Resistance - hoe omgaan
Heeft u ooit ontmoet weerstand van andere mensen - Ik wed dat je doen! Het kan een klant, een collega, een lid van uw team of zelfs iemand in je persoonlijke leven. Omgaan met weerstand of bezwaren is een van de grootste uitdagingen voor mensen uit het bedrijfsleven, dus laten we eens kijken waarom we weerstand en hoe we kunnen omgaan. Ik ga praten over klantcontacten, maar dezelfde regels van toepassing of het een collega of zelfs iemand in uw persoonlijke life.Well er is goed nieuws en slecht nieuws - eerst het goede nieuws. Wanneer iemand zegt - "Je bent te duur" of "We hebben al veel met iemand anders," of "ik niet met u eens" - dan zij kunnen niet worden vertelt de truth.The slechte nieuws is - de meeste van hen zullen niet kopen wat je verkoopt toch, maar verbreek je polsen niet alleen maar omdat - er is meer goed news.If vindt u precies wat uw potentiële klant betekent wanneer ze zeggen - "Nee" dan heb je een veel betere kans op het verbeteren van uw succes, steeds meer verkopen en meer agreement.What we moeten beseffen, is dat er geen slim antwoord op bezwaar van een klant. Sales mensen zijn altijd op zoek naar de "dingen te zeggen" dat zal gaan met een bezwaar. Hoe kun je misschien een antwoord hebben als de klant niet de waarheid vertellen is de eerste plaats? Veel mensen geloven dat de verkoop van de klant wanneer ze zeggen - "Je bent te duur". Vervolgens start het aanbieden van kortingen of lopen van de verkoop, klagen dat hun product of dienst niet concurrerend is enough.So waarom klanten zeggen "nee"? Nou wil ik niet u barstte in tranen uit, maar de eerste en belangrijkste reden is dat - zij mogen je wil! Dat betekent niet dat ze een hekel u, betekent dat gewoon dat ze niet weten dat u en zij hebben geen vertrouwen niet gebouwd of gebouwd een relatie met jou. Dus in de eerste plaats - krijgen ze net als u, zelf verkopen, zijn betrouwbaar, een groot luisteraar, glimlach, worden friendly.The tweede reden zou kunnen zijn dat zij niet hebben begrepen wat de heck je praat over. Misschien ben je niet duidelijk genoeg hebben gesproken of je hebt te veel technische termen of jargon gebruikt. Dit kan je lijkt een echte "Smarty Pants 'zo, die ons terug naar onze eerste reden. Het antwoord moet eenvoudig genoeg, gebruiken de taal van de andere persoon kan begrijpen en controle te houden door te vragen questions.The derde reden kan zijn dat de klant niet luisterde. Misschien zijn ze afgeleid worden door iets of iemand -- je grote blauwe ogen of het feit dat ze moe, warm en hebben een comfort pauze. De truc is om de controle te houden als je het maken van je koop of omgaan met iemand anders - "Heb je begrijpen dat laatste beetje, mijnheer Klant of heb ik het verwarrend? "In de vierde plaats, kunnen zij niet de juiste persoon. Degene met wie je kan spreken met je te vertellen -" We hebben een andere leverancier "- maar ze misschien niet de beslissingen neemt. Om ervoor dat u spreken aan de juiste persoon, zijn dapper en de vraag - "Is het u, die zal de definitieve beslissing of heb ik nodig om te spreken met iemand anders?" De Vijfde reden hiervoor zou kunnen zijn dat ze niet graag veranderen. Soms zijn onze potentiële klanten wilt verblijven in hun comfort zone en zij geen enkele verkoper vertellen dat ze moeten hun manier van doen of hun leverancier te veranderen wilt. Zelfs hoewel zij zou kunnen geld te besparen of om hun leven makkelijker, mensen zijn over het algemeen terughoudend om change.It 's daarom belangrijk om terughoudendheid van de klant door het benadrukken van de voordelen van uw product of dienst te compenseren. Ook blijven verkopen jezelf en een beroep op emotionele kant van de klant, niet al te logisch zijn. Onthoud altijd dat de mens bijna altijd zullen toestaan dat hun hart voor hun kop regel bij de aankoop van iets. Dus oproep aan de klant emoties, blijven vertellen hen hoe ze zullen voelen wanneer ze gebruiken wat je verkoopt - Hoe goed ze zullen kijken of en hoe anderen over them.Lastly zal voelen, kan het zo zijn dat de klant echt niet wil of behoefte of hebben het geld voor wat je selling.The enige manier om erachter te komen welke van deze zes punten is de waarheid, is te blijven stellen van vragen, luister aandachtig naar de klant en kijken hun lichaam language.Always herinneren dat -- 'Je bent te duur "zou kunnen betekenen. - "Ik heb een woord dat u hebt gezegd" of "Ik ga morgen op vakantie" of "Mijn zoon-in-law werkt voor uw concurrent begrepen." Wanneer een potentiële klant bezwaar maken, zorg ervoor je weet wat ze echt betekenen voor je pakken. "U kunt meer zaken dicht in twee maanden door zich geïnteresseerd in andere mensen dan kun je in twee jaar door te proberen om mensen die geïnteresseerd zijn in jou" - Dale CarnegieDiscover hoe u kunt genereren meer business door motiveren van je team! Alan Fairweather is de auteur van "Hoe meer omzet halen door mensen te motiveren Your Team" Dit boek zit vol met praktische dingen die je kunt doen om het beste uit uw mensen. Klik hier nu http://www.howtogetmoresales.com/Motivating%% 20van 20Team.htm
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
