Internet Service Provider
O Internet Service Provider ou o ISP são uma companhia que forneça o acesso ao Internet.
Antes de escolher um ISP, é importante avaliar objetivos do negócio e do marketing da sua companhia. Você deve encontrar para fora o que sua organização estará usando o Internet para. Uma vez que você determinou este, você pode contatar ISPs que serve a sua área geográfica e os pede sobre seus serviços. Aquelas perguntas abaixo ajudar-lhe-ão mais melhor compreender que seu ISP local oferece.
Perguntas Técnicas Sobre A Confiabilidade
1. A conexão trabalha em todas as horas do dia?
2. Quando é você o mais ocupado?
3. A conexão suporta o speeds/types dos hardware/software que você quer se usar? Tenha as perguntas específicas para pedi-las. Saiba seu sistema operando-se e o software que você necessita usar. O fornecedor suporta 56K? Usa o x2 dos robotics' de ESTADOS UNIDOS ou o Rockwell/Lucent's K56flex padrão ou ambos deles?
Sustentação técnica e pesquisa de defeitos
1. É a peça da sustentação do serviço normal ou de um custo adicionado?
2. Que são as horas da cobertura para operações da rede?
3. Está a sustentação do telefone disponível através de uma chamada local, 800 numeram, ou distância?
4. Há ajuda técnica disponível através do E-mail? Se sim quem respondem às perguntas e como logo?
5. Há em linha disponível da ajuda e/ou dos manuais?
6. Há uma relação user-friendly aos recursos de Internet?
7. Que software é fornecido e/ou requerido?
8. São as ferramentas do Internet que você necessita (como o E-mail, o telnet, o ftp, o Usenet/News, o Gopher, o wais, o WWW, ou o lynx) disponível?
Arranjos e referências do negócio
1. Estão as conexões experimentais livres disponíveis?
2. Que local e 800 números de telefone estão disponíveis para você para se usar?
3. Podem os usuários múltiplos alcançar o mesmo cliente de faturamento simultaneamente?
4. Pode o usuário múltiplo IDs/mailboxes usar o mesmo cliente de faturamento?
5. Há uns surcharges para algum tipo de conexões ou horas particulares do dia?
6. Que tipo do acordo do contrato ou de serviços é requerido?
7. Que opções estão disponíveis para o faturamento e os pagamentos? Discontos para pagamentos adiantados?
8. Há uns reembolsos para a terminação adiantada ou se o serviço não for satisfatório?
9. Há alguma opção que reduza (ou aumento) seus custos?
10. Estão os discontos do grupo disponíveis? (comece seu próprio grupo!)
11. Após ter colocado uma ordem, quanto tempo faz exame para fazer a conexão ativa?
12. Há umas cargas para o armazenamento de lima?
13. O espaço para Web pages é incluído?
14. Se você viajar e quiser alcançar o Internet quando você estiver na estrada, inquira sobre o acesso de seu ISP das cidades que você visita.
15. Quanto tempo o fornecedor estêve no negócio?
16. Pode você começar respostas a suas perguntas na escrita?
17. Peça nomes de dois a três usuários similares e verifique com eles a respeito de sua experiência.
Escrito por Helen Peshkova, RichTrack.com.
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Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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