職場での競合を管理する
ここでの競合が起こる識別することによって職場ConflictsLetの起動の種類。紛争の種類については、あなたの職場の周りどう考えてください。？芝生意見の対立者（すればいいのか）？意見の不一致で 政策（物事の）何をすべきか人格とConflictTheseへの対処のstyleCommon方法の衝突いくつかの方法の対立と我々は、通常取引されます。任意のうちに自分自身を参照していますか？？を避ける 競合します。？紛争を拒否するので、それまでが治まるまで待ちます。？件名を変更します。？感情的に反応する;、ヒステリー、罵倒、攻撃的になるか恐ろしい。？誰かのせいにして下さい。？確認の言い訳。？デリゲートは、状況に これらの応答の誰else.All非生産的です。それらのいくつかは実際に破壊されます。この理由の競合を管理するので、作業RelationshipsThe職場のimportant.Effectて学習しているシステムの一つです 関係。関係を持つさまざまな側面について、ここでいくつかの例：TrustTeamworkQualityMoraleSelf - bossWhen競合esteemLoyaltyRespectも処理され、そこの仕事に好影響を与えている 関係。ときは、これらの要因を悪化させることができますされていません。生産性やアイディアの表現の自由をもimpacted.Factorsに影響を与える方法の人々の管理ConflictTheスキルの競合の管理に関与している 学習される行動。私たちがどれほどの意見の相違に対処するため知って生まれて、引数、または縄張り争い。いくつかの要因がどのように我々の競合に直面している動作：1影響を与えます。状況：人々で 高い状態の位置に通常自由な紛争に従事し、以下のconfrontation.2を避けるためにそう感じています。会社のスタイルや不文律のルール：いくつかの企業の競合を奨励することなどはそのような暗黙のルールがある 含まれているかavoided.3。男女の違い：男性は、一般的にfemales.4よりも対決することが奨励されます。行動家族で学んだ：いくつかの家庭では、紛争や対立のコミュニケーションです スタイルです。他では、競合は、常にhidden.5残ります。行動の役割モデルから学んだこと：人は、教師や人効果的な紛争解決能力モデルの上司があった以上、これらのスキルを開発する可能性があります どのように競合を解決するために知って生まれている解像度SkillsNo 1 themselves.Conflict。紛争解決の誰もが学ぶことができるスキルのセットです。 2つの重要なものは：アクティブリスニングとの競合を見てみましょう なぜならあなたは他の人と言っていることを理解を示すことができますdeescalation skills.Active ListeningActive聞いて競合を解決するための貴重なスキルはどのように彼または彼女が感じている 約it.Active聞いて、他の人said.Active聞いて何をしてチェックするのかどうかをご理解の正しい方法はあなた自身の言葉で、修正再表示を意味します。また、あなたと聞いているを示して は、興味があると懸念。 （1）感は、他の人が命名これらのすべてのヘルプがある場合view.Activeリスニング応答の矛盾点が状況を解決する2つのコンポーネント：いる と伝える（2）feeling.Hereの理由を記載したアクティブステートメントを聞いていくつかの例です："あなたのような音しているどのような仕事で起こったことに腹を立てた""あなたは私の遅刻ではありませんが、イライラしている 君は？""あなたのサウンドはどうやってこの問題を解決する方法について困惑""それはときにジョーの事務処理上のエラーを見つける怒る""どうやらあなたは、本当にウェンディが心配です"" をひどく忙しい揃えているという感覚を得る。"積極的に聞いて契約書と同じではありません。それはあなたを聞くつもりおよびActive view.Benefitsの別のポイントを理解しデモの方法です ListeningIf人は彼または彼女のコミュニケーションのスタイルの一環として、職場での積極的傾聴を使用して、どのように競合を、すなわち、解決するのが良いでしょう、どのようなメリットがありますか1。それが良いときに別の人になります感じる 努力をどう考えていると感情を理解する。これは、他の人のいい感じを作成するとyourself.2向上を感じることができます。修正再表示、何を聞いているとチェックを理解し、促進する より良いコミュニケーションとmisunderstandings.3数を生成します。積極的傾聴と応答感情DeescalationEveryoneがエスカレートしているの引数にされているsituation.Conflictで心を落ち着かせる効果があります。 する前にそれを知って、それが大げさにだ。のは、競合deescalate役立ついくつかの行動についてちょっと考えてみよう。あなたの経験では、アクションを守るために停止する/攻撃スパイラル何をかけるのか？棒 "私は"文で、"あなた"ステートメントを避けてください。？を避けるため、名前を呼び出しをダウン（"合理的な人が...").?見ることがトーンをソフトニング。？時間をかけてアウト（"さんと休憩を取ってみましょう ダウン"）涼しい。？（合意ビューの他の人のポイントの確認応答はない）が必要です。？防衛や敵対的な身体言語（圧延目、体の前で腕を交差、足のタップ）を避ける。？特定のBeと 事実;防止SkillsNow generalities.Conflict、我々どのように競合するのか起きてからの衝突を防ぐために見てみましょう解決するために取り上げたのを回避できます。ここではいくつかのアイデアがあります：？オープン持参問題を指摘 前に、それが問題になります。？に注意してトリガ、およびそれらをするときに、それらの通知に対応。 ？紛争解決のためのプロセスがあります。会議で、それを持参し、人々の場合に何をすべきかについて合意を得る 視点が異なる。？すべての紛争解決能力を教える人them.Garrett Coanを使用すると期待されるプロのセラピスト、コーチや心理士です。彼の2つのニュージャージー北部のオフィスの場所です 人ベルゲン郡、エセックス郡に存在する個人へのアクセス、パセーイク郡、ロックランド郡、マンハッタン。彼は人々の距離でのライブのためのオンラインおよび電話コーチング、カウンセリングサービスを提供しています。彼
記事のソース: Messaggiamo.Com
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