熱門問題要問購買前一個服務台和資產管理軟件
＃5所有硬件組件，例如打印機，電腦等來在各種不同的維修保養合同供應商。你知不知道這一批電腦是在保修期內和數量什麼是個人電腦 保證即將到期（以便您可以計劃的AMC）？你能告訴分裂與資產管理公司的收費多少，你支付每個硬件組件和多少為每個供應商？你能重新計算成本，如果一個資產管理公司與 供應商進行重建？＃4通常你的公司獲得五金零配件來自不同廠商。做你的集中採購？你能得到的所有供應商的資料及它們提供的產品上 一個單一的點擊？你能否比較價格和其他信息在訂貨？您能否修改採購訂單（PO）的，有一個修訂歷史和電子郵件供應商的最新訂單？你能跟踪主要官員直到所有項目 提到的一個郵局到達？＃3你可能已經簽訂合約，不同的供應商。你們保持和跟踪你所有的維護和支持合同在同一個地方？怎麼樣擁有軟副本的實際 合同可用於您通過網絡瀏覽器，並始終是一個單一的點擊即可？＃2貴公司有多種硬件如電腦，打印機，掃描儀，OHPs過多等和軟件等從MS 辦公室到Adobe Photoshop（所有不同版本）。你還在使用電子表格及手動跟踪所有這些資產？你能不能告訴是否所有的軟件你符合發牌？你能告訴多少 這些硬件設備和軟件的副本，可與您在任何時刻？你能告訴多少這些都是在使用或不使用呢？＃1你的員工想出不同的服務要求 範圍從“無法打印從我的電腦”到“無法發送郵件”。如何確保這些要求得到照顧您的支持人員，這也有效？如何確保沒有對這些請求告吹 裂縫？是否有一個知識庫，可以提供自助式的員工？你如何跟踪一個高容量的要求？AdventNet的ServiceDesk Plus提供了解決上述所有與我們有更多的提供。 該產品可在一個非常合理的價格起價為495美元（有免費版太）的支持，即公司已成立一個基準為客戶服務和支持。如需進一步信息，電子郵件至 sales@adventnet.com或訪問我們的網站http://www.servicedeskplus.comNatarajan AdventNet公司市場分析師固定線路公司http://www.servicedeskplus.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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