Uklidit rozmazaný komunikace
Jeden z největších pivovarských společností v Americe je poradenská můj klient. Nicméně, během semináře pro vedení týmu pivovaru, jsme otřesený o "komunikační wake-up call." Zjistili jsme, že i i když co-pracovníků mluví stejnými slovy, nemají přikládají stejný význam. Tady je to, co se stalo. Ptal jsem se lidí napsat seznam jednoduchých slov, jako často, někdy, nikdy, a obvykle. Pak jsem požádal je, aby procentuální hodnotu vedle sebe. Například, když řeknu: "On je často pozdě na schůzky," co to často znamená? 10% času? 50%? 75%? Etc.The rozsah odpovědí bylo úžasné. Často šel 5 až 97%. Někdy bylo 20 až 80%. Ještě nikdy nebyl 0 až 100%, přičemž čtvrtina lidí říká, že je někde v mezi-! Byli jsme ohromeni, protože předpokládá, všichni v místnosti dát o stejný význam, na ty jednoduché, každodenní slova. Koneckonců, je to manažerský tým a oni úzce spolupracovaly. Já jsem vést toto cvičení s více než 200 skupin pracujících v úřadech, továrnách, nemocnicích, vzdělávání, prodej situace, dokonce i vlády. Je neuvěřitelné, že výsledky jsou široké-rozsah, a to i mezi-i vzdělaní lidé, kteří pravidelně komunikují s každým other.What to znamená pro vás? Je to užitečné, aby toto sdělení jev v paměti když mluví se zákazníky, aby prezentace, napsat e-maily, poznámky, zprávy, návody, nebo požádat o pomoc. Make your jasnější komunikaci pomocí čísla namísto slov, z nichž se specifickými příklady, a žádá vyjasnění otázky. Definovat kritické termíny a vysvětlit očekávání. Je to chytrý si uvědomit, že hovoříme stejnými slovy, ale neřekl, stejné things.Doug Smart je spoluautorem "Prodáváme Chytřejší. "On je obchodní poradce, profesionální reproduktory, a hostitel denní motivační radio show," chytřejší každou minutu. "Pro více informací, e-mail Doug@GrowYourSales.org. Copyright 2005 Doug
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
