Internet Service Provider
Internet Service Provider oder ISP ist eine Firma, die Zugang zum Internet zur Verfügung stellt.
Bevor man ein ISP wählt, ist es wichtig, Geschäft und Marketing-Ziele Ihrer Firma festzusetzen. Herausfinden Sie sollten, was Ihre Organisation das Internet für benutzen wird. Sobald Sie dieses festgestellt haben, können Sie mit ISPs in Verbindung treten, das Ihren geographischen Bereich dienen und um um sie nach ihren Dienstleistungen bitten. Jene Fragen unten helfen Ihnen, besser zu verstehen, daß Ihr lokales ISP anbietet.
Fachfragen Über Zuverlässigkeit
1. Arbeitet der Anschluß an allen Stunden des Tages?
2. Wann sind Sie am beschäftigtsten?
3. Stützt der Anschluß das speeds/types von Hardware/software, die Sie benutzen möchten? Haben Sie die spezifischen Fragen, zum um um sie zu bitten. Kennen Sie Ihr Betriebssystem und die Software, die Sie benutzen müssen. Stützt der Versorger 56K? Verwendet er das x2 der VEREINIGTE STAATEN Automatismus oder Rockwell/Lucent's K56flex Standard oder all?
Technische Unterstützung und Fehlersuche
1. Ist der Unterstützungsteil vom normalen Service oder von addierten Kosten?
2. Was sind die Stunden der Deckung für Netzbetriebe?
3. Ist Telefonunterstützung über ein Ortsgespräch vorhanden, numerieren 800 oder Langstrecke?
4. Gibt es die technische Hilfe, die über E-mail vorhanden ist? Wenn ja wer die Fragen beantwortet und wie bald?
5. Gibt es Hilfe und/oder der Handbücher vorhandenes online?
6. Gibt es eine benutzerfreundliche Schnittstelle zu den Internet Informationsquellen?
7. Welche Software wird zur Verfügung gestellt und/oder angefordert?
8. Sind die Internet-Werkzeuge, denen Sie (wie E-mail, telnet, ftp, Usenet/News, Gopher, wais, WWW oder Lynx) vorhandenes benötigen?
Geschäft Vorbereitungen und Hinweise
1. Sind freie Probeanschlüsse vorhanden?
2. Welcher Einheimischer und 800 Telefonnummern sind vorhanden für Sie zu verwenden?
3. Können mehrere Benutzer das gleiche Wechselkonto gleichzeitig zugänglich machen?
4. Kann mehrfacher Benutzer IDs/mailboxes das gleiche Wechselkonto verwenden?
5. Gibt es Zusatzgebühren irgendwelche Arten Anschlüsse oder bestimmte Stunden lang des Tages?
6. Welche Art des Vertrages oder des Dienstleistungsvertrags wird angefordert?
7. Welche Wahlen sind für Gebührenzählung und Zahlungen vorhanden? Diskonte für Vorauszahlungen?
8. Gibt es Rückerstattungen für frühen Endpunkt oder, wenn Service nicht zufriedenstellend ist?
9. Gibt es irgendwelche Wahlen, die (oder Zunahme) Ihre Kosten verringern?
10. Sind Gruppe Diskonte vorhanden? (beginnen Sie Ihre eigene Gruppe!)
11. Nachdem es einen Auftrag, wie erteilt hat, sehnt sie sich nimmt, um die Beziehung aktiv herzustellen?
12. Gibt es Aufladungen für Aktenspeicherung?
13. Ist Raum für Webseiten eingeschlossen?
14. Wenn Sie das Internet zugänglich machen reisen und möchten, während Sie auf der Straße sind, fragen Sie nach dem Zugänglich machen Ihres ISPS von den Städte, die Sie besichtigen.
15. Wie ist sehnen sich der Versorger gewesen im Geschäft?
16. Können Sie Antworten auf Ihre Fragen im Schreiben erhalten?
17. Bitten Sie um Namen von zwei bis drei ähnlichen Benutzern und überprüfen Sie mit ihnen betreffend ihre Erfahrung.
Geschrieben durch Helen Peshkova, RichTrack.com.
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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