वारंटी प्रबंधन में नुकसान
वारंटी अपने उत्पाद ग्राहकों को गुणवत्ता के निर्माता की प्रतिबद्धता का एक सबूत है. लेकिन यह दुख की बात है कि ज्यादातर कंपनियों वारंटी प्रबंधन के लिए बहुत कम ध्यान देना है, इस प्रकार के अवसर लापता महत्वपूर्ण नीचे लाइन बचत, साथ ही ग्राहकों की संतुष्टि के उच्च स्तर के माध्यम से व्यापार के मूल्य में वृद्धि हुई. हालांकि, उच्च प्रदर्शन व्यवसायों के एक परिसंपत्ति है कि ठोस बना सकते हैं के रूप में वारंटी के प्रबंधन का इलाज मूल्य शेयरधारक.
उत्पाद वारंटी मैट्रिक्स जारी लाभ में उत्पाद है शुद्ध भूमिका निभाने के लिए एक तेजी से महत्वपूर्ण है.
के बीच उपभोक्ताओं और बातचीत
निर्माताओं के उत्पाद के लिए बाजार को परिभाषित. एक प्रभावी बिक्री प्रक्रिया में, वारंटी और बिक्री के समर्थन के बाद एक तरीका है कि दोनों ग्राहक और निर्माता के लिए लाभदायक है में तैयार कर रहे हैं. ग्राहकों While अक्सर उत्तोलन अपने उत्पाद के लिए वारंटी का लाभ, विडंबना यह पर्याप्त है, कई OEMs अब भी कुछ सोचकर पर विचार करें.
लेख के माध्यम से इस है, हम खड़े है कि कारकों का विश्लेषण करने की कोशिश की वारंटी प्रबंधन के रास्ते में. निम्नलिखित बातों पर स्पष्ट क्यों यह है कि प्रभावी वारंटी प्रबंधन प्रक्रियाओं कई निर्माताओं के राडार स्क्रीन पर अभी भी नहीं कर रहे हैं.
वारंटी नीतियाँ - वारंटी नीतियां जगह में हमेशा से रहे हैं, लेकिन शायद ही कभी होता है वहाँ किसी भी इन नीतियों का सत्यापन जाँच उपाय करने लगते हैं. इस धोखाधड़ी के दावों की संख्या में वृद्धि और राजस्व के नुकसान के कारण होता है सूची इस तरह के दावों में भस्म कर दिया. तो कभी कभी, यहाँ तक कि जब एक उत्पाद की वारंटी अवधि, सेवा शुल्क और / या भाग के प्रतिस्थापन में नहीं है या इस तरह के दावों का प्रबंधन प्रयुक्त उपकरण में धोखाधड़ी चोरी का परिणाम है.
मैनुअल दावा समीक्षा करें और प्रतिपूर्ति - और के साथ एक बड़ा दावा वारंटी मूल आपूर्ति श्रृंखला सहित OEM (उपकरण निर्माता), वितरक, खुदरा और फिर ग्राहक, प्रतिपूर्ति की प्रक्रिया कभी कभी एक लंबी प्रक्रिया है कि कभी कभी भी कुछ महीने लग जाते हैं. पता लगाने धोखाधड़ी का दावा है एक चुनौती है, जो लंबे समय तक वारंटी जीवन चक्र में, अक्षम एवं उच्चतर सेवा परिणाम हो लागत और असंतुष्ट ग्राहकों.
मैनुअल त्रुटियाँ - एक नुकसान का सबसे बड़ा जबकि वारंटी प्रबंध डेटा की आशंका वाले प्रकृति के मैनुअल त्रुटि है. मैनुअल हस्तक्षेप करता है प्रक्रिया धीमी और अक्षम, और बुनना बढ़ जाती है. एक से अधिक किसी भी उत्पाद के प्रसंस्करण वारंटी में शामिल इकाई के साथ, फ़ैक्स या अक्सर मेलिंग की तरह पुस्तिका कागजी प्रसंस्करण एक विकृत तस्वीर फेंकता है. यह बहुत हो जाता है महंगी और समय लेने के लिए निर्माता. के रूप में एक बाद वारंटी
- कई कंपनियों हो गया है कि आवश्यक बुराई एक उत्पाद लाइन के रूप में उनके वेतन पर ध्यान प्रबंधन की वारंटी घेरने की कोशिश की. शायद ही कभी वे एक राजस्व जनरेटर या एक ग्राहक संतुष्टि और वफादारी का उच्च स्तर बीमा मॉडल के रूप में है कि यह इलाज. प्रभावी प्रबंधन वारंटी एक परिसंपत्ति है कि महान व्यापार बना सकते हैं के रूप में इलाज नहीं है मान.
उपरोक्त बातों को संक्षेप में प्रकाश डाला कैसे प्रक्रियाओं व्यापार की बिक्री के बाद की कंपनियों के आगे झुकने को कुप्रबंधन. इसलिए यह पूरी पोस्ट बिक्री संरेखित की सिफारिश की है वारंटी सेवा, और प्रभावी उपकरण है कि वास्तव में ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा मदद से एक अच्छी तरह से परिभाषित प्रक्रिया के माध्यम से समर्थन,.
राकेश कुमार जेड व्यापार डेवलपर की है सेवा. जेड सेवा भारत में सेवा प्रबंधन सॉफ्टवेयर में अग्रणी है. जेड सेवा अभिनव सुविधाओं की मरम्मत के प्रबंधन सॉफ्टवेयर सहित बहुत है, वारंटी आदि प्रबंधन सॉफ्टवेयर है
Article Source: Messaggiamo.Com
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