を合わせる。
マーケティングの成功の4 つの要素は互いの訓練のよりよい理解を得には、会社の共通よいのの方に働く財政のマネージャーおよびマーケティングのマネージャーの十分の理由である。
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記事のソース: Messaggiamo.Com
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