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अमेरिका में चल शीर्ष कंपनियों में से एक मेरी एक सलाह ग्राहक है. हालांकि, एक शराब की भठ्ठी प्रबंधन टीम के लिए एक सेमिनार के दौरान, हम एक 'संचार जगा हुआ द्वारा झटका कहते हैं. थे " हमें पता चला है कि हालांकि साथियों ने एक ही शब्द बोलते, वे एक ही अर्थ देते नहीं है. यहाँ क्या हुआ है. मैं लोगों से कहा कि ऐसा अक्सर के रूप में, कभी कभी, कभी नहीं सरल शब्दों की एक सूची लिखते हैं, और आम तौर पर. फिर मैं ने उन से पूछा डाला प्रतिशत के प्रत्येक के लिए अगले मूल्य. उदाहरण के लिए, यदि मैं कहता हूँ, "वह अक्सर बैठकों के लिए देर हो चुकी है," कई बार क्या मतलब है? समय के 10%? 50%? 75%? जवाब के Etc.The रेंज अद्भुत था. अक्सर 5-97% से चला गया. कभी कभी 80% से 20 किया गया. भी था, कभी 100% 0 से यह कहकर में कहीं था लोगों के एक चौथाई के साथ के बीच! हम चकित हैं क्योंकि हम कमरे में सब लोग उन सरल पर वही अर्थ ग्रहण के बारे में डाल रहे थे, हर रोज़ शब्द. सब के बाद, इस प्रबंधन टीम थी और उन्होंने मिलकर एक साथ काम किया. मैं 200 से अधिक कार्यालयों में काम कर रहे समूहों के साथ इस अभ्यास का नेतृत्व किया है, कारखानों, अस्पतालों, शिक्षा, बिक्री स्थितियों भी सरकार. अविश्वसनीय रूप से, परिणाम व्यापक हैं, में भी अच्छी तरह से शिक्षित लोग हैं, जो प्रत्येक other.What के साथ नियमित रूप से संवाद करता है यह तुम्हारे लिए क्या मतलब है? यह दिमाग में यह संचार घटना रखना मददगार है जब आप ग्राहकों के साथ बात करते हैं, प्रस्तुतीकरण करना, ई मेल, memos लिखें, रिपोर्टों, निर्देश, या सहायता के लिए पूछें. अपने संचार शब्दों के स्थान पर संख्या का उपयोग करके साफ करें, साथ illustrating विशेष उदाहरण है, और स्पष्ट सवाल पूछ रहे हैं. महत्वपूर्ण पदों परिभाषित करें और उम्मीदों जादू. यह समझते हैं कि हम एक ही शब्द बोलने पर नहीं कह सकता स्मार्ट है वही things.Doug स्मार्ट के coauthor है "बेचें चालाक हो. ", वह एक बिक्री सलाहकार, पेशेवर वक्ता है और दैनिक प्रेरक रेडियो शो के मेजबान," मिनट द्वारा चालाक हो. "अधिक जानकारी के लिए, ईमेल Doug@GrowYourSales.org. कॉपीराइट डौग द्वारा 2005

Article Source: Messaggiamo.Com

Translation by Google Translator



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