網路服務提供戶
網路服務提供戶或ISP 是提供存取對於網際網路的公司。
在選擇ISP 之前, 它是重要估計您的公司的企業和營銷目標。您應該發現什麼您的組織使用網際網路為。一旦您確定了這, 您能與服務您的地區和詢問他們他們的服務的ISPs 聯繫。那些問題如下將幫助您更好瞭解, 您的地方ISP 提供。
關於可靠性的技術問題
1 。連接運作在天的所有小時嗎?
2 。何時您是最繁忙的?
3 。連接支持您想要使用硬體/軟體的speeds/types? 有具體問題要求他們。知道您需要使用的您的作業系統和軟體。提供者支持56K 嗎? 它使用美國機器人學的x2 或Rockwell/Lucent's K56flex 標準或他們兩個嗎?
技術支持和查明故障
1 。支持零件是正常服務或增加的費用嗎?
2 。什麼是小時覆蓋面為網路操作?
3 。電話支持是可利用的通過市內電話, 800 編號, 或長途嗎?
4 。有是技術幫助可利用通過電子郵件嗎? 如果是誰回答問題和多快?
5 。有是幫助並且/或者指南線上可以得到嗎?
6 。有是一個用戶友好的接口對網際網路資源嗎?
7 。什麼軟體被提供並且/或者必需?
8 。是您需要的網際網路工具(譬如電子郵件、telnet 、FTP 、Usenet/News 、地鼠、WAIS 、萬維網, 或天貓座) 可利用?
企業安排和參考
1 。自由試驗連接是可利用的嗎?
2 。什麼本機有和800 個電話號碼時間為您使用?
3 。廣泛用戶可以同時訪問同樣匯票帳戶嗎?
4 。多名用戶IDs/mailboxes 可以使用同樣匯票帳戶嗎?
5 。有是額外費任何類型連接或天的特殊小時嗎?
6 。必需什麼樣的合同或服務協議?
7 。什麼選擇是可利用的為布告和付款? 折扣為先付?
8 。有是退款為早期的終止或如果服務不是令人滿意的?
9 。有將減少是的任何選擇(或增量) 您的費用?
10 。小組折扣是可利用的嗎? (開始您自己的小組!)
11 。在發出訂單以後, 多長時間需要做連接激活?
12 。有是充電為文件存儲嗎?
13 。空間為網頁包括嗎?
14 。如果您旅行和想要訪問網際網路當您是在路, 詢問訪問您的ISP 從您參觀的城市。
15 。多久提供者是在事務?
16 。您可以獲得答復您的問題在文字嗎?
17 。請求二名到三名相似的用戶的名字和檢查與他們關於他們的經驗。
由Helen Peshkova 寫, RichTrack.com 。
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文章來源: Messaggiamo.Com
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