Top otázky položit před nákupem help desk & software pro správu aktiv
# 5 Všechny vaše hardwarové komponenty jako jsou tiskárny, počítače atd. spadají pod různé smlouvy o údržbě s různými dodavateli údržby. Víte, který partii PC jsou v záruce & za to, co je počet počítačů Záruka brzy skončí (takže si můžete naplánovat na AMC)? Můžete rozdělit & říci, kolik AMC poplatky platíte za každou hardwarové součásti & kolik za každého dodavatele? Můžete re-výpočet nákladů řízení, pokud s AMC prodejce má být obnovena? # 4 Typicky vaše firma dostane kovové díly a příslušenství od různých výrobců. Je váš nákup provádět centrálně? Můžete získat informace o všech prodejců & produkty, které nabízejí na jedno kliknutí? Umíte porovnat ceny a další informace před uvedením pořadí? Můžete změnit nákupní objednávky (PO), mají historii revizí a email prodejce aktualizovaný PO? Můžete sledovat OP do všech položek uvedené v PO přijet? # 3 Možná jste uzavřeli smlouvy s různými dodavateli. Myslíte si udržet & udržet přehled o všech vašich údržbě & podpora smluv na jednom místě? Jak se asi s měkkou kopií skutečných smlouvy, které jsou vám k dispozici prostřednictvím webového prohlížeče a je vždy jediné kliknutí? # 2 Vaše firma má celou řadu příslušenství jako PC, tiskárny, scannery, atd. OHPs a množství software od MS Office pro Adobe Photoshop (všechny různých verzí). Jste stále používáte tabulky & ručně sledování všech těchto aktiv? Můžete mi říci, zda všechny softwarové jste v souladu s licencí? Můžete mi říci, kolik z Tyto hardwarové komponenty a software kopie jsou k dispozici u vás v každém okamžiku? Můžete mi říci, kolik z nich jsou podle využije nebo ne využívána vůbec? # 1 Vaši zaměstnanci přijít s různými požadavky na servis od "Není možné tisknout z mého PC" na "nelze odeslat mail". Jak zajistíte, aby takové žádosti se stará o vaši podporu zaměstnanců, že se příliš efektivně? Jak zajistíte, žádná z žádostí propadnout trhliny? Existuje znalostní báze, která může nabídnout vlastní-help pro zaměstnance? Jak se vám sledovat velké množství žádostí? AdventNet to ServiceDesk Plus nabízí řešení všech výše uvedených & má mnohem více nabízí. Výrobek je k dispozici za velmi přijatelnou cenu začínající na $ 495 (je tu Free Edition příliš) zajištěné společnost, která má stanovit měřítko pro péči o zákazníky & support. Pro další informace mailem sales@adventnet.com nebo navštivte naše webové stránky http://www.servicedeskplus.comNatarajan Aravind AdventNet Market Analyst, Inc http://www.servicedeskplus.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
