Resistenza - come gestire la cosa
Vi siete mai incontrare resistenza da parte di altre persone - I bet you do! Potrebbe essere un cliente, un collega, un membro del vostro team o anche qualcuno nella vostra vita personale. Trattare con resistenza o obiezioni è uno dei più grandi sfide per gli uomini d'affari, in modo prendiamo in considerazione il motivo per cui ci resistenza e di come si possa gestire la cosa. Io vado a parlare di contatti con i clienti, ma si applicano le stesse regole sia che si tratti di un collega o anche qualcuno nel vostro personale life.Well c'è una buona notizia e una cattiva notizia - la prima buona notizia. Quando qualcuno dice - "Sei troppo costoso" o "Abbiamo già con qualcun altro", o "io non sono d'accordo con voi" - quindi non possono essere raccontando la cattiva notizia è truth.The - la maggior parte di loro non acquistare ciò che hai messo in vendita in ogni caso, ma non tagliate i vostri polsi solo perché ancora - non c'è più buona news.If è possibile sapere esattamente che cosa il vostro potenziale cliente significa quando si dice - "No", quindi avete una migliore possibilità di migliorare il tasso di successo, con vendite più e più agreement.What dobbiamo renderci conto è che, non vi è alcuna risposta intelligente ad un cliente di opposizione. Vendite le persone sono sempre alla ricerca di "cose da dire", che verrà con l'opposizione. Come si può forse avere una risposta se il cliente non sta dicendo la verità è il primo posto? Molte persone credono di vendita al cliente quando si dice - "Sei troppo costoso". Essi quindi iniziare offrendo sconti o piedi dalla vendita, lamentandosi che il loro prodotto o servizio non è competitivo enough.So perché clienti dire "No"? Beh non voglio di scoppiare in lacrime, ma il primo e più importante motivo è che - non possono, come voi! Ciò non significa che vi piace, significa che non sanno e non hanno alcuna fiducia costruito o costruito un rapporto con lei. Quindi, in primo luogo - come arrivare a voi, vendere se stessi, essere affidabili, essere un grande ascoltatore, sorriso, essere friendly.The seconda ragione potrebbe essere che non hanno capito ciò che il heck stai parlando circa. Forse non hai parlato in modo sufficientemente chiaro o hai usato troppi termini tecnici o di gergo. Questo può farti sembrare un vero e proprio "smarty pants", perché, che ci riporta al nostro primo motivo. La risposta dovrebbe essere abbastanza semplice, usare la lingua che l'altra persona in grado di capire e mantenere il controllo, chiedendo questions.The terzo motivo può essere che il cliente non è stato l'ascolto. Essi potrebbero essere stati distratti da qualcosa o qualcuno -- il tuo grande blu gli occhi o il fatto che sono stanco, caldo ed ha bisogno di un break comfort. Il trucco è quello di mantenere il controllo quando si sta facendo si occupano di vendita o di qualcun altro - "Ti è capire che l'ultima po ', signor Cliente o ho rendono confuso? "In quarto luogo, essi non possono essere la persona giusta. La persona che stai parlando con lei può essere dicendo -" Abbiamo un altro fornitore "- tuttavia essi non possono essere la decisione maker. Per rendere sicuro che stai parlando con la persona giusta, essere coraggiosi e porre la domanda - "E 'lei che sarà la decisione finale o ho bisogno di parlare con qualcun altro?" Il quinto motivo potrebbe essere che a loro non piace cambiare. A volte i nostri potenziali clienti, come a rimanere nella loro zona e non vogliono dire loro qualche venditore che devono cambiare il loro modo di fare le cose o il proprio fornitore. Anche se si potrebbe risparmiare denaro o rendere loro la vita più facile, le persone sono in genere restii a change.It 's quindi importante superare la riluttanza da parte del cliente sottolineando i vantaggi del tuo prodotto o servizio. Inoltre, la vendita te e di ricorso al cliente il lato emotivo, non essere troppo logico. Ricordate sempre che gli esseri umani saranno quasi sempre i loro cuori a permettere loro teste regola quando si acquista qualcosa. Così appello del cliente emozioni, di mantenere dicendo loro che si sente come quando si sta utilizzando quello che hai messo in vendita - Come buona they'll o guardare come gli altri si sentano circa them.Lastly, può essere solo che il cliente non vuole realmente o necessità o hanno i soldi per ciò che stai selling.The unico modo per scoprire quale di questi sei punti è la verità, è quello di mantenere domande, ascoltare con attenzione al cliente e guardare il proprio corpo language.Always ricordare che -- "Sei troppo costoso" potrebbe significare. - "Non ho capito una parola che hai detto" o "Io vado in vacanza domani" o "Mio figlio-in-legge opere per il vostro concorrente." Quando un potenziale cliente solleva un'obiezione, assicurarsi sapete che cosa realmente significa prima di trattare con essa. "Puoi chiudere più attività in due mesi, da sempre interessati ad altre persone che è possibile in due anni, cercando di mettere le persone interessate a te" - Dale CarnegieDiscover come si è in grado di generare più affari da motivare la tua squadra! Alan Fairweather è l'autore di "Come ottenere maggiori vendite da Motivare il tuo team" Questo libro è ricco di pratica le cose che potete fare per ottenere fuori il meglio del vostro popolo. Clicca qui http://www.howtogetmoresales.com/Motivating% 20Your% 20Team.htm
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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