Открытый вверх размыто связь
Один из ведущих пивоваренных компаний в Америке, является консультирование клиентов по разминированию. Тем не менее, в ходе семинара для пивоварни управление командой, мы были jolted на "сообщение тревожным звонком". Мы обнаружили, что даже хотя сотрудники говорят одни и те же слова, они не придают то же значение. Вот что произошло. Я попросил людей, чтобы написать список простых слов, как, например, часто, иногда, никогда, и, как правило. Тогда я попросил их положить процентное значение рядом с каждым. Например, если я говорю: "Он часто в конце заседания, о чем часто означает? 10% времени? 50%? 75%? Etc.The спектр ответов был удивительным. Часто пошли от 5 до 97%. Иногда было от 20 до 80%. Еще никогда не было от 0 до 100%, в четвертой части населения, что она была-то в промежутке между! Мы были поражены, потому что мы все на себя в комнате поставить примерно такое же значение, на эти простые, повседневных слов. В конце концов, это было руководство команды, и они работали в тесном взаимодействии. Я вести эту работу с более чем 200 групп, работающих в офисах, на фабриках, больницах, образование, торговля ситуациях, даже правительства. Невероятно, результаты широкий круг вопросов, даже среди хорошо образованных людей, которые регулярно общаться с каждым other.What это означает для вас? Это полезно сохранить это сообщение в виду явление когда вы говорите с клиентами, делать презентации, составлять сообщения электронной почты, заметок, отчетов, инструкций, или попросить о помощи. Сделайте четкую связь с использованием номеров вместо слов, иллюстрирующих конкретные примеры, и просил уточнить вопросы. Определение критической точки зрения и изложить ожидания. Это смарт признать, что мы можем говорить одни и те же слова, но не говорят же things.Doug Smart является соавтором по "продают Smarter. "Он является консультантом продаж, профессиональный оратор, и множество ежедневных мотивации радио-шоу", Smarter на минуту. "Для получения дополнительной информации, электронной почты Doug@GrowYourSales.org. Copyright 2005 Doug
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
