トップの質問はヘルプデスクと資産管理ソフトウェアを購入する前に依頼する
＃5のプリンタのようなすべてのハードウェアコンポーネントは、PCなどさまざまな保守ベンダとの様々なメンテナンス契約を結んでています。あなたのPCのバッチを知っています保証の下にいるとパソコンの何番のです 保証について（これは、赤井の）計画が期限切れですか？あなたを分割することはできます＆場合は、各ハードウェアコンポーネント＆支払い方法はどのくらい赤井料金教えてどのくらい、各ベンダーの？直すことはできます赤井した場合にはコストを計算する 仕入先、更新することですか？＃4通常はあなたの会社、異なるベンダーのハードウェア部品および付属品を取得されます。ご購入の中心を行いますか？すべてのベンダーとは、上で提供する製品の情報を取得できません ワンクリック？を注文する前に価格やその他の情報を比較できますか？場合は、購買発注（PO）を変更できます改訂履歴＆仕入先のメールが更新されたポーがありますか？すべてのアイテムまで、POの追跡ができる のPOに到着思いますか？＃3を、さまざまなベンダーとの契約を締結したことがあります。を維持しないと、すべてのメンテナンス＆サポート契約の1つの場所を追跡する？方法についてのソフトのコピーを、実際の その場合には、Webブラウザを介して利用可能であり、常に単一のクリックして離れている契約？＃2あなたの会社のPCのようなハードウェア、プリンタ、スキャナ、OHPs etcやソフトウェアのMSまでの過多の様々なている オフィスのAdobe Photoshopの（すべてのさまざまなバージョン）です。場合でも、スプレッドシート＆手動でこれらのすべての資産の追跡を使用していますか？を教えていただけますかどうかのライセンスに準拠しているすべてのソフトウェアですか？どのように知ることができます ソフトウェアをコピーすると任意の瞬間にご利用いただけますこれらのハードウェアコンポーネント＆？どのようにこれらの多くの下で、または利用されているすべてでは利用しないようにできますか？＃1あなたの従業員別のサービス要求を出す から"探し私のPC"から"メールを送信することはできませんを印刷することができる"まで。どのようにそのような要求のあなたのサポートスタッフが、それも効率的に面倒を見ているようですか？どのように要求のないことを確認するに落ちる 亀裂？あるKnowledge Baseのは、自己を提供できるよう、従業員のヘルプはありますか？どのように要求の高いボリュームを追跡？AdventNetのServiceDesk Plusを保つかを解決するために提供するすべての＆はるかを提供する以上は、上記。 この製品は、非常に手頃な価格で$ 495で始まるで（そこの無料版もある）は、顧客ケア＆サポートのためのベンチマークを設定している会社がバックアップの使用可能です。詳細については、メールには sales@adventnet.comまたは当社ウェブサイトhttp://www.servicedeskplus.comNatarajan作者：Aravind市場アナリストアドベントネット株式会社訪問http://www.servicedeskplus.com
記事のソース: Messaggiamo.Com
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