Top otázky položiť pred nákupom help desk & softvér pre správu aktív
# 5 Všetky vaše hardvérové komponenty ako sú tlačiarne, počítače atď spadajú pod rôzne zmluvy o údržbe s rôznymi dodávateľmi údržby. Viete, ktorý partiu PC sú v záruke & za to, čo je počet počítačov Záruka čoskoro skončí (takže si môžete naplánovať na AMC)? Môžete rozdeliť & povedať, koľko AMC poplatky platíte za každú hardvérové súčasti & koľko za každého dodávateľa? Môžete re-výpočet trov konania, ak s AMC predajca má byť obnovená? # 4 Typicky vaša firma dostane kovové diely a príslušenstvo od rôznych výrobcov. Je váš nákup uskutočniť centrálne? Môžete získať informácie o všetkých predajcov & výrobky, ktoré ponúkajú na jedno kliknutie? Viete porovnať ceny a ďalšie informácie pred uvedením poradí? Môžete zmeniť nákupnej objednávky (PO), majú históriu revízií a email predajcu aktualizovaný PO? Môžete sledovať OP do všetkých položiek uvedené v PO prísť? # 3 Možno ste uzatvorili zmluvy s rôznymi dodávateľmi. Myslíte si udržať & udržať prehľad o všetkých vašich údržbe & servis zmlúv na jednom mieste? Ako sa asi s mäkkou kópiou skutočných zmluvy, ktoré sú vám k dispozícii prostredníctvom webového prehliadača a je vždy jediné kliknutie? # 2 Vaša firma má celý rad príslušenstva ako PC, tlačiarne, scannery, atď OHPs a množstvo softvér od MS Office pre Adobe Photoshop (všetky rôznych verzií). Ste stále používate tabuľky & ručne monitorovanie všetkých týchto aktív? Môžete mi povedať, či všetky softvérové ste v súlade s licenciou? Môžete mi povedať, koľko z Tieto hardvérové komponenty a softvér kópie sú k dispozícii u vás v každom okamihu? Môžete mi povedať, koľko z nich sú podľa využije alebo nie využívaná vôbec? # 1 Vaši zamestnanci prísť s rôznymi požiadavkami na servis od "Nie je možné tlačiť z môjho PC" na "nedá odoslať mail". Ako zabezpečíte, aby takéto žiadosti sa stará o vašu podporu zamestnancov, že sa príliš efektívne? Ako zabezpečíte, žiadna zo žiadostí prepadnúť trhliny? Existuje znalostnej bázy, ktorá môže ponúknuť vlastné-help pre zamestnancov? Ako sa vám sledovať veľké množstvo žiadostí? AdventNet to ServiceDesk Plus ponúka riešenie všetkých vyššie uvedených & má oveľa viac ponúka. Výrobok je k dispozícii za veľmi prijateľnú cenu začínajúcou na $ 495 (je tu Free Edition príliš) zabezpečené spoločnosť, ktorá má stanoviť meradlo pre starostlivosť o zákazníkov & support. Pre ďalšie informácie mailom sales@adventnet.com alebo navštívte naše webové stránky http://www.servicedeskplus.comNatarajan Aravind AdventNet Market Analyst, Inc http://www.servicedeskplus.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
